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“Ubicacion perfecta” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Plaza Nueva

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Hotel Plaza Nueva
3.0 de 5 Hotel   |   Plaza Nueva, 2, 18010 Granada, España (Albaicín)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º94 de 127 hoteles en Granada
Barcelona
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“Ubicacion perfecta”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

La ubicacion es perfecta para ir andando por toda la ciudad. El servicio excelente, nos recomendaron lugares de tapeo excelentes. El desayuno muy variado, la calidad se puede mejorar, pero no tengo ninguna queja.

  • Se alojó el marzo de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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207 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    40
    81
    56
    16
    14
Ver opiniones para
33
107
10
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
Gran Crítico
126 opiniones 126 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
53 votos útiles 53 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2013

Buenas tardes, acabo de llegar de Granada y quiero comentarles lo que me ha sucedido el sábado 16/03/ con este Hotel (Hotel Plaza Nueva, Granada), había reservado una habitación doble el día 25 de Enero por medio de un paquete de RENFE, el día 22 de Febrero, recibí una comunicación de RENFE indicándome que me pusiera en contacto con el hotel reservado para confirma la habitación ya que había problemas con algunas agencias. Así lo hice y ese mismo día 22/02/2013 me puse en contacto con el hotel donde me indicaron que no había ningún problema con la agencia que llevaba mi hotel. De todas formas insistí en el tema con el operario del hotel indicándole que me reservara la habitación a mi nombre, dándole una dirección y un teléfono para que en el caso de que sucediera alguna cosa que pudiera afectar mi reserva me lo indicaran. El operario del hotel me dijo que de acuerdo, tomo mis datos y me dijo que me preocupara que toda estaba en orden y que si pasaba algo me avisarían. Así quedo la cosa y cuál fue mi sorpresa que cuando llegue este sábado día 16 de Marzo a la 13:30 al hotel me indican que la reserva de la habitación ha sido cancelada el día 08/03/2013 por la agencia (HOTELBEDS). Como pueden imaginar intente hablar con la agencia pero los fines de semana no trabajan. En el hotel me decían que no tenían ninguna llamada hecha por mí y que no era posible, que no era verdad lo que les decía de que les había llamado para confirma la habitación. (Puedo confirmar las llamadas con el listado de llamadas del móvil). Total que a las 14:00 de este famoso puente estoy en Granada sin hotel.
Pero lo peor de esto no es ya que te encuentre en una ciudad que no conoces con el problema de buscar un hotel para paras la noche y en estas fechas, lo peor es el trato del Gerente o la persona que en ese caso se presentó como el responsable del hotel, que después de hablar de este tema con él y decirle que si podía hacer algo y que si me echaba una mano a buscar hotel en Granada, me comento que ese no era su problema que era un problema de la agencia y más o menos que me buscara la vida. Con las mismas les di las buenas tardes y a buscarme la vida.
Me gustaría mucho que esas TRIP Excelencia que entregan ustedes a este tipo de hoteles (este la tiene de 2011) fuera un poco más exigentes.
Un saludo

Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Málaga, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2013

Mis felicitaciones al personal del Hotel que hicieron lo imposible por ayudarnos en la tediosa tarea de circular con el coche por el centro de Granada para dirigirnos al hotel. La circulación del tráfico en el centro de Granada está restringido y la probabilidad de multa es elevada y el personal del Hotel nos ha ayudado para evitar ser multados.
La decoración de su cafetería "jazz café" es extraordinaria . Su ubicación inmejorable. Deben mejorar el mantenimiento de las habitaciónes. Tenía algunos pequeños defectos. Las camas un poco duras y pasamos un poco de frío por la noche. La manta quizá demasiado fina para el clima Granaino. Imprescindible contactar con el hotel antes de ir para reservar plaza de aparcamiento y recibir instrucciones para llegar al hotel. El aparcamiento está en otro edificio a 30 metros.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Madrid, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2013

Es verdad que está muy bien situado, pero la verdad es que las fotos que vimos por internet no tenían absolutamente nada que ver con lo que nos encontramos. nuestra habitación era interior, casi sin luz (ni artificial ni natural), las camas son buenas pero las almohadas incomodísimas, y por la noche hay mucho ruido por el pub que hay en el hotel (el mismo en el que se desayuna). el desayuno estaría bien de no ser por que la bollería está seca, el café bastante malo y las tostadas te las traen ya untadas en vez de traerte el envase individual.
en cuanto al trato del personal, eran simpáticos pero se ausentaban cada dos por tres y siempre teníamos que esperar para recoger nuestra llave.
en conclusión, volvería a Granada pero no a este hotel, los hay bastante mejores justo al lado.

  • Se alojó el febrero de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Benidorm, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2012

El hotel esta muy bien situado, centrico, al lado de la catedral, carrera del Darro y la calle Elvira, bien conocida por sus tapas, bares y tiendas, un lugar agradable para pasear.
La habitacion en la que nos alojamos era pequeña y con poca luz auque muy comoda, tranquila y acogedora, el baño muy completo y limpio, algo que nos gusto mucho.
Teniamos el desayuno incluido, bastante aceptable para el precio que pagamos (cafe, bollería, tostadas y zumo), lo tomabamos en la cafeteria del hotel ambientada en los años 50 con musica de fondo muy agradable en especial los villancicos.
El personal tiene un trato amable, siempre que nos hacia falta información nos ayudaban en lo que podían.
Para nosotros uno de los mejores hoteles en relacion calidad precio. Seguro que repetiremos.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Plaza Nueva

Dirección: Plaza Nueva, 2, 18010 Granada, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada > Albaicín , San Pedro
Servicios:
Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º94 de 127 hoteles en Granada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 39 € - 114 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Plaza Nueva 3*
Número de habitaciones: 25
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Plaza Nueva Granada
Hotel Plaza Nueva En Granada
Plaza Nueva Hotel Granada
Hotel Plaza Nueva Granada Opiniones
Hotel Plaza Nueva Opiniones
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