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“No creo que vuelva” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Confortel Romareda

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Confortel Romareda
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Asin y Palacios, 11, 50009 Zaragoza, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º34 de 83 hoteles en Zaragoza
Lladó, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
“No creo que vuelva”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2014

Estuve tres noches alojado en este hotel durante el ExpOtaku 2014.
Lo elegí básicamente por la localización tan cercana al Auditorio donde tenía que trabajar, y en ese aspecto fue ideal.

Al llegar la recepción da muy buena impresión, mobiliario moderno y televisión, todo con un diseño excelente.

El personal fue muy amable aunque algo lento al procesar la habitación (pagué por adelantado), de todas formas seguía dando la buena imagen del recibidor y todo parecía que iría a mejor.

La sorpresa fue al llegar a la habitación:
Era pequeña y con un mobiliario viejo
Las paredes algo rascadas en algunas zonas.
El minibar tenía un reloj o algo parecido dentro que no paraba de hacer unos pequeños "click" cada segundo y debajo del mueble estaba arrancado el parquet.
En la zona del baño, la puerta era vieja y astillada por el lateral a parte de que la ducha tiene cortina y las esquinas estaban algo mohosas.
El parquet que estaba al lado de la puerta a la terraza estaba hinchado por la humedad.
Delante del hotel había una zona con hinchables para los niños donde durante la primera noche tuvieron la música altísima hasta la 1 de la mañana, imagino que sería algún tipo de fiesta ya que los siguientes días ya no estaban.

Y esto fue todo por el viaje, también tuve una visitilla de una cucaracