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“Vuelta a la excelencia” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia Zaragoza

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Melia Zaragoza
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Cesar Augusto 13, 50004 Zaragoza, España (San Pablo)   |  
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Ocupa el puesto n.º12 de 82 hoteles en Zaragoza
Certificado de excelencia
Madrid, España
1 opinión
“Vuelta a la excelencia”
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Después de un tiempo sin usar los servicios de este hotel por una mala experiencia en un alojamiento de una noche en una habitación mal orientada y pequeña, después de un tiempo usando el Hotel Palafox decidí volver a probar y dar una oportunidad a este Hotel durante la estancia de la semana pasada me sorprendieron gratamente superando mis expectativas y dejando en mi un grato recuerdo para mi próxima estancia en Zaragoza. Recomendable calidad y atención Meliá, sin mas..

  • Se alojó el mayo de 2015, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión, ayer
Estimado Victor S,

Millones de gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida con nosotros.

Nos enorgullece conocer que se sintiera tan cómodo en nuestro hotel y que pudiera comprobar que para Meliá Zaragoza nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción nuestro principal objetivo.

Su sincera opinión puede ser toda una referencia muy valiosa para otros clientes que estén pensando en alojarse con nosotros.

¡¡Ya estamos deseando volver a darle la bienvenida!!

Un cordial saludo,

María Rubio
Guest Experience
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535 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    201
    231
    71
    21
    11
Ver opiniones para
123
199
21
118
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Talavera de la Reina, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Quiero dar las gracias al hotel por haberme dado la oportunidad de conocer un día de lujo. Para empezar diré que fuimos con smartbox, y no sabíamos que nos íbamos a encontrar, leí que los hoteles no les gustaba trabajar con ellos y daban habitaciones muy corrientes, nada verdad, la mía me encanto, no se si era la mejor, pero a mi me pareció la mejor que nunca he tenido. Mil gracias. Esto me ha servido para que la próxima vez que busque un hotel no tenga dudas. Es verdad que esta un poco anclado en el pasado pero un pasado de lujo a los que antes no tenía acceso. A mi me ha dejado loca. La ubicación perfecta, lo suficientemente cerca de todo, y lo suficientemente lejos para que no haya demasiado ruido para descansar, que por cierto he de decir, que nuuunca he estado en un colchón y con unas almohadas tannnnn cómodas, excelentes. La habitación llena de detalles. El personal encantador y muy pendientes de todo, cada vez que salíamos y volvíamos me encontraba una sorpresa, la botella de champán y los bombones.... me encantó la sorpresa de encontrarme con ello. Y algo que me llegó dentro, cuando bajamos a desayunar fenomenal, pero me encanto ver que una cadena como la vuestra apoye el compromiso social que deberían tener todas las empresas, había una trabajadora, síndrome down, encantada de poder ayudarte si tenias alguna duda, contestando feliz a cualquier pregunta, mi enhorabuena para ella por trabajar tan feliz y para vosotros por contar con ella. Bueno podría poner mil cosas más pero no quiero ser pesada. Solo daros de corazón las gracias porque ha sido solo una noche pero no voy a olvidarla, súper romántica.

Consejo sobre las habitaciones: El descanso más cómodo que he encontrado nunca en un hotel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2015, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión, hace 4 días
Estimada susalu2015,

En nombre de todo el equipo humano de Meliá Zaragoza sólo podemos decirle: Millones de gracias por su excelente comentario!!! Le agradecemos de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado de nuestro personal.

Nos llenan de orgullo sus palabras ya que diariamente nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los detalles con el fin de ofrecer una experiencia única e inolvidable a nuestros clientes y saber que en su caso lo hemos conseguido, supone una gran satisfacción para nosotros.

Nos encantará el poder darle la bienvenida de nuevo para poderle hacer vivir una estancia única y de ensueño en una próxima ocasión.

Un cordial saludo,

María Rubio
Guest Experience
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Crítico
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Gran hotel que destaca por la calidad del servicio y la amabilidad y disponibilidad del personal.
Habitación amplia y limpia, muy bien equipada.
Desayuno continental con cocinero en sala, mucha variedad.
Decoración recargada y antigua, fruto de un gran lujo pasado, supongo que la calidad de los materiales frenan la renovación de la imagen.
Ubicación excelente, acceso directo al hotel desde el parking subterráneo.

Se alojó el mayo de 2015, viajó de negocios
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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión, hace 5 días
Estimado Abel S,

En nombre de todo el equipo de Melia Zaragoza nos gustaría agradecerle sus valoraciones tras su reciente visita a nuestro hotel, sobre todo sus amables palabras referentes a nuestro equipo humano.

Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia.

Por supuesto le agradecemos enormemente sus sugerencias y las tendremos muy en cuenta.

La opinión de todos los usuarios de esta web de viajeros es fundamental para nosotros y nos ayuda a establecer acciones para superar los puntos a mejorar.

Queremos que siga confiando en nosotros para próximas estancias, no dude en contactar conmigo para cualquier petición o consulta.

Un cordial saludo,

María Rubio
Guest Experience
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Madrid, España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Para el coste que tiene no campaña en calidad y no por el servicio de sus trabajadores es el típico hotel que le hace falta una gran reforma el tamaño de las habitaciones está bien pero la decoración la moqueta y el mobiliario esta anticuado.

  • Se alojó el mayo de 2015, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión, hace 5 días
Estimado Raúl T,

Nos gustaría agradecerle su valioso tiempo empleado en contarnos su experiencia con nosotros, sobre todo agradecerle sus magníficas palabras dedicadas a nuestro equipo humano.

Tomamos muy buena nota de lo que nos detalla porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes.

En Meliá Zaragoza creemos en la mejora continua, así que le agradecemos enormemente sus sugerencias y las tendremos muy en cuenta.

Esperamos poder tener una nueva ocasión para darle la bienvenida y prestarle la mejor de nuestras atenciones.

Reciba un cordial saludo,

María Rubio
Guest Experience
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Magnífico trato,excelente, correcto , grandes profesionales y alto estándar de calidad. El hotel está muy bien ubicado tanto para turismo como para negocios. Desayuno es buffet muy completo, mucha variedad y cantidad, y tiene un horario extenso, lo cual es cómodo tanto para los que vamos de turismo como para la gente de negocios. La habitación daba a la avenida y era fin de semana y no se oía ruido. Cama cómoda y habitación amplia y luminosa.

Se alojó el mayo de 2015, viajó con la familia
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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimada Jess G,

En nombre de todo el equipo humano de Melia Zaragoza le agradecemos de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado de nuestro personal y sobre nuestras instalaciones y servicios.

Es un placer recibir comentarios tan excelentes como el suyo y escritos con tanto cariño.

Ya estamos deseando volver a darle la bienvenida!!!

Un cordial saludo,

María Rubio
Guest Experience
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Melia Zaragoza

Dirección: Avenida Cesar Augusto 13, 50004 Zaragoza, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza > San Pablo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles balneario en Zaragoza
N.°7 de hoteles para familias en Zaragoza
N.°9 de hoteles de lujo en Zaragoza
N.°11 de hoteles de negocios en Zaragoza
N.°13 de hoteles románticos en Zaragoza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 117 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Zaragoza 4*
Número de habitaciones: 247
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Zaragoza
Melia Zaragoza Aragón
Melia Zaragoza Hotel Zaragoza
Sol Melia Zaragoza
Zaragoza Sol Melia

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