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“Muy sucio y abandonado” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Fontecruz Sevilla

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Hotel Fontecruz Sevilla
4.0 de 5 Hotel   |   Abades 41-43, 41004 Sevilla, España (Casco Antiguo)   |  
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º49 de 175 hoteles en Sevilla
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Muy sucio y abandonado”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2013

Una fantástica ubicación.
Ahora bien.....para un hotel de su categoría, si le tengo que poner nota le pondría un 0. Lo más importante es la limpieza, horrible!!!! La limpieza es simplemente inexistente, suelos sucios, baño asqueroso....no quiero seguir con limpieza porque no tengo calificativos suficientes. La piscina esta igualmente sucísima, todo tiene un aspecto de dejadez increíble, sobre todo para lo reciente que es. Muy bien el personal del la recepción, pero el del comedor parece una pandilla de amigos becarios, para describirlo fácilmente unos de los días que me alojé, todos de cogieron su desayuno y entraron a la cocina a desayunar, dejando el restaurante sin personal durante al menos 10 minutos. Podría seguir diciendo cosas horribles, pero con esto lo resumo todo bastante bien.... Un hotel de la categoría que se le presume y con los precios que tiene no se puede permitir nada de todo lo que comentó, y mucho menos la limpieza, hacia tiempo que no dormía en un hotel tan sucio.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HectorAbuin, Gerente en Hotel Fontecruz Sevilla, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2013
Estimado/a Sr.Sra.

En primer lugar agradecerle que nos transmita a traves de Tripadvisor sus comentarios, ya que gracias a ellos dia a dia podemor ir mejorando nuestro servicio y atención al huésped que decide alojarse en Fontecruz Sevilla.

Comentarte en primer lugar que desconociamos por completo su malestar e incidencias en el hotel, pues de saberlo creame que hubiesemos tomado las medidas oportunas a fin de solucionar tal situación.

Estaria muy interesado en poder contactar con usted a fin de conocer mas de cerca los detalles, por lo que si lo desea puede contactar conmigo directamente por telefono o bien escribiendome al mail recepcion@fontecruzsevilla.com

Sin más, reciba un cordial saludo

Atentamente

Héctor Abuín
Director Fontecruz Sevilla
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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566 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    236
    224
    74
    20
    12
Ver opiniones para
69
335
13
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos solo una noche en este hotel fue estupendo ubicación excepcional habitaciones increibles , nos encanto sin duda la próxima visita a sevilla sera en este hotel, un servicio genial unos chicos encantadores, lo recomiendo os encantara.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Madrid, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2013

Una estancia inolvidable, el hotel de diseño, tranquilo, en pleno centro de Sevilla y en un barrio con encanto. Recomendable no llevar coche pues es casi imposible acceder por sus calles tan estrechas pero a la vez llenas de encanto. Habitación con vistas a un patio, pero estupendo para descansar. Mobiliario de diseño y una cama enorme y muy cómoda. El desayuno muy bien y bastante variado, el trato del personal muy bien. La piscina pequeña, pero bien, sin agobio de gente y para nosotros buena opción después de recorrer Sevilla. Recomendable subir a la terraza por las noches, con vistas a la Giralda. Sin duda, volvería a repetir.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid
Colaborador de nivel
18 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2013

Es un hotel que esta en pleno centro de Sevilla y la unica pega, por decir algo, es que hay que aparcar retirado ya que al estar tan centrico es imposible aparcar (y casi llegar a encontrarlo en coche) pero por lo demas es un diez.
Habitaciones amplias, trato fantastico, piscina pequeña pero moderna y apetecible y la mejor localizacion posible.
Pasando el hall cruzas un patio convertido en lounge fantastico!!!
Nosotros no pedimos desayuno porque es muy caro pero gracias a donde se encuentra este hotel no hay problema para desayunar en cualquiero lugar.
La pena es no haberlo disfrutado mas dias!!!
Recomendable 100%

  • Se alojó el julio de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Colaborador de nivel
57 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2013

Habitaciones amplias con mobiliario de diseño. Baños elegantes en negro, color predominante en el hotel. La piscina de fondo negro muy bonita y una terraza con vistas a la giralda para perserse. No es economico pero merece la pena su situacion y por el hotel en si mismo.

Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre el Hotel Fontecruz Sevilla

Dirección: Abades 41-43, 41004 Sevilla, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla > Casco Antiguo
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°20 de hoteles de lujo en Sevilla
N.°26 de hoteles para familias en Sevilla
N.°29 de hoteles románticos en Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 112 € - 217 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Fontecruz Sevilla 4*
Número de habitaciones: 40
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fontecruz Sevilla
Hotel Fontecruz En Sevilla
Hotel Fontecruz Sevilla Opiniones

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