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“Magnífico, trato muy agradable” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre AC Hotel Sevilla Torneo by Marriott

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AC Hotel Sevilla Torneo by Marriott
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Juventudes Musicales s/n | esquina calle Dr. Fedriani, 41009 Sevilla, España   |  
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Ocupa el puesto n.º47 de 173 hoteles en Sevilla
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
55 votos útiles 55 votos útiles
“Magnífico, trato muy agradable”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 marzo 2014

En la línea de la cadena, poco recargado, funcional, pero elegante y muy acogedor; A destacar la cama de 1,80 con excelente colchón y almohadones. Efectivamente está algo alejado del centro, pero muy bien comunicado por transporte público y situado cerca del Centro de Alto Rendimiento, ideal para competiciones deportivas, para correr junto al Guadalquivir o por el Parque del Alamillo. Garaje con ascensor, pero de muy fácil acceso y plazas muy espaciosas. Quiero destacar la amabilidad y profesionalidad de todo el personal q nos atendió, y muy especialmente el trato q nos dispenso Alberto, asi da gusto. Volveremos siempre y lo recomendamos!

Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
OlgaManalichJ, Director General en AC Hotel Sevilla Torneo by Marriott, respondió a esta opinión, 31 marzo 2014
Estimado cliente:

Estamos encantados de que su estancia con nosotros haya sido un éxito, nos alegra mucho que tanto las instalaciones como la localización y sobre todo el trato de nuestro personal le hayan dejado tan grata impresión. Lo compartiremos con Alberto y el resto de nuestro personal, porque siempre es agradable saber que tu trabajo es apreciado por el cliente.

Le esperamos de nuevo muy pronto en su casa de Sevilla.

Gracias

Olga Mañalich
Directora
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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257 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    71
    129
    45
    8
    4
Ver opiniones para
39
125
21
47
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad Real
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014

Hotel algo alejado del centro pero muy bien comunicado con el bus urbano. Ideal, en cambio, si tienes que moverte por la zona del Teatro Central y alrededores. Las instalaciones son modernas y su personal especialmente amable. El desayuno más que completo.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
OlgaManalichJ, General Manager en AC Hotel Sevilla Torneo by Marriott, respondió a esta opinión, 4 marzo 2014
Estimado Cliente:

Agradecemos sinceramente sus comentarios y estamos encantados de haber podido contribuir a que su estancia en Sevilla fuera más agradable.

Esperamos poder contar con su presencia de nuevo muy pronto.

Un cordial saludo,

Olga Mañalich
Directora
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Ciudad Real - España
Gran Crítico
356 opiniones 356 opiniones
39 opiniones de hoteles
Opiniones en 103 ciudades Opiniones en 103 ciudades
144 votos útiles 144 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2014

No puedo decir que sea un mal hotel, porque no lo es, pero me dio la impresión de que no está a la altura de la cadena.
No da la sensación de limpieza que en el resto de hoteles, los amenities en las habitaciones son más restringidos, tan solo había tres perchas en el armario, insonorización deficiente, a tal punto de oír a las camareras por la mañana a cada rato
El barrio en el que está situado no es muy bueno, de hecho justo en frente hay una sede de manifestantes que se reúnen por las noches.
El colchón y las almohadas tengo la sensación de que no son las mismas, no las hayamos tan cómodas como en otras ocasiones.
La parte positiva, disponibilidad de wifi en todo el recinto y aparcamiento relativamente fácil, al menos en fin de semana. Para mi gusto un poco lejos del centro, aunque una vez que tienes que subir al coche lo mismo da cinco minutos que diez.
Para mi gusto por debajo de la calidad que ofrecen en el resto de hoteles.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
OlgaManalichJ, Director General en AC Hotel Sevilla Torneo by Marriott, respondió a esta opinión, 20 febrero 2014
Estimado Cliente,

Ante todo quiero agradecerle el haberse tomado tiempo para reflejar sus impresiones sobre su reciente estancia con nosotros en Sevilla. Es para nosotros de suma importancia y lo tenemos muy en cuenta para mejorar nuestras instalaciones y servicios.
Lamento que no haya encontrado nuestro hotel a la altura de las expectativas que tiene de la cadena AC Hoteles. El tema de la limpieza es el punto más valorado habitualmente por nuestros clientes, junto con la atención al cliente de nuestro personal, por lo que siento muchísimo que en su caso no haya sido así. Me temo que la habitación que ocupó no debió haber sido apropiadamente revisada por algún error, ya que lo que nos comenta de que sólo había 3 perchas y de la falta de amenities no es nuestro estándar. Le ruego acepte nuestras disculpas por ello.
En cuanto a la localización del hotel, cierto es que no es céntrica, pero como pudo comprobar es muy accesible desde todos los puntos de la ciudad y además nos permite ofrecer unas tarifas muy competitivas. Lo que vió el sábado por la noche era una una concentración puntual para protestar contra un posible desahucio, que lamentablemente en estos tiempos ocurre bastante en la mayoría de las grandes ciudades españolas, pero que no es en absoluto habitual y no ha producido hasta ahora molestias a nuestros clientes.

Espero que nos dé una nueva oportunidad para ofrecerle una mejor estancia. Si desea volver a reservar, le ruego me contacte directamente para poder encargarme personalmente de que esta vez todo salga a su gusto.

Atentamente,

Olga Manalich
Directora
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Badajoz
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2014

Muy buen hotel , volveré si tengo que ir a Sevilla!!!

Muy limpio , destacar que el personal es muy amable.
Es cierto que esta algo alejado del centro pero con el bus 14 llegas en 10 minutos al centro de Sevilla.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
OlgaManalichJ, Director General en AC Hotel Sevilla Torneo by Marriott, respondió a esta opinión, 9 febrero 2014
Estimado Cliente,

Gracias por sus amables comentarios. Nos alegramos de que su experiencia con nosotros haya sido satisfactoria y que tanto el servicio como las instalaciones y localización hayan sido de su agrado.

Esperamos pronto tener la oportunidad de acogerle de nuevo en el AC Sevilla Torneo.

Un cordial saludo

Olga Mañalich
Directora
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Córdoba, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

De los mejores hoteles que he estado. Muy buen trato y habitación y baños muy bonitos. Todo muy limpio y aseado, la única pega sería su acústica, se oye a las demás parejas en las habitaciones paralelas.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
OlgaManalichJ, General Manager en AC Hotel Sevilla Torneo by Marriott, respondió a esta opinión, 17 enero 2014
Estimado Cliente,

Le agradecemos sinceramente su opinión en nuestra página de Tripadvisor y nos alegramos de que su estancia haya merecido tan alta valoración.

Tomamos nota de su comentario sobre el tema de la acústica y le sugerimos que en su próxima estancia nos haga saber cualquier detalle insatisfactorio en cuanto surja para intentar corregirlo de alguna manera y poder conseguir que su estancia sea perfecta.

Estaremos encantados de recibirle pronto de nuevo en el AC Sevilla Torneo.

Olga Mañalich
Directora
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Información adicional sobre el AC Hotel Sevilla Torneo by Marriott

Dirección: Avenida Juventudes Musicales s/n | esquina calle Dr. Fedriani, 41009 Sevilla, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles al mejor precio en Sevilla
N.°9 de hoteles de negocios en Sevilla
N.°16 de hoteles de lujo en Sevilla
N.°38 de hoteles románticos en Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 49 € - 66 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AC Hotel Sevilla Torneo by Marriott 4*
Número de habitaciones: 81
Opciones de reserva:
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Ac Sevilla Torneo
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Ac Torneo Sevilla
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