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“Hotel decente” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Ayre Hotel Sevilla

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Ayre Hotel Sevilla
4.0 de 5 Hotel   |   Avda Kansas City 7, 41018 Sevilla, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º43 de 169 hoteles en Sevilla
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Hotel decente”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, situado al lado de la estación de Santa Justa. Buen trato, profesionalidad y amabilidad del personal. Servicio de habitaciones bueno.
Me tocó una de las habitaciones reformadas de la 4 planta y daba a la parte contraria a la avenida principal. Con lo que no se oía ruido y de temperatura perfecta.
Desayuno dentro de lo normal.

Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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573 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    164
    278
    105
    19
    6
Ver opiniones para
47
249
31
73
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2014

Las instalaciones están bien. Habitaciones con tamaño y equipamiento suficiente, cómodas y funcionales, muy limpias. El hotel tiene cafetería y Wifi gratis. En la zona hay aparcamiento gratis en la calle, aunque cuesta encontrar plazas libres. La ubicación está muy cerca de la Estación de Santa Justa, lo cual está bien si vas en tren, pero peor a la hora de visitar el centro. Las combinaciones de autobús al centro no son buenas.

Las únicas quejas: la calefacción en las habitaciones estaba muy alta y no se podía regular. Y en un momento dado, una persona (deduzco que una empleada del hotel) entró en la habitación estando nosotros dentro a mirar no se qué de la cobertura. Al ver que estábamos se fue, pero es una falta de profesionalidad flagrante, y estropeó bastante la buena impresión que me había dado el hotel hasta ese momento.

Otro punto en contra es que las paredes son de papel, y se escuchan todos los ruidos que hacen en las habitaciones contiguas.

Consejo sobre las habitaciones: Cerrar la puerta con llave...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ayre Hoteles A, Director de Relaciones con Clientes en Ayre Hotel Sevilla, respondió a esta opinión, 7 febrero 2014
Estimado Cliente,

en primer lugar queremos agradecerle que nos haya comentado su estancia colaborando así en la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
Lamentamos que se haya llevado una mala impresión de nosotros por querer hacerle la “cobertura”, un servicio extra que sólo tienen algunos hoteles de categoría superior y que consiste en abrirle la cama, dejarle un bombón, acondicionarle la habitación en caso de que tenga algo por medio y repasarle el cuarto de baño cambiando las toallas, vaciando la papelera o alguna cosa puntual que puede necesitar el cliente. Este servicio es realizado a media tarde por nuestras camareras de guardia del Departamento de Pisos.
En todos los casos el personal de pisos llama a la puerta con los nudillos 3 veces para asegurarse de que no hay nadie y sólo si no recibe respuesta entra. En esta ocasión parece que no debió oírla y por ello la camarera entró en la habitación. Discúlpenos si le molestamos.
Para aquellos clientes que no quieren ser molestados ponemos a su disposición unos carteles para colocar en el pomo de la puerta con indicación de NO MOLESTAR y en esos casos respetamos su deseo a rajatabla.
Respecto a la temperatura de la habitación, decirle que tenemos la calefacción centralizada y dependiendo de la orientación de los cuartos unos son más calurosos que otros. Para el futuro podríamos asignarle habitaciones de orientación diferente para que sean más frescas.
Discrepo de su opinión acerca de la mala combinación de autobuses para ir el centro, en la puerta del hotel el numero 32 le deja en la Plaza del Duque o el Circular junto a la Plaza de España.
Lamento que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria y espero que estos detalles puntuales no impidan que usted se aloje en más ocasiones con nosotros.

Hasta pronto, le esperamos en Ayre Hotel Sevilla!
Un cordial saludo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cádiz, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2014

El hotel se encuentra frente a la estación de santa justa, en unos 20 minutos andando estas en el centro y si lo prefiere en la acera de enfrente esta la parada de los autobuses que te acercan a cualquier lugar de sevilla. Es de destacar la amplitud de las habitaciones, muy acojedor , la limpieza y sobre todo la amabilidad de todos el personal.

Consejo sobre las habitaciones: Si pueden elegir la planta superior,no fumadores.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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El Molar, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

La valoración global del hotel es buena y también la del personal de recepción y del restaurante. Muy bien situado enfrente de la estación de tren del AVE Sevilla-Santa Justa.
En su contra, he de mencionar que eché de menos un enchufe cerca de la mesilla para poder cargar el móvil y la decoración es un tanto antigua, estando la moqueta de los pasillos algo deteriorada.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Ayre Hoteles A, Director de Relaciones con Clientes en Ayre Hotel Sevilla, respondió a esta opinión, 27 enero 2014
Estimado Cliente,

queremos agradecerle sus sugerencias y comentarios de los cuales tomamos buena nota. Decirle que en la renovación que hemos llevado a cabo de la cuarta planta del hotel hemos tenido en cuenta esta necesidad de disponer de enchufes cerca de la mesita de noche para conectar los dispositivos móviles y esta planta ya los tiene instalados. En el futuro los iremos incorporando al resto del hotel.

Muchas gracias por confiar en nosotros y ayudarnos a mejorar.

Quedo a su disposición.
SocialMedia Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
vilanova i la geltru
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

Muy buen hotel,servicios,habitacion grandey acogedora,recepcion excelente,amables,muy bien ubicado si llegas en ave,a 150 mt. de santa justa y si vienes en avion,el autobus te deja al lado del hotel, pues tiene alli una parada,en los dos sentidos de la avenida,bajando Kansas City,llegas al Corte Ingles y cerquita,el centro de Ocio de Nerrvion y el Estadio del Sevilla CF,ademas para ir al centro de la ciudad,se puede acortar y llegas en 15 minutos a pie en autobus justo en el corte ingles sale el 27 y te deja en la plaza de la Encarnacion ,centro de Sevilla,calles Sierpes,Cuna etc.plaza del Duque,plaza Salvador.

Consejo sobre las habitaciones: La 723 es buena,con vistas a la avenida y no se oyen ruidos
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Ayre Hotel Sevilla

Dirección: Avda Kansas City 7, 41018 Sevilla, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles de lujo en Sevilla
N.°29 de hoteles para familias en Sevilla
N.°34 de hoteles románticos en Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 44 € - 88 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Ayre Hotel Sevilla 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Ayre Sevilla
Hotel Los Lebreros Sevilla
Estacion De Santa Justa Sevilla
Ayre Sevilla
Hotel Santa Justa Sevilla
Occidental Hotel Sevilla
Occidental Sevilla Hotel
Sevilla Hotel Occidental
Ayre Hotel Sevilla

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