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Opinión sobre Vincci Granada Hotel

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Vincci Granada Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida de la Constitucion, 18, 18012 Granada, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º85 de 127 hoteles en Granada
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“4 estrellas?”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

Bueno eso de 4 ☆para mi opinion 3☆ y mucho es.Hotel oscuro,viejo,habitacion pequeñiisima y mal cuidada,paredes con humedades,y muy incomoda la habitacion,parece un hostal,NO REPETIREMOS NUNCA.No nos ha gustado nada

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Granada Hotel, respondió a esta opinión, 11 agosto 2014
Estimado cliente,

Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir sus opiniones y comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel, aunque lamentamos profundamente que sus expectativas no se hayan visto cumplidas. Le informamos de que tendremos en cuenta sus apreciaciones: sin duda, nos ayudarán a mejorar día a día el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.

Reciban un cordial saludo
Carmen Fernández
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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441 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    73
    153
    133
    52
    30
Ver opiniones para
90
200
18
39
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (51)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Argentina central, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2014

La ubicacion es buena, wifi lento, el estacionamiento carisimo y por el precio que cobran debéria estar incluido el desayuno. Elegiria otro la proxima vez que visite Granada. La ciudad merece ser visitada.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Granada Hotel, respondió a esta opinión, 11 septiembre 2014
Estimado cliente,

Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido la esperada. Tomamos nota de todas y cada una de las observaciones, quejas, sugerencias y comentarios de los clientes, siempre con el fin de mejorar.

Quedamos a su disposición para lo que necesite.

Reciba un cordial saludo.
Carmen Fernández
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Mieres, Asturias, Spain
Colaborador de nivel
39 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

Hotel bien situado y con pocas zonas alrededor para aparcar, tal vez por eso el parking sea tan caro (15€ por noche)
El wifi, inexistente. Hay que dar una dirección de correo electrónico para acceder a una red que va más lenta que el caballo del malo. Si quieres, puedes pagar, pero precios desorbitados.
La habitación así como las zonas comunes precisan de reformas. Mi habitación tenia unas bonitas vistas pero eso no compensa que los colchones sonasen los muelles o que las almohadas ya precisasen de un cambio hace años. La limpieza aceptable y el servicio de recepción, muy amables. Si no hubiese sido por el precio, no hubiese ido a ese hotel

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones superiores tienen vistas a la Alhambra pero con un suplemento de 18 €
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Granada Hotel, respondió a esta opinión, 11 septiembre 2014
Estimado cliente,

Gracias por elegirnos y por hacernos llegar sus comentarios y apreciaciones. Las tendremos muy en cuenta porque nos ayudarán a mejorar cada día y, de este modo, adaptar nuestras instalaciones y servicios a los gustos y necesidades de nuestros clientes.

Nuestras instalaciones están continuamente en proceso de mejora con el objetivo de mantenerlas en perfecto estado. Sentimos si su impresión fue la contraria y le reiteramos que tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando este y otros aspecto.

Quedamos a su disposición para lo que necesite.

Reciba un cordial saludo.
Carmen Fernández
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Madrid, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014

He estado en el Vincci Granada este fin de semana. Es un hotel muy normalito. Cuatro estrellas... muy justito, por no decir que merece más bien tres. Está viejo, le hace falta una buena renovación, los zócalos están levantados en algunas zonas y las paredes se ven "sobadas". El tamaño de la habitación muy justo para dos personas, apenas queda paso entre los pies de la cama y el escritorio, que está situado a los pies de la misma. Las camas bien, cómodas, y el aire acondicionado funciona correctamente. Nos llamó poderosamente la atención la falta de enchufes para, por ejemplo, poder cargar los móviles. Al lado de la cama no hay ninguno, pero es que varios de los que había por la habitación, no funcionaban. Uno de los móviles tuvo que quedarse cargando en el baño y para enchufar el otro, tuvimos que desenchufar una lámpara de pie. Por cierto, la iluminación de la habitación, también muy escasa. En la zona de la entrada, donde está el armario, hay que ir casi a tientas, puesto que no hay lámparas en esa parte. Sólo cuentan con las lámparas de las mesillas, una de pie, y otra sobre el escritorio, pero que no se puede utilizar porque el enchufe donde va no funciona, habría que desenchufar el minibar para utilizar la lámpara.
Respecto a los comentarios de otros viajeros sobre los ruidos, es cierto que se oye todo, pero es un problema común en bastantes hoteles.
Nuestra habitación sí tenía balcón, aunque no está acondicionado, es decir, no tiene ni una silla ni está decorado, aunque tampoco es un sitio donde quieras quedarte, puesto que la vista es a los edificios colindantes. Estábamos en la planta 11, supongo que desde más arriba, será otra cosa.
El precio de la habitación me pareció correcto, ni caro ni barato. El desayuno no lo teníamos incluído, Granada no es una ciudad cara y por poco más de 3€ puedes tomar un café con tostadas y zumo natural en cualquier cafetería.
También utilizamos el parking, en realidad un parking público cercano con el que el hotel tiene un convenio. Merece la pena reservar a través del hotel, con su precio, te ahorras 3€ por día respecto a la tarifa oficial del parking.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Granada Hotel, respondió a esta opinión, 3 julio 2014
Estimado cliente,

Gracias por elegirnos para su estancia en Granada y por hacernos llegar sus comentarios e impresiones. Los tendremos muy en cuenta porque nos ayudarán a mejorar cada día y, de este modo, adaptar nuestras instalaciones y servicios a los gustos y necesidades de nuestros clientes.

Quedamos a su disposición para lo que necesite.

Reciba un cordial saludo
Carmen Fernández
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Mendoza, Argentina
Colaborador de nivel
55 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014

Muy buena ubicación y de facil acceso tanto al centro de la ciudad , como a la estación del ferrocarril . Sus habitaciones son cómodas y las de los pisos altos tienen una hermosa vista tanto de día como de noche . Su personal es eficiente y gentil . La limpieza y los elementos del baño son acorde al hotel . Su bar es bueno, cómodo y con valores muy razonables . Recomendarlo es quedar bien.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir pisos altos y que no den a la avenida Constitución
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Granada Hotel, respondió a esta opinión, 3 julio 2014
Estimado cliente,

Muchas gracias por elegirnos y por compartir su experiencia. Nos alegra leer lo mucho que ha disfrutado de la experiencia Vincci en nuestro hotel.

Esperamos que vuelva a visitarnos próximamente. Estaremos encantados de recibirle.

Reciba un cordial saludo.
Carmen Fernández
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Vincci Granada Hotel

Dirección: Avenida de la Constitucion, 18, 18012 Granada, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles al mejor precio en Granada
N.°30 de hoteles de lujo en Granada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 41 € - 91 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Vincci Granada Hotel 4*
Número de habitaciones: 177
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Vincci Granada
Vincci Granada Hotel Andalucía
Vincci Hotel

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