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“Deben arreglar la grifería” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Zaragoza Royal

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Hotel Zaragoza Royal
3.0 de 5 Hotel   |   Arzobisbo Domenech 4-6, 50006 Zaragoza, España (Previamente Husa Zaragoza Royal)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º63 de 83 hoteles en Zaragoza
Zaragoza
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
“Deben arreglar la grifería”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2012

Se aprecian deficiencias de mantenimiento: cajones desencajados en el armario, grifos que gotean, imposibles de cerrar del todo.
Se aprecia un zumbido sordo continuo que dificulta conciliar el sueño.
Pero es un hotel céntrico, muy útil para visitar a nuestros familiares.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Husa Hoteles

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NANO1977, Gerente en Hotel Zaragoza Royal, respondió a esta opinión, 16 octubre 2012
estimado PABLO 7,
agradezco el tiempo dedicado ha expresarnos sus comentarios con respecto a su estancia en nuestro hotel.
Me gustaria hacerle saber que hacemos un gran esfuerzo diario para el correcto mantenimiento de nuestras instalaciones, asi como que tendremos muy en cuenta sus observaciones de cara a futuras remodelaciones,
esperamos poder volver a recibirle de nuevo en nuestro hotel en su próxima visita a Zaragoza,
un cordial saludo,
Fernando Monge
Director Hotel Husa Zaragoza Royal***
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50 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1
    12
    25
    2
    10
Ver opiniones para
6
20
5
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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  • Portugués primero
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Vigo, España
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 23 ciudades Opiniones en 23 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2012

Es un Hotel antiguo, pero bien conservado y muy confortable. Limpieza y atención buenas. me gusta que los materiales son buenos aunque antiguos, no me gusta que sea tan antiguo

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

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NANO1977, Gerente en Hotel Zaragoza Royal, respondió a esta opinión, 16 octubre 2012
estimado DAVID 7,
permítame agradecerle su comentario, sus críticas constructivas y el tiempo que se ha tomado al compartir con nosotros sus impresiones sobre su estancia en nuestro hotel.
un cordial saludo,
Fernando Monge
Director
Hotel Husa Zaragoza Royal***
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Zaragoza
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 octubre 2012

La relación Calidad-precio es bastante buena, hay otras cadenas mejores, pero también son más caras, y hay que tener en cuenta que el desayuno está bien (aunque se podía mejorar), el wifi es gratuito, televisión de pantalla plana.....Lo que menos me gusto es que las habitaciones que dan a la calle son un poco ruidosas.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

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NANO1977, Gerente en Hotel Zaragoza Royal, respondió a esta opinión, 9 octubre 2012
estimado ANTONIO P,
permítame agradecerle su comentario y el tiempo que se ha tomado al compartir con nosotros sus impresiones sobre su experiencia.
Es un placer para todo el equipo, saber que hemos cumplido con su expectativas, y le pedimos disculpas por el inconveniente del ruido, del cual tomaremos buena nota,
esperamos poder recibirle próximamente, en ésta su casa,
un cordial saludo,
Fernando Monge
Director Hotel Husa Zaragoza Royal***
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Zaragoza
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2012

Situándose el hotel en pleno centro de Zaragoza y disponiendo de garaje propio, cualidades que lo hacen altamente atractivo, sus instalaciones han venido deteriorándose y desmantelándose progresivamente en los últimos años.

Como clientes habituales desde hace más de dos décadas, y con dos o tres estancias anuales mínimo, hemos podido constatar como últimamente las instalaciones sufren un claro abandono. Es cierto que hace un par de años se ha llevado a cabo un lavado de cara, pero este ha sido claramente insuficiente, pues no ha afectado a servicios e inodoros, limitándose a pintura, cabeceros de cama, lamparas de noche y suelo.

Además el mantenimiento se ha resentido, ya que raro es el viaje en el que no hay que solicitar que instalen una bombilla fundida (tres en el último caso), faltando ya también en dicha ocasión el minibar. Finalmente la cafetería y el restaurante han sido cerrados, lo que se ha acompañado de un reducción del personal.

Ciertamente el hotel tiene para nosotros unas ventajas, señaladas al principio, que lo hacen atractivo, a las que habremos de sumar la categoria personal de los empleados y sus solícitas atenciones, de ahí que, pese a todo y fundamentalmente por esto último, sigamos instalándonos en él, pero de seguir así las cosas habremos de pensárnoslo. Llegado el caso no tenemos intención de acomodarnos en otro hotel de la cadena y buscaríamos otro del entorno.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Husa Hoteles

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NANO1977, Gerente en Hotel Zaragoza Royal, respondió a esta opinión, 2 octubre 2012
Estimado FERNANDO7,

le agradecemos el tiempo dedicado para expresar sus comentarios sobre nuestro hotel, y lamentamos profundamente no haber cumplido con sus expectativas.
Nos gustaría hacerle saber que hacemos un gran esfuerzo diario para el correcto mantenimiento de nuestras instalaciones, por ello agradecemos su opinión para poder mejorar dia a dia.
El hotel ha pegado un cambio muy importante con la reforma cometida y seguiremos trabajando para tenerlo en la mejores condiciones en el futuro.
Trasladare su felicitación sobre el personal al mismo, se lo merecen.
confiamos poder seguir recibiéndole en éste, su hotel.
un cordial saludo,
Fernando Monge
Director-Hotel Husa Zaragoza Royal***
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Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2012

Soy cliente habitual semanalmente y creo por lo que escucho a otros clientes que el hotel sin la cafeteria y sin restaurante ha perdido imagen y servicio.
En cuanto al personal les puedo decir que son muy atentos y serviciales ,que hacen todo lo que esta en su mano para agradar.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

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Información adicional sobre el Hotel Zaragoza Royal

Dirección: Arzobisbo Domenech 4-6, 50006 Zaragoza, España (Previamente Husa Zaragoza Royal)
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º63 de 83 hoteles en Zaragoza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 40 € - 151 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Zaragoza Royal 3*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Husa Zaragoza Royal, de tres estrellas, se encuentra situado en la zona comercial y empresarial de Zaragoza, acogedor y con personalidad propia. Su céntrica y privilegiada situación, al lado de la "Gran Vía" permite un acceso fácil a los lugares más emblemáticos de Zaragoza y a las principales vías de comunicación.Tras sus puertas, dispone de 92 habitaciones reformadas, donde predomina la luz natural, todas ellas equipadas con TV plasma, caja fuerte, minibar, baño completo, conexión WIFI gratuita, teléfono directo y climatización.Las instalaciones se completan con varios salones equipados para todo tipo de eventos, salón de desayunos y un amplio parking con acceso directo al Hotel.Destino: ZaragozaZaragoza es un importante punto de encuentro entre Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia, lo que la convierte en un centro de negocios de primera línea. Así lo confirman sus frecuentes congresos y ferias de variados sectores industriales. Sin embargo, Zaragoza es también una ciudad de cultura y ocio donde desplegar los placeres de la contemplación, el conocimiento y la degustación gastronómica.En su patrimonio monumental destaca la impresionante Catedral-Basílica de Nuestra Señora del Pilar y las maravillosas muestras de arquitectura mudéjar de La Seo, la Iglesia de San Pablo, el Palacio de la Aljafería... El majestuoso Puente de Piedra, las Murallas Romanas o el Museo de los Faroles y Rosario de Cristal son algunas de las otras muchas joyas de la capital.Rodeada de entornos naturales como la Laguna de Gallocanta en Alfajarín o la Cascada “Cola de Caballo” y el Lago del Espejo de Nuévalos, Zaragoza presenta además una amplia variedad gastronómica que destaca por su amplia zona de tapas, por bares tradicionales como el Gran Café y por famosas pastelerías como la Fantoba, en el casco antiguo de la ciudad. ... más   menos 
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También conocido como:
Husa Hotel Zaragoza Royal
Zaragoza Royal
Hotel Husa Zaragoza Royal En Zaragoza
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Hotel Husa Zaragoza Royal Zaragoza
Royal Zaragoza
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