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“Bastante bien” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia Zaragoza

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Melia Zaragoza
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Cesar Augusto 13, 50004 Zaragoza, España (San Pablo)   |  
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Servicios del hotel
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Ocupa el puesto n.º11 de 82 hoteles en Zaragoza
Certificado de excelencia
Alcorcón, España
Colaborador de nivel
23 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
“Bastante bien”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2013

Nos alojamos en una junior suite del hotel en el último fin de semana de 2013. El hotel ocupa un edificio de 10 plantas a pocos minutos andando del centro histórico de la ciudad, por tanto tiene una excelente situación si tu intención es hacer turismo por la ciudad. La atención tanto en el registro como en la salida del hotel fue rápida y eficaz. El hotel tiene el servicio de aparcamiento concertado con un parking público que está situado justo enfrente del hotel, al que puede accederse directamente desde los sótanos del edificio sin tener que salir a la calle. Tanto a la llegada como a la salida, nos ofrecieron ocuparse ellos del coche, lo que es un detalle que se agradece.

La junior suite que ocupé era una habitación muy amplia, con una pequeña mesa de despacho, un sillón y un mueble de esos que llaman "chaise longue". El baño, muy amplio y en mi opinión, confortable, cuenta con ducha y baño separado, y con numerosos artículos de aseo (incluida maquinilla de afeitar o cepillo de dientes), que no suelen ofrecer muchos hoteles. Algo que quizás eché de menos, ya que denominan ese tipo de habitaciones como "suites", hubiera sido un par de albornoces.

Como crítica, indicar que tanto el mobiliario como la moqueta vivieron tiempos mejores -llena de manchas-, y la decoración es demasiado anticuada y sofocante, y no estaría de más actualizarla y sustituir esa moqueta por un suelo de madera. Fuera de las marcas imborrables de la moqueta, la limpieza de la habitación, como en todos los Meliá en los que me alojé, era impecable.

La cama era enorme y la ropa de cama suave y agradable, aunque el somier sonaba un poco.

El desayuno excelente, con variedad de fruta fresca, zumo, embutidos, platos calientes y cocinados en el acto si lo deseas. Muy bueno, la verdad.

Por último, comentar que la categoría de Melia Gold Reward, como atención, te ofrecen cada día que te alojes una botella de agua, aunque en este caso solo la pusieron la primera noche en la que nos alojamos.

En definitiva, una buena opción para alojarse en Zaragoza, aunque las habitaciones necesitarían ponerse al día.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión, 2 enero 2014
Estimado Mariocid,

Le agradecemos haber dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia.

Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia. Por ello recibir su feed back directo y realizándonos su crítica constructiva nos ayuda en nuestro objetivo.

Queremos que siga confiando en nosotros para próximas estancias y no dude en contactar conmigo para cualquier petición o consulta (maria.rubio@melia.com)

Un cordial saludo,

María Rubio
Guest Experience
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566 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    216
    244
    72
    22
    12
Ver opiniones para
128
216
22
122
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid
Colaborador de nivel
30 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2013

Lo cierto es que no sé por donde empezar porque mi estancia en este Hotel ha sido magnífica desde mi llegada a recepción atendida por un gran profesional (Jose Antonio) como mi salida.

He de decir que me alojo en la cadena Melia frecuentemente por ser mienbro del club de Melia rewards que tratan siempre de tener detalles con los miembros y es GRATIS.

Ya cuando entras al Hotel ya te das cuenta de la elegancia del hotel. La habitación muy grande con TV de 37¨ equipo de música, minibar, caja fuerte, un cabecero precioso y unas camas grandes y muy cómodas, una fina funda nórdica, con sábanas blancas y tres almohadas que hacen que descanses super cómodo.

El baño bien provisto de amenities, limpio y lo suficientemente espacioso.

El desayuno buffet, surtidisimo y 1ª calidad en todo, un show cooking donde te preparan en el momento tortillas, huevos en plancha.

La situación a 5 minutos andando al centro, encontramos la basílica del Pilar y calles colindantes muy comerciales y de mucha actividad.

LO recomiendo 100%, y cuando vuelva a visitar Zaragoza no dudaré en alojarme en este hotel.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión, 2 enero 2014
Estimada Concharuiz,

Nos enorgullece conocer que se sintiera tan cómoda en nuestro hotel y que pudiera comprobar que para Meliá nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción nuestro principal objetivo.

Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia.

Estaremos encantados de ser su casa cuando quieran disfrutar de nuevo de esta ciudad.

Un cordial saludo,

María Rubio
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Zaragoza
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2013

Es siempre una garantía elegir Melia, y además este hotel esta .uy cuidado y el personal es super amable. Te hacen sentir en casa. Viajo mucho y dormir fuera de casa es siempre buscar las oportunidades de estar a gusto. En el meliá me he sentido acogido.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión, 23 diciembre 2013
Estimado Juan P,

Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que lo hemos alcanzado en su caso es muy gratificante para todo el equipo de Meliá.

Esperamos poder tener una nueva ocasión para darle la bienvenida y prestarle la mejor de nuestras atenciones.

Un cordial saludo,

María Rubio
Guest Experience
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Colaborador de nivel
61 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2013

Un buen hotel en el centro de Zaragoza, la verdad que a mi las moquetas tampoco es que me apasionen, pero las habitaciones son amplias, la cama es grande y muy comoda, y el personal muy agradable, no me pusieron ningún problema en dejar la habitación más tarde de las 12 y eso en plenas fiestas del Pilar

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión, 23 diciembre 2013
Estimado vicente_ikari,

Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día.

Esperamos poder tener una nueva ocasión para darle la bienvenida y prestarle la mejor de nuestras atenciones.

Un cordial saludo,

María Rubio
Guest Experience
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2013

El hotel esta situado cerca de la plaza del Pilar a 5 minutos andando y el trato del personal es excepcional cuidan los detalles para hacerte sentir lo más cómodo posible. En la zona también esta la Plaza del Salamero y la zona de la Avenida de la Independencia que es una de las zonas comerciales con sus bares y tiendas más conocidas. Recomiendo bajar andando por la calle Alfonso I ala Plaza del Pilar.

  • Se alojó el diciembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión, 23 diciembre 2013
Estimad@ rhm1976,

Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en nuestro establecimiento.

Le envío un afectuoso saludo en nombre de todo el equipo del hotel.

María Rubio
Guest Experience
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Melia Zaragoza

Dirección: Avenida Cesar Augusto 13, 50004 Zaragoza, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza > San Pablo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles balneario en Zaragoza
N.°8 de hoteles para familias en Zaragoza
N.°8 de hoteles de lujo en Zaragoza
N.°11 de hoteles de negocios en Zaragoza
N.°13 de hoteles románticos en Zaragoza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 141 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Zaragoza 4*
Número de habitaciones: 247
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Zaragoza
Melia Zaragoza Aragón
Melia Zaragoza Hotel Zaragoza
Sol Melia Zaragoza
Zaragoza Sol Melia

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