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“Muy buena elección” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Monte Carmelo Hotel

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Monte Carmelo Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   Virgen de la Victoria, 7, 41011 Sevilla, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
OFERTAS ESPECIALES
Ocupa el puesto n.º15 de 172 hoteles en Sevilla
Málaga, España
Gran Crítico
67 opiniones 67 opiniones
28 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
44 votos útiles 44 votos útiles
“Muy buena elección”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2014

Hotel bien situado, en los Remedios, con toda clase de servicios alrededor. Andando a la Catedral llegas en 15 minutos, más o menos.

Personal muy servicial y atento.

Habitación amplia, limpia y completa de mobiliario y amenities.

Desayuno muy variado y de calidad.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Miguel_Andreu, Director de Relaciones Públicas en Monte Carmelo Hotel, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Estimado Sr.:
Ha sido una satisfacción poder tenerles alojados con nosotros, así como leer sus comentarios en esta Comunidad de Viajeros TripAdvisor, por lo que le quedamos muy agradecidos.
A la espera de verles de nuevo por Sevilla o por cualquiera de nuestros hoteles en Huelva, Málaga o Cádiz, le saluda muy atentamente,

Miguel Andréu
Comunicación & Marketing
HOTELES MONTE
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317 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    154
    128
    28
    3
    4
Ver opiniones para
38
179
14
21
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Barcelona, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

La ubicacion y las instalaciones están bien. El personal atento y encantador. Sin embargo tuvimos dos problemas que no se pueden consentir. Primero la limpieza de la habitación muy mala, cuando llegamos olía a tabaco de una manera espantosa y los peor el water estaba sucio, !! Con una gota de sangre!!!. cuando lo comunicamos vinieron rápidamente y lo limpiaron y pidieron todo tipo de disculpas. Por la noche encontramos una botella de cava y una nota de disculpa.
Segundo, el desayuno, variado y abundante pero el zumo de manzana y el de pera estaban estropeados y la leche de soja era una pasta infame.
De estos problemas los comunicamos a la dirección y nos dio explicaciones y pidió disculpas.
En resumen, hubo problemas pero el personal y la Dirección respondieron de forma satisfactoria.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Miguel_Andreu, Director de Relaciones Públicas en Monte Carmelo Hotel, respondió a esta opinión, 24 abril 2014
Estimado Sr.:
Gracias por sus comentarios y su estancia en nuestro hotel.
Quisiera disculparme por los errores cometidos en el asunto de la limpieza e informarle que la situación en la que se encontró el baño no cumple en absoluto con los estándares de calidad y satisfacción de nuestra cadena hotelera. Como pudo comprobar, se subsanó de inmediato, así como hemos tomado las medidas oportunas para que no se vuelva a repetir la situación.
Por otro lado, con respecto a que los zumos y la leche de soja no coincidieran con el tipo que usted esperaba, podemos asegurarle que tras la comprobación en el mismo momento, ambos productos estaban aptos para su consumo así como recién abiertos en esa mañana.
Por último y en referencia al olor de su estancia, quiero explicarle que al ser un número mínimo de habitaciones asignadas a clientes fumadores se hace difícil su ventilación completa en momentos de máxima ocupación como en los que nos encontramos. Ese es el motivo de haberle ofrecido la posibilidad de un cambio de habitación.
Le agradecemos que nos comunicara estos inconvenientes para poder subsanarlos en tiempo real; su calificación de “atento y encantador” a nuestro personal así como el reconocimiento de nuestra respuesta inmediata ante los inconvenientes.
Esperamos verle de nuevo por Sevilla, con el fin de demostrarle que estas situaciones no son habituales en nuestro hotel, donde la excelencia es nuestro objetivo y nuestro empeño de cada día.
Le saluda muy atentamente,

Miguel Andréu
Comunicación & Marketing
HOTELES MONTE
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Sevilla
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2014

