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“No es un hotel 5 estrellas” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre AC Palacio de Santa Paula, Autograph Collection

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AC Palacio de Santa Paula, Autograph Collection
5.0 de 5 Hotel   |   Gran Via de Colon 31, 18001 Granada, España (Previamente AC Hotel Palacio de Santa Paula by Marriott)   |  
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Caracas
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
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Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“No es un hotel 5 estrellas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2010

Estuvimos alojados en este hotel y está lejos de ser un hotel 5 estrellas, principalmente, por el servicio. Los empleados no son experimentados ni tienen con los huéspedes las atenciones que hacen que un hotel tenga esa categoría. El lobby es bastante desangelado, no apetece estar allí. No tiene una cafetería o un bar a mano donde tomarse algo sin tener que bajar al claustro, que por cierto vi siempre vacío. El único ordenador que había en el lobby estaba roto. Me ofrecieron usar uno interno de la oficina pero me dejaron esperando y no me hicieron pasar. Eso no puede pasar en un hotel así.

  • Se alojó el junio de 2010, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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515 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    260
    177
    59
    11
    8
Ver opiniones para
94
283
14
24
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
madrid
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2009

Estuvimos alojados en este hotel a mediados de junio de 2009. El hotel esta perfectamente ubicado y tiene un claustro que de verdad merece la pena, sin embargo ni las habitaciones ni el servicio son merecedores de tantas estrellas. El precio es desmesurado para la calidad que ofrecen. No repetiremos

  • Se alojó el junio de 2009, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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descargas
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2009

estuve alojado en la suite del hotel el fin de semana del 25-27sep'09. no es que estuviera mal el hotel, pero para el precio que le aplican a la suite no te ofrecen las calidades que te ofrecen en ese tipo de habitaciones en otros hoteles. aprovecharon un espacio entre dos habitaciones, cerraron la puerta de acceso desde el pasillo y con la colindante y crearon una salita muy pequeña con un sofa y un equipo de musica y una tele, todo ello en unos 6m2. el minibar es gratis, creo que para todos, solo contenía cerveza, refrescos y agua. un plato de fruta (caliente) que no cambiaron en los 2 días. en fin que es una pasada de precio para la nula diferencia existente con otras habitaciones. él parking hay que pagarlo. resumen global: un poco de decepción.

  • Se alojó el septiembre de 2009, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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MALAGA
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2009

organizamos una boda en este hotel, tanto la chica que se encargaba de la organización de la boda, Señorita [--], como el director del hotel no nos facilitaron nada en ningún momento, todo fueron pegas y malas formas.
El servicio del hotel es pésimo, con contaban ni con servicio de planchado.
El precio de las habitaciones fue elevadísimo y no incluía ni el desayuno.
Y lo peor fu la multa que nos pusieron por acceder al hotel por recogidas, a pesar que en recepción del hotel nos garantizaron que no ocurriria ya que segun elllos nos apuntaron la matriculka de nuestro vehiculo.
No recomiendo a nadie este hotel.

  • Se alojó el agosto de 2009, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Yepes, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2009

El sitio es perfecto, cerca de todo. Habitación muy limpia y cómoda
Muy bien trato del personal del hotel

  • Se alojó el noviembre de 2008, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el AC Palacio de Santa Paula, Autograph Collection

Dirección: Gran Via de Colon 31, 18001 Granada, España (Previamente AC Hotel Palacio de Santa Paula by Marriott)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Granada
N.°3 de hoteles de negocios en Granada
N.°12 de hoteles románticos en Granada
N.°19 de hoteles para familias en Granada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 126 € - 262 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — AC Palacio de Santa Paula, Autograph Collection 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Santa Paula Granada
Ac Santa Paula Granada
Hotel Ac Santa Paula Granada
Hotel Palacio De Santa Paula
Ac Palacio Santa Paula Granada
Ac Palacio Santa Paula Hotel Granada
Hotel Ac Palacio De Santa Paula, Autograph Collection Granada
AC Palacio De Santa Paula, Autograph Collection Granada, Andalucía
Ac Palacio De Santa Paula, Autograph Collection Hotel Granada

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