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“Embrujo granaino” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Carmen Del Cobertizo

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Carmen Del Cobertizo
4.0 de 5 Hostal   |   C./ Cobertizo de Santa Ines, 6, 18010 Granada, España (Albaicín)   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º9 de 93 hostales y pensiones en Granada
Almería, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Embrujo granaino”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2013

Para una escapada especial elegimos Granada, cuando se trató el tema del hotel visitamos muchos. Queríamos que fuera centrico y con encanto, que te llamara la atención desde el momento que accedes a su web, que tuviera magia. Todas estas cosas ocurrieron al visitar la página de "Carmen del Cobertizo", pero.... resulta que leyendo los comentarios de algunos que nos antecedieron, había algunos que nos podían crear dudas.
Reconozco que estuvimos un rato dudando pero decidí llevarme por mi intuición y esta no me falló.
Ahora agradezco a mi intuición el no haberme dejado llevar por esos comentarios y pasar unos días en tan maravilloso paraje.
Desde el momento que entramos por la puerta disfrutamos de una extraordinaria estancia, ya la situación del Carmen así lo presagiaba.
El buen trato y la cordialidad fueron constantes en su personal, la habitación insuperable, muy limpia y con unas vistas asombrosas, cada noche disfrutábamos de esa joya que es la Alhambra iluminada.
La decoración me parece totalmente acorde con el entorno, el patio interior evoca tranquilidad y sosiego. Mis sensaciones eran como si siempre hubiera vivido allí.
En fin, nuestra experiencia personal no puede ser más positiva. Lo recomendamos totalmente
Muchas gracias a todo el personal del Carmen.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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100 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    74
    13
    7
    4
    2
Ver opiniones para
19
57
3
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2013

Nos ha gustado mucho, el trato fue muy agradable y atento, el hotel bonito y acogedor, la habitación que nos dieron amplia y con vistas de la Alhambra. El patio interior bonito y luminoso. El hotel esta muy bien situado y las recomendaciones de dónde ir fueron acertadas.

Consejo sobre las habitaciones: La habitación Alhambra es muy amplia y con vistas a la Alhambra, es bonita y luminosa
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2013

Después de tener una Suite reservada desde hace mucho tiempo para 4 noches (fin de semana de nuestra boda), nos llaman 10 días antes para decirnos que no puede ser que tienen que hacer una obra justo esos días con las implicaciones que tiene en buscar otro lugar y en los mayores costes con tan pocos días de antelación.
El cliente como "siempre" lo primero.

Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Carmendelcobertizo, Propietario en Carmen Del Cobertizo, respondió a esta opinión, 4 diciembre 2013
Estimado Señor,

Sentimos mucho que su impresión sobre nuestra atención haya sido negativa, pues en ningún momento ha sido esa nuestra intención ni es esa nuestra norma de conducta, al contario siempre hemos querido atenderle con esmero puesto que era la segunda vez que pensaba alojarse con nosotros.

Creemos que ha podido haber algún malentendido que nos gustaría aclarar.

Después de personarse en nuestro Carmen y hacer verbalmente una reserva, pendiente de confirmación de fechas concretas y tarjeta de crédito y después de un tiempo prudencial sin tener noticias suyas sobre la posible reserva, intentamos ponernos en contacto con Ud mediante mensajes y llamadas telefónicas sin obtener respuesta por su parte. Pensamos que había cambiado sus planes o había buscado otro alojamiento y, puesto se nos quedaba la casa vacía durante esos días, decidimos aprovecharlos para hacer una reforma pendiente en una de las paredes medianeras a la que nos urgían nuestros vecinos.

Pasado casi un mes, nos enteramos por una amiga común de que Ud pensaba alojarse en nuestro Carmen y, de nuevo, nos pusimos a localizarle para ofrecerle un alojamiento similar al nuestro y en las mismas condiciones también en el Albayzín, pero no aceptó nuestra oferta y crea que lo sentimos mucho, de verdad, pues efectivamente lo primero y más importante son nuestros clientes y ponemos lo mejor de nosotros para que los días que pasen en Granada y en nuestra casa sean maravillosos!

Atentamente,

Lorena Padilla
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2013

Como positivo la belleza del edificio. La ubicación es buena, como la mayoria de los hoteles céntricos en Granada.
Elegimos este sitio por las buenas críticas, pero nuestra experiencia no concuerda con el resto de opiniones. La habitación oscura, baño sin ventilacion, incompleto, deteriorado, sin artículos de baño y tocador, en su lugar frascos de tamaño grande y usados. Hormigas por todos los sitios. (baño, suelo, paredes, en la cama, armario). Un alojamiento de las caracteristicas que publicitan y con el precio alto que tiene, merece otra gestión.
Amabilidad y casa bonita no es sinónimo de buen servicio al cliente. No nos hemos sentido cómodos. No sabíamos si la Ama de Llaves (dueña) vivía en la casa, nos sentimos como intrusos en casa de alguien.
El desayuno mediocre. No hay televisión en las habitaciones, ni tampoco en ninguna estancia para los huespedes.
Como curiosidad, la decoración está totalmente personalizada. Fotos familiares y motivos religiosos, quizás olvidando que tienen un alojamiento público.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2012

Estuvimos el pasado fin de semana en Granada y dormimos en este hotel con encanto. La casa es muy acogedora, sobre todo las zonas comunes de la entrada y el patio exterior. Está perfectamente situada en la zona baja del Albayzin, muy bien comunicada y en un entorno muy agradable. Además, hay que destacar la amabilidad de Lorena y en general de todas las personas con quienes tratamos en la casa.

Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Carmen Del Cobertizo

Dirección: C./ Cobertizo de Santa Ines, 6, 18010 Granada, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada > Albaicín
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Suites Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º9 de 93 hostales y pensiones en Granada
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 104 € - 154 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Carmen Del Cobertizo 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Carmen Del Cobertizo Granada, Andalucía
Carmen Cobertizo Hotel Granada
Hotel Carmen Del Cobertizo Granada
Carmen Del Cobertizo Hotel Granada

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