Estuve el puente de la Constitución en este hostal, y...es pésimo. El trato nada profesional, son unos groseros. En las habitaciones no te ponen la calefacción hasta las cinco de la tarde, con lo que si te quedas allí más te vale que te metas en la cama. El vater obstruído y con el agua al borde del precipicio, la tele no tiene mando. Fuimos para dos días y al siguiente cogimos los bártulos y nos fuimos. Hay otros más baratos y mejores. Lo único que tiene bueno es su incomparable situación, justo en el inicio de la cuesta de la Alhambra. Si lo remodelaran, y cambiaran al personal, sería una monada de hostal.

El día de nuestra llegada a Granada entré en la pensión mientras mi pareja se esperaba fuera para saber si tenían una habitación doble disponible. Me comentaron que tenían libres habitaciones con baño y sin baño y el precio me pareció correcto. Cuando salí para comentárselo a mi pareja decidimos ver las habitaciones para escoger cual nos quedábamos. Al volver a entrar en la pensión y pedir a la recepcionista que nos mostrara las habitaciones, la chica nos dijo que tenía que consultarlo con la propietaria. Al cabo de un momento salió de una habitación y nos comunicó que había habido un error y que no quedaban habitaciones disponibles de ningún tipo ni en ese día ni en los sucesivos.
Este hecho nos hizo dudar de la profesionalidad y del estado de las habitaciones. En primer lugar pensamos que antes de decir si hay disponibilidad o no es necesario asegurarse. Por otro lado pensamos que al pedir poder ver las habitaciones no quisieron enseñarlas porque no cumplían los mínimos requisitos. Por otros comentarios que he leído de la pensión, te cobran la primera noche de estancia por adelantado y esto nos hace sospechar sobre la profesionalidad de este alojamiento.

No llegué a estar en el Hostal, pero el trato qque recibí por teléfono fue penoso. Reservé para 10 personas una habitación individual, tres dobles y una triple. Con un mes de antelación, tuve que cancelar la reserva de todas menos de la individual. Cuando lo dije me echaron en cara de malos modos que por mi culpa habían dicho que no a mucha gente y me anularon todas las reservas incluso la individual, diciendo que la guardaban para gente que hiciera reservas en firme. Comprendo su malestar, pero no fue culpa mía la anulación, avisé con un mes de antelación y creo que no son modos de tratar a nadie ser tan displicente y encima negarse a reservarle una habitación individual. Tienen  mucho que aprender en el trato con la gente.

La señora fue muy grosera y cometió errores en la reserva. No tienen un sistema claro de registro de los huéspedes, reservas, pagos,etc. El hostal no estaba muy limpio (sobre todo los baños) y olía mal. Las basura de los baños no la sacaban, cosa que empeoraba el olor.