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“Le sobran estrellas” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel M.A. Alhamar

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Hotel M.A. Alhamar
4.0 de 5 Hotel   |   Calle Alhamar 46-48, 18004 Granada, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º89 de 127 hoteles en Granada
Toledo, España
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
“Le sobran estrellas”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014

Tomadura de pelo que digan que es un cuatro estrellas,cuando por la comida no llega ni a 3.El trato muy correcto,con el personal no tuvimos problemas.
Una imagen vale mas que mil palabras,no digo mas!!Mirad la imagen adjunta

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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229 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    37
    86
    82
    19
    5
Ver opiniones para
54
95
7
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014

No parece un cuatro estrellas. La comida es fritanga, muy decepcionante y además repiten bastante.
Es un hotel al que acuden grupos del INSERSO. Esto hace que estés rodeado de septuagenarios.

De verdad, no lo recomiendo di buscas un cuatro estrella "de verdad".

  • Se alojó el febrero de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
José Antonio O, Director de Recepción en Hotel M.A. Alhamar, respondió a esta opinión, 20 marzo 2014
Estimado CarlosPLCR,

Ante todo pedirle disculpas si no fuimos capaces de cubrir sus expectativas sobre nuestro hotel. Todo nuestro personal trabaja a diario en la consecución de la máxima satisfacción de nuestros clientes. En lo que respecta a la comida me remito a las respuesta que le ofrezco a sus compañeros de grupo mas abajo.
Lamentamos profundamente que los clientes de más de setenta años alojados en nuestro establecimiento durante su estancia no fueran de su agrado, pero para nosotros tienen toda la importancia que merecen, como cualquier otro cliente que se aloja con nosotros.
Dicho esto y en cualquier caso esperamos poder mejorar su opinión sobre nosotros en una próxima ocasión.

Atentamente,
Francisco Illescas
Jefe de recepción
Hotel MA Alhamar
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Toledo
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2014

El hotel no llega a las tres estrellas y lo catalogan como cuatro. Las habitaciones son amplias pero tienen desperfectos ( muebles rallados y despostillados, lamparas con quemones...), detalles que en un cuatro estrellas no se deben consentir. Pero pasemos al plato fuerte: la comida. Fuimos con una excursion organizada para esquiar, todo gente joven, pagando un precio q en ninguno de los cinco dias que estuvimos se correspondió con la realidad, VERGONZOSO, daba entre pena y asco, todos los dias lo mismo y todo asqueroso. Buffet libre con una varidad nula, mas de un dia acabamos cenando de cañas porque merecia mas la pena. Lo siento por los trabajadores del hotel porque todos eran currantes y agradables pero lo q es la comida daban ganas de llorar. Yo, ni ninguno de los que fuimos juntos recomendariamos este hotel.

Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
José Antonio O, Director de Recepción en Hotel M.A. Alhamar, respondió a esta opinión, 20 marzo 2014
Estimado Jesussiempreatletico,

Sentimos profundamente que su estancia en nuestro hotel no fuera plenamente satisfactoria. En cuanto a la comida en nuestro establecimiento, solamente decirle que tenemos grupos alojados con nosotros todos los días, a los cuales, tal y como hicieron con ustedes, nuestro equipo de restaurante, pasa una encuesta de satisfacción, ya que nuestro animo es mejorar, siempre. Después de más de cinco mil encuestas realizadas a nuestros clientes durante los últimos dos años y media la calificación media que nos otorgan es de un 4.5 sobre 5 aun y así nuestro objetivo es alcanzar el 5 por lo que todo nuestro personal se esfuerza a diario. Lamentamos que este esfuerzo no haya sido suficiente en su caso aunque como bien sabe, para su grupo se tomaron algunas medidas excepcionales intentado mejorar nuestros estándares de calidad. Aun y así nuestro esfuerzos o fueron suficientes para conseguir su satisfacción.
Dicho todo esto, le reiteramos nuestro agradecimiento por haber elegido nuestro establecimiento y esperamos sinceramente volver a contar con usted como nuestros clientes para poder cambiar su opinión sobre nosotros.

Atentamente,

Francisco Illescas
Jefe de Recepción
Hotel MA Alhamar
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Toledo, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2014

Malísimo hotel, que le sobran toooodas las estrellas. La comida es mala mala mala mala... Poca variedad, mal cocinada, mal presentada... Tengo fotos y un video que hice por la indignación a la que me vi sometido.
Limpieza e instalaciones bien (obsoletas- todavia tienen edredón antiguo con mantas)... Pero yo fui a esquiar por lo que me sirvieron de poco.
Trato bien pero yo tampoco di ningún problema, trato el que te pueden dar en cualquier otro lugar.
No lo recomiendo para nada.

  • Se alojó el febrero de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
José Antonio O, Director de Recepción en Hotel M.A. Alhamar, respondió a esta opinión, 20 marzo 2014
Estimado cliente,

Sentimos profundamente que su estancia en nuestro hotel no fuera plenamente satisfactoria. En cuanto a la comida en nuestro establecimiento, solamente decirle que tenemos grupos alojados con nosotros todos los días, a los cuales, tal y como hicieron con ustedes, nuestro equipo de restaurante, pasa una encuesta de satisfacción, ya que nuestro animo es mejorar, siempre. Después de más de cinco mil encuestas realizadas a nuestros clientes durante los últimos dos años y media la calificación media que nos otorgan es de un 4.5 sobre 5 aun y así nuestro objetivo es alcanzar el 5 por lo que todo nuestro personal se esfuerza a diario. Lamentamos que este esfuerzo no haya sido suficiente en su caso aunque como bien sabe, para su grupo se tomaron algunas medidas excepcionales intentado mejorar nuestros estándares de calidad. Aun y así nuestro esfuerzos o fueron suficientes para conseguir su satisfacción.
Dicho todo esto, le reiteramos nuestro agradecimiento por haber elegido nuestro establecimiento y esperamos sinceramente volver a contar con usted como nuestros clientes para poder cambiar su opinión sobre nosotros.

Atentamente,

Francisco Illescas
Jefe de Recepción
Hotel MA Alhamar
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Badajoz
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

El hotel estaría bien si fueran 3 las estrellas y no 4. Es bastante ruidoso, las habitaciones no demasiado amplias y el desayuno muy mejorable, sobre todo el café. El personal es correcto aunque no agradable especialmente. El mobiliario de la habitación anticuado. Lo mejor, la ubicación, a sólo 10 minutos andando del centro histórico de esta fabulosa ciudad

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre el Hotel M.A. Alhamar

Dirección: Calle Alhamar 46-48, 18004 Granada, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°31 de hoteles de lujo en Granada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 131 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel M.A. Alhamar 4*
Número de habitaciones: 141
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel MA Alhamar es un hotel de 4 estrellas especialmente diseñado para clientes de negocios y turismo cultural.Es un moderno hotel de color blanco de 6 plantas, inaugurado en septiembre de 2004 y situado en pleno centro de Granada junto a la calle Recogidas.El edificio cuenta con un hall de entrada con recepción 24h con personal multilingue. A disposición del cliente están el bar, la sala de TV, garaje de pago, consigna, salas de reuniones y banquetes con la ultima tecnología incorporada, un moderno restaurante que conjuga cocina tradicional con nuevas creaciones de nuestro chef y ademas una cafetería-lobby con servicio de coctelería. El hotel es accesible para sillas de ruedas y cuenta con habitaciones con facilidades para personas con movilidad reducida.Sus 141 habitaciones acogedoras, incluidas 2 Junior Suites, estan totalmente climatizadas, con teléfono directo, conexión a internet ADSL de alta velocidad, radio, TV via satélite y digital, minibar, caja fuerte de alquiler, escritorio, baño completo con bañera, bidet, secador de pelo y espejo de aumento.Todo esto se completa con servicio de lavandería, conserjería, WIFI en zonas comunes, servicio de habitaciones, servicio de despertador, cambio de divisas, atencion turística... ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Alhamar Granada
Hotel Ma Alhamar
Alhamar Hotel Granada
Hotel Alamar Granada
Hotel Alhamar Telefono
Hotel M.A. Alhamar Granada, Andalucía
Alhamar Granada

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