El hotel está justo al principio del centro y del casco antiguo. Está al lado de la Iglesia de la Macarena y del Parlamento de Andalucía, y del río, en la zona del centro que se llama la Macarena. Es un barrio muy famoso, muy típico y muy bonito. Hay mucha vida y es muy alegre. Hay muchas tiendas y muchos negocios. También hay bares y restaurantes muy cerca. Está muy bien comunicado con el resto de Sevilla. A dos minutos del hotel hay paradas de autobuses que salen para todas partes cada 5 o 10 minutos todo el día. Es muy cómodo.
El personal del hotel es de lo mejor que he visto en muchos años viajando. Hacen que uno se sienta como en casa. Son todos muy amables, eficientes y serviciales.
El hotel es precioso, una verdadera joya. Es muy romántico y muy hermoso, y tiene mucho encanto. Merece la pena verlo aunque solo sea de visita. Parece que uno está en un palacio árabe. Todos los muebles y toda la decoración son preciosos. Todo es original de países árabes. Es un ambiente muy genuino. A mi mujer y a mí nos encanta.
También tienen un patio árabe con columnas, azulejos, grabados y una fuente muy agradable. Me recuerda a la Alhambra. Es muy bonito.
Me encanta la terraza porque está también decorada con adornos marroquíes y tiene muchas plantas y un jacuzzi. Está abierta todo el año. El jacuzzi lo usamos en navidad y se estaba muy a gusto.
El bufé del desayuno está muy rico y es muy tradicional. Para ser un hotel pequeño hay mucha variedad y es completo. Los camareros del desayuno están siempre atentos y le ponen a uno todo lo que pide. Yo siempre me harto de comer todo lo que me gusta.

Voy a contar algunas de las cosas que nos pasaron. Teníamos un paquete de fin de semana que incluía la hab. Abebamar(la unica con jacuzzi), un masaje y una cena. Todo por 550€. Unos días antes nos agobiaron con e-mails pidiéndonos que eligieron entre 4 menús para la cena y la hora concreta de la cena y el masaje. Cuál fue nuestra sorpresa que cuando llegamos al hotel, nos comunicaron que no podíamos permanecer las dos noches en la misma habitación pero que, como y lo habíamos pagado, nos daban otra suite junior. También nos comunicaron que no tenían los productos para elaborar el menú que nos habían hecho escoger con 4 días de antelación.
Cuando fuimos a usar el jacuzzi el tapón no funcionaba y la recepcionista dijo que no podía hacer nada. Al final lo arregló mi marido. A las 8 teníamos el masaje, la masajista no llegaba y fuimos a preguntar a recepción, nos dijo que la masajista estaba en un atasco. Fuimos al bar del hotel a tomar un vino y en la botella quedaba muy poco y el camarero nos dijo que lo teníamos que compartir porque no podía abrir otra, mientras, traspasaba el vino de una copa a otra para igualarlas. Mientras, la masajista no llegaba y la recepcionista nos comunica que no podiamos cenar si nos damos el masaje porque teníamos que cenar a las 9 de la noche, ahí ya me enfadé, pues no era mi problema que la masajista llegara tarde, yo había pagado un masaje y una cena y me lo tenían que dar. Una hora y cuarto después llegó la masajista nos dio el masaje en una sala diminuta y llena de cantones, era súper cutre. Después llegó la cena en la que nos pusieron el menú que les dio la gana, no sé por qué lo tuvimos que elegir dos veces.
Al día siguiente desayunamos en el sitio más pequeño e incómodo que he visto, el desayuno era escaso y malo, había un salero y un cuento con dos cucharadas de tomate para todo el hotel.
Como nos habían comentado nos tuvimos que cambiar de habitación y cual fue nuestra sorpresa que la habitación era muy inferior a la del día anterior y no tenía jacuzzi. La recepcionista nos había dicho que ambas eran de la misma categoría pero, al pedirle que nos pusieran las zapatillas y el albornoz como en la habitación de la noche anterior, nos comenta que eso es una atención especial de la otra habitación, y yo había pagado lo mismo. No entiendo nada me he sentido engañada y estafada. Nunca he estado en un hotel que me hayan tratado tan mal ni aunque me costara 30€, y este me costó 550€.

Es la segunda vez que voy y estoy convencida que si vuelvo a Sevilla me alojaré en este perfecto hotel. El olor, la luz y el encanto que transmite no son faciles de encontrar. el personal es encantador y Chico el de la Albaceria hace delicias para paladares muy exigentes, no es un restaurant, es un lugar sin más pretension que el de hacerte sentir como en casa. Fui con mis dos hermanas y opinan igual que yo.
Hotel encantador y muy romantico,

Hotel céntrico con bonitas habitaciones y trato agradable.