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“Impresionante el lugar” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Alfonso XIII Hotel

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Alfonso XIII Hotel
5.0 de 5 Hotel   |   Calle San Fernando 2, 41004 Sevilla, España (Casco Antiguo)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Tarifa especial
Tarifas desde 130 €
Ocupa el puesto n.º7 de 169 hoteles en Sevilla
Madrid, España
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“Impresionante el lugar”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2014

Como edificio es impresionante, muy bonito y cuidado. Merece l pena verlo. De cena los aperitivos bien aunque los platos del menú luego no fueron par tanto. Aun así solo por cenar en el hotel mereció la pena

Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AXIIIHOTELHOTELMNGMT, Coordinador de Marketing en Alfonso XIII Hotel, respondió a esta opinión, 19 enero 2014
Estimado JuanLuz,

Gracias por compartir su opinion con los usuarios de Tripadvisor.
Nos alegra saber que ha disfrutado de su experiencia en el Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel.

Esperamos poder darle la bienvenida de vuelta pronto.
Atentamente,

Benjamín Del Pino
Coordinador de Marketing
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1.025 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    674
    208
    62
    50
    31
Ver opiniones para
188
487
30
66
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
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  • Holandés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Zaragoza, España
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
40 opiniones de hoteles
Opiniones en 35 ciudades Opiniones en 35 ciudades
47 votos útiles 47 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2014

A lo mejor me deje cegar por su fama y por su "glamour", por su gran historia y su impresionante arquitectura...y todo es cierto, pero como hotel de cinco estrellas G.L. deja bastante que desear en lo que se refiere a eficiencia, eficacia y rapidez en algunos servicios (limpieza de cuartos, servicio de habitaciones...). Quizás me esperaba demasiado o quizás me esté volviendo muy exigente o quizás fui en malas fechas y estaban muy desbordados...no lo sé, pero este hotel si no fuese por su historia, su arte y su excelente ubicación sería bastante mediocre para ser un cinco estrellas G.L.
Destacar la amabilidad de su personal y todo el encanto histórico que envuelve por completo el lugar haciendo que sea algo mágico...pero, insisto, son solo sensaciones, la realidad útil y práctica no se corresponde con la categoría que tiene

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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AXIIIHOTELHOTELMNGMT, Director General en Alfonso XIII Hotel, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Estimado Javiliso,

Gracias por compartir su opinión sobre el Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel con el resto de usuarios de Tripadvisor. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas en los puntos que detalla en su comentario. Su opinión como viajero experimentado nos resulta muy importante y por ello le invito a que me envíe un email ampliándome la información de lo sucedido durante su estancia. Mi dirección de correo electrónico es: Carlo.suffredini@luxurycollection.com
Esperamos darle la bienvenida de vuelta en el Hotel Alfonso XIII.
Reciba un cordial saludo,

Carlo Suffredini
Director General
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Worldwide
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2014

He dudado si escribir esta opinión. Creo preferible hacer pública mi discrepancia con el GL. No cuestiono las estrellas. Son, rotundas, cinco. Edificio singular e imponente. Suficiente personal,...en número. Servicios completos: habitaciones 24 horas; "descubierta" de la cama; gimnasio pequeño, pero suficiente; bar americano bien atendido (aunque el Bloody Mary no sea su fuerte, con demasiada salsa Perrins y sin apio). Pero...
A nuestra llegada (13:30), estuvimos esperando más de media hora el equipaje, que necesitábamos para cambiarnos e ir a comer. Reclamamos telefónicamente, pero nos fuimos a comer sin cambiarnos, pues el equipaje seguía dando vueltas somewhere.
De cinco o seis veces que salí del hotel, NI UNA SOLA recibí un saludo, un simple "buenos dias" de las personas del comptoir de recepción, excepto de dos señoritas. Y ellos no estaban ocupados; simplemente, "hocicaron" sobre el atril, como si deliberadamente prefirieran ignorar al cliente.
No. Un 5* GL requiere más; requiere una cortesía desbordante; un servicio tan eficiente y de tal nivel que justifique -más allá de la imponencia del inmueble- el alto precio que pagas diariamente por la habitación.
El personal del Alfonso XIII puede, justamente, sentirse orgulloso de prestar en él sus servicios. Es una gran referencia hostelera. Pero orgullo no es igual a vanidad o altanería. Ni siquiera por el edificio.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Huelva, España
Gran Crítico
184 opiniones 184 opiniones
58 opiniones de hoteles
Opiniones en 90 ciudades Opiniones en 90 ciudades
97 votos útiles 97 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2014

Sin lugar a dudas el mejor hotel de Sevilla, situado en pleno centro de la ciudad. Servicio exquisito. Tuvimos la ocasión de degustar el Brunch de año nuevo y es totalmente recomendable, amplia variedad de productos y de gran calidad ( cigalas, gambas, jamón, quesos,carnes, pescados....)

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AXIIIHOTELHOTELMNGMT, Marketing Coordinator en Alfonso XIII Hotel, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Estimado Juan Carlos P,

Gracias por compartir su opinion sobre el Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel en Tripadvisor. Nos ha encantado leer que ha disfrutado de su experiencia y sobre todo que el servicio le ha resultado exquisito y que ha disfrutado de nuestro Brunch.
Esperamos darle la bienvenida de vuelta pronto.

Reciba un cordial saludo.
Atentamente,

Benjamín Del Pino
Coordinador de Marketing
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Pozuelo de Alarcón, España
Gran Crítico
100 opiniones 100 opiniones
42 opiniones de hoteles
Opiniones en 41 ciudades Opiniones en 41 ciudades
63 votos útiles 63 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2013

Pocos hoteles en el mundo tienen el encanto y atractivo de sentirte en otra epoca....perderse por los jardines y el patio principal es imprescinible......muy buen buffet de desayuno.....y buenisima comida.....personal amable.....oasis en el mismo centro de sevilla

Consejo sobre las habitaciones: Solicitar habitaciones renovadas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AXIIIHOTELHOTELMNGMT, General Manager en Alfonso XIII Hotel, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2013
Estimado Cliente
Estamos encantados de revisar sus comentarios sobre su maravillosa estancia en el Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel. Es agradable oír que nuestro personal excedió sus expectativas. Ellos trabajan excepcionalmente en todo momento para hacer que cada cliente pueda sentirse especial. Muchas gracias por hospedarse en nuestro Hotel y esperamos verle en un futuro próximo.
Atentamente
Carlo Suffredini, Director general
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Información adicional sobre el Alfonso XIII Hotel

Dirección: Calle San Fernando 2, 41004 Sevilla, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla > Casco Antiguo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Sevilla
N.°5 de hoteles de lujo en Sevilla
N.°5 de hoteles románticos en Sevilla
N.°5 de hoteles de negocios en Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 233 € - 520 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Alfonso XIII Hotel 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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