Envié a unos amigos a este hotel hace un par de fines de semana y esta es la opinión que me han dado. La hago pública porque me gusta que cuando algo está bien, lo sepa todo el mundo: Es un hotel que supera con mucho las expectativas que tienes al contratarlo y si hay algo que destaca por encima de su ubicación (magnífica para la feria) y sus instalaciones (perfectas para su categoría) es la amabilidad de su personal, cercano y atento y a tu disposición para cuanto necesites, estando implicado en ese trato directo incluso su director. Un hotel perfecto para disfrutar de Sevilla. Y un desayuno espectacular.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Miguel_Andreu, Director de Relaciones Públicas en Monte Carmelo Hotel, respondió a esta opinión, 11 abril 2014
Estimado Sr.:
Muchas gracias por la recomendación realizada a sus amigos, a los que a través suya también le agradecemos su estancia.
Nuestro hotel, tal como le han dicho, es el más cercano a la Feria de Abril de todos los de la ciudad. Estamos a sólo unos cinco minutos caminando del Real de la Feria de Abril, a través de una entretenida calle peatonal repleta de comercios, bares y restaurantes.
Esperamos verles de nuevo por Sevilla o por cualquiera de nuestros establecimientos en Málaga, Cádiz o Huelva. Estaremos encantados de atenderles.
Atentamente les saluda,

Miguel Andréu
Comunicación & Marketing
HOTELES MONTE
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Madrid, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2014

Situado a un corto paseo del centro. Desayuno fantástico. Habitaciones grandes y limpias. Trato del personal muy bueno y cercano. Parece que hay parte del hotel en reforma pero no hay ruido en horas tempranas. Recomendable.

Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Miguel_Andreu, Director de Relaciones Públicas en Monte Carmelo Hotel, respondió a esta opinión, 28 marzo 2014
Estimado Sr.:
Gracias pos su estancia y sus comentarios.
Nos alegra comprobar que su estancia discurrió a su plena satisfacción y le agradecemos su recomendación en esta Comunidad de Viajeros.
Esperamos verle de nuevo por Sevilla o por cualquiera de nuestros hoteles en Málaga, Huelva o Cádiz. Estaremos encantados de atenderle.
Atentamente le saluda,

Miguel Andréu
Comunicación & Marketing
HOTELES MONTE
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SEVILLA
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2014

Estuve alojada con mi hermana un día en régimen de alojamiento, a este hotel le tengo un cariño enorme de mi época de cuando estudiaba en Sevilla e iba a hacer los exámenes en septiembre. El hotel esta en el barrio de los Remedios, muy bien comunicado y la zona es inmejorable. El personal encantador y servicial de lo mejor de Sevilla. La habitación bastante amplia y baño completo, pero olía a humedad. El armario sobretodo, cama cómodas. El personal hace que esos defectos del hotel pasen desapercibidos.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Miguel_Andreu, Director de Relaciones Públicas en Monte Carmelo Hotel, respondió a esta opinión, 18 marzo 2014
Estimada Sra.:
Gracias por alojarse una vez más con nosotros y por sus comentarios en esta Comunidad de Viajeros TripAdvisor.
Al igual que usted, también le tenemos mucho cariño a nuestros clientes, les recordamos y nos encanta que vuelvan a elegirnos para su estancia, algo que también le agradecemos.
Vamos a estudiar la apreciación sobre el olor a humedad, con el fin de subsanarla a la mayor brevedad posible. Gracias por el aviso.
Esperamos verla de nuevo por Sevilla o por cualquiera de nuestros hoteles en Cádiz, Málaga o Huelva. Estaremos encantados de atenderla.
Atentamente le saluda,

Miguel Andréu
Comunicación & Marketing
HOTELES MONTE
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Información adicional sobre el Monte Carmelo Hotel

Dirección: Virgen de la Victoria, 7, 41011 Sevilla, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Sevilla > Sevilla
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles de negocios en Sevilla
N.°14 de hoteles románticos en Sevilla
N.°15 de hoteles balneario en Sevilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 61 € - 94 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Monte Carmelo Hotel 3*
Número de habitaciones: 68
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Monte Carmelo Sevilla
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