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“Decepcionado” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia Lebreros

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Melia Lebreros
4.0 de 5 Hotel   |   Luis Morales 2, 41018 Sevilla, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º103 de 171 hoteles en Sevilla
EcoLíderesNivel Plata
Bilbao, España
1 opinión
“Decepcionado”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2014

LA habitación 829 carecía de limpieza, con armario lleno de polvo, tal y como les hice saber a través de correo eléctronico alarrucea@durango-udala.net

Asimismo, solicité habitación silenciosa, se me adjudicó una junto a los ascensores (con el trajín de clientes) y el aire acondicionado emitía un ruido (tal y como di parte a recepción) que no se solucionó.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Miguel M, Jefe de Calidad en Melia Lebreros, respondió a esta opinión, 24 junio 2014
Estimado Aitor L,

Agradecemos el tiempo en hacernos llegar sus comentarios ya que desde el mismo momento en que nos hizo llegar su mail, procedimos a resolverlo rápidamente.

Nuevamente, le reitero mis más sinceras disculpas por los inconvenientes causados, y ruego sepa disculpar esta incidencia puntual.

Deseamos seguir contando con su confianza y darle nuevamente la bienvenida en Meliá Lebreros. A la espera de esta ocasión aprovechamos para mandarle un cordial saludo.

Miguel A. Moral
Guest Experience Manager
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691 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    141
    260
    190
    58
    42
Ver opiniones para
116
253
31
139
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Seville
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2014

Sigue siendo un muy buen hotel aunque se nota la edad.
La ultima vez que estuve no recuerdo que hubiera piscina,
la cual a día de hoy es todo un acierto.
El precio del parking creo que es excesivo sobretodo en la
zona que se encuentra.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

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Miguel M, Jefe de Calidad en Melia Lebreros, respondió a esta opinión, 18 junio 2014
Estimado Sergi S,

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su experiencia vivida en nuestro hotel.

Con respecto a su comentario sobre nuestro parking, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas.

Esperamos volver a verles pronto y poder darle la bienvenida en nuestro hotel Meliá Lebreros.

Miguel A. Moral
Guest Experience.
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Seville
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2014

El hotel está a unos 20 minutos andando del centro, es amplio y las habitaciones son amplias y cómodas. Las instalaciones están a la altura y la relación calidad-precio es buena. La única pega que le encuentro es el precio del desayuno y tener que pagar 15€ más por el early check in pues podría ser una buena forma de fidelizar clientes.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

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Miguel M, Jefe de Calidad en Melia Lebreros, respondió a esta opinión, 18 junio 2014
Estimado bgarridob,

Agradecemos el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios.

Es un placer conocer que su estancia en nuestro hotel ha sido satisfactoria y hemos cumplido con sus expectativas.

Tomamos en consideración sus comentarios sobre el precio de los servicios extras.

Miguel A. Moral
Guest Experience.
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Seville
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2014

Tuve una estancia muy agradable y satisfactoria. La habitación era grande, la cama cómoda e inmensa. El desayuno expléndido en cantidad de productos a elegir y en calidad. La TV era también muy grande. La única pega es que noví Canal +

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Miguel M, Jefe de Calidad en Melia Lebreros, respondió a esta opinión, 18 junio 2014
Estimado Juan Carlos ,

Le agradecemos haber dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia. Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y ha podido disfrutar de nuestros servicios.

Deseamos seguir contando con su confianza y darle nuevamente la bienvenida en Meliá Lebreros.

Miguel A. Moral
Guest Experience Manager
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Pamplona, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2014

Es un hotel recomendable por su cercanía a Santa Justa y un paseo agradable al centro de la ciudad. Personal amable, educadísimo e instalaciones que se renuevan a pesar de los años que tiene el establecimiento. Habitaciones limpísimas, cámas muy cómodas con sábanas suaves. Piscina y jardín muy agradables. En fin de semana se nota un poco la aglomeración pero no perturba el descanso.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Miguel M, Jefe de Calidad en Melia Lebreros, respondió a esta opinión, 18 junio 2014
Estimada Juana G,

Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en nuestro hotel.

Es una gran satisfacción leer sus palabras y saber que su estancia ha resultado muy placentera.

Estaremos en encantados de volver a recibirle en Meliá Lebreros.

Miguel A. Moral
Guest Experience
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Información adicional sobre el Melia Lebreros

Dirección: Luis Morales 2, 41018 Sevilla, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Sevilla
N.°45 de hoteles de lujo en Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 116 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Lebreros 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Lebreros Sevilla
Melia Lebreros Sevilla
Melia Lebreros Hotel Seville
Melia Hotel Seville
Melia Hotel Lebreros

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