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“como en casa” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia Lebreros

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Melia Lebreros
4.0 de 5 Hotel   |   Luis Morales 2, 41018 Sevilla, España   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º99 de 174 hoteles en Sevilla
EcoLíderesNivel Plata
cambrils
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“como en casa”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2014

Aunque se aprecian los ajustes en el servicio y otros aspectos, supongo que devenidos por la crisis, para mi sigue siendo un excelente hotel. El trato y atenciones del personal, me hacen realmente, sentirme como en casa.
Por otra parte, creo que ha sabido adaptarse a los tiempos que económicamente, nos toca vivir, ya que aprecio que los precios han descendido considerablemente.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Miguel M, Jefe de Calidad en Melia Lebreros, respondió a esta opinión, 26 mayo 2014
Estimado albertoppelaez,

En nombre de todo el equipo humano de Melia Lebreros le agradecemos de todo corazón los comentarios tan positivos que hace de nuestro hotel y nuestros servicios en este web.

Diariamente nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los detalles con el fin de hacer sentir a nuestros clientes como en casa, y saber que en su caso lo conseguimos cada vez que viene, nos llena de orgullo y satisfacción.

Deseamos vovler a tenerle nuevamente con nosotros!!

Miguel A. Moral
Guest Experience Manager
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910 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    188
    351
    239
    75
    57
Ver opiniones para
154
345
36
182
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, Spain
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2014

Hotel alejado del centro, no corresponde con categoria de 4 estrellas, el primer dia me encontre cepillo usado, poca amabilidad empleados recepcion, en el rte me cobraron otro importe diferente al informado en la carta y no me lo abonaron. Poco recomendable.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Miguel M, Jefe de Calidad en Melia Lebreros, respondió a esta opinión, 26 mayo 2014
Estimado Anonimo165J,

Lamento enormemente no haber cubierto sus expectativas en esta ocasión.

En Meliá Lebreros creemos en la mejora continua, por lo que le rogamos que nos brinde una nueva oportunidad, y poder demostrarle que nos esforzamos día a día en ofrecer un inmejorable servicio al cliente.

Lamentamos profundamente no haberlo conseguido en esta ocasión.

Atentamente,

Miguel A. Moral
Guest Experience Manager
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Madrid, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

El hotel está muy bien situado, pero merecería una reforma en profundidad para modernizar parte de sus instalaciones. Eliminaría moquetas y re-diseñaría los baños incrementando el nivel de iluminación. La temperatura del aire acondicionado (frio) no se adecua con las temperaturas que registra Sevilla lo que unido a la cantidad de elementos textiles hace que la habitación resultara realmente calurosa. Creo que este hotel por su solera merecería una renovación en profundidad.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Miguel M, Jefe de Calidad en Melia Lebreros, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Estimada Maria Isabel A,

Quisiera agradecerle el habernos elegido como su hotel para disfrutar de su estancia en Sevilla así como el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios.

En relacion a sus comentarios sobre decoracion de nuestras instalaciones, quisiera indicarle que en Melia Lebreros contamos con una planta Premium cuyas habitaciones estan totalmente reformadas.

Esperamos sinceramente tener la ocasión de recibirle en una próxima ocasión en la que me encargaré personalmente de cubrir totalmente sus expectativas.

Miguel A. Moral
Guest Experience Manager
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Gijón, España
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2014

El hotel, sin ser céntrico, esta bastante bien ubicado, frente al corte ingles y un centro comercial, con el metro cerca y el autobus para ir al aeropuerto enfrente. No puedo opinar del desayuno, pero en la zona hay bares donde desayunar. El hotel se ve un poco anticuado en sus habitaciones, auqneu de tamaño no están mal. Pesonalmente la fachada a la calle no me gusta mucho con las barras en las ventanas.
Un pero muy importante es que lo reservamos contando con la piscina, porque íbamos con un niño, y en el puente de mayo, con Sevilla a 33º, estaba en obras, así que mi hijo se llevó un chasco. Creo que debieran haber previsto su reforma durante los meses de invierno.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Miguel M, Jefe de Calidad en Melia Lebreros, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Estimada Kermita,

Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes.

Lamentamos que no hayan podido disfrutar de la piscina junto a su hijo como esperaba. Al tratarse de una piscina exterior, sólo está disponible su acceso durante la temporada de verano.

Esperamos poder tener una nueva ocasión para darle la bienvenida.

Un cordial saludo,

Miguel A. Moral
Guest Experience Manager
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Seville, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2014

Sin ser de las mil y una noches y cambiando el papel de las paredes, es un hotel agradable, amigable, luminoso, limpio y con un desayuno formidable.
La cama es excepcional en tamaño y las sábanas muy suaves.
El garaje no comunica y es caro (El coche no desayuna, no gasta agua ni toallas.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Miguel M, Jefe de Calidad en Melia Lebreros, respondió a esta opinión, 14 mayo 2014
Apreciado Alberto A,

Quisera agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios tras su experincia en Melia Lebreros.

Es un placer para nosotros conocer sus impresiones tras su estancia y saber que ha trascurrido de manera satisfactoria nos llena de orgullo.

Esperamos tener la oportunidad de vovler a recibirle nuevamente en nuestro hotel.

Miguel A. Moral
Guest Experience Manager
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Información adicional sobre el Melia Lebreros

Dirección: Luis Morales 2, 41018 Sevilla, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Sevilla
N.°43 de hoteles de lujo en Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 150 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Lebreros 4*
Número de habitaciones: 437
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Lebreros Sevilla
Melia Lebreros Sevilla
Melia Lebreros Hotel Seville
Melia Hotel Seville
Melia Hotel Lebreros

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