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“Recomendado” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Alfonso Hotel

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Alfonso Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Calle Coso 15-17-19, 50003 Zaragoza, España (Casco Antiguo)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º8 de 82 hoteles en Zaragoza
Certificado de Excelencia 2014
Valladolid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
“Recomendado”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2013

Mi estancia fue durante una noche. Hotel muy bueno en los servicios que ofrece, sobretodo en la habitación (camas, tele y baño). Sin embargo, tengo que poner dos "peros", el primero es que mi habitación daba a la calle principal (c/Coso) y se oía todo lo que pasaba en la calle y desgraciadamente es una calle bastante concurrida. El segundo es que el desayuno ofrece variedad en el buffet, pero no el esperado o no para un hotel de 4* que tiene esta serie de servicios. Aun así, las cosas que ofrecen están muy ricas.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección Hotel en Alfonso Hotel, respondió a esta opinión, 13 diciembre 2013
Tomamos nota de cada uno de sus comentarios de mejora.
Reciba mi más afectuoso saludo,

Isabel Sancho
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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303 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    139
    128
    27
    5
    4
Ver opiniones para
43
148
8
43
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Zumaia, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

Hemos estado del 23 al 25 de noviembre en el hotel y la verdad que nos ha resultado un hotel muy cómodo. Ademas de situarse en un punto muy céntrico de la ciudad, la habitación con una temperatura muy agradable y con un espacio para estar comodamente sentada la pareja si no quieres estar acostado, esto lo echamos de menos mucho en otros hoteles. Habitación muy completa. La atención del personal, muy cercana. El desayuno muy bueno en el que no echas nada de menos. En definitiva un hotel para recomendar muy mucho.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Alfonso Hotel, respondió a esta opinión, 4 diciembre 2013
Nos agrada saber que disfrutaran tanto de su estancia. Siempre intentamos que todos nuestros clientes se encuentren como en su casa cuando se alojan con nosotros.

Un afectuoso saludo

Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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Madrid, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2013

Servicio muy bueno y servicial. Habitaciones limpias e impecables. Localización muy buena. Sin duda muy recomendable si te lo permite el precio.

Comentar que incluso habiendo un día una boda en el hotel, no supuso ningún tipo de molestia/incomodidad o disminución de la calidad del servicio.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Palafox-Hoteles, Dirección Hotel en Alfonso Hotel, respondió a esta opinión, 27 noviembre 2013
Nos alegra enormemente saber que estuvo tan a gusto durante su estancia entre nosotros. Le animamos a que vuelva a Zaragoza y se aloje con nosotros de nuevo.
Un saludo,

Isabel Sancho
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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Istanbul
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2013

Hotel con un emplazamiento inmejorable, situado en el centro, perfecto para conocer Zaragoza. Las instalaciones del hotel son muy buenas, aspecto moderno y cuidado. Habitaciones correctas, y tanto la piscina interior como exterior más que suficiente para el tipo de hotel. Lástima que el servicio no acompañe al hotel y su presunta categoría. Un servicio de desayuno con un descontrol total, con una falta de gestión que hacía tiempo que no veía, incapaces de reponer, incapaces de preparar las mesas, incapaces de atender a los clientes. Un servicio de limpieza de habitaciones ineficaz, que no fue capaz de limpiar/hacer la habitación. Lástima que el servicio no acompañe a las instalaciones. El gerente del hotel debería revisar los protocolos de ejecución de su personal.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Palafox-Hoteles, Dirección Hotel en Alfonso Hotel, respondió a esta opinión, 12 noviembre 2013
Lamento sinceramente los comentarios que refleja durante su estancia. He transmitido dichas valoraciones a la dirección del Hotel y le agradeceríamos enormemente que nos mandara un e-mail a la siguiente dirección: hotelalfonso@palafoxhoteles.com , con la finalidad de obtener mas información sobre este hecho tan puntual , ya que la cortesía del personal es uno de los aspectos mejores valorados por nuestros clientes.
A la espera de sus noticias, reciba mi más cordial saludo,

Isabel Sancho
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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BCN
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2013

Nos alojamos en este hotel para pasar el fin de semana, muy centrico, cerca de la basilica del Pilar, zona comercial y el barfio delmtubo para ir de tapas.
Las habitaciones muy correctas, modernas sin excesivos lujos.
Desayuno correcto, lo tipico imprescindible para un 4*, algo caliente, firos salados y dulces.
Lo peor el acceso al hotel si vienes en coche dificil de llegar y no tener parking propio ( dispones uno a 100m).

Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
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Palafox-Hoteles, Dirección Hotel en Alfonso Hotel, respondió a esta opinión, 12 noviembre 2013
Muchísimas gracias por sus buenas palabras, aprovecho esta ocasión para informarle que el Hotel dispone de parking propio, en Plaza Salamero, encontrándose a cinco minutos en coche desde el Hotel, asimismo en nuestra Pagina Web dispone de la información actualizada, de como acceder al Hotel.
Lamento las molestias que esta circunstancia le haya podido ocasionar durante su estancia con nosotros.

Reciba un cordial saludo,

Isabel Sancho
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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Información adicional sobre el Alfonso Hotel

Dirección: Calle Coso 15-17-19, 50003 Zaragoza, España
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza > Casco Antiguo
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles románticos en Zaragoza
N.°6 de hoteles de lujo en Zaragoza
N.°10 de hoteles de negocios en Zaragoza
N.°15 de hoteles para familias en Zaragoza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 103 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Alfonso Hotel 4*
Número de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Alfonso i Zaragoza
Hotel Rey Alfonso Zaragoza
Hotel Alfonso De Zaragoza
Hotel Alfonso Zaragoza Telefono
Alfonso Hotel Zaragoza, Aragón
Telefono Hotel Alfonso Zaragoza
Zaragoza Rey Alfonso i Hotel
Rey Alfonso i Hotel

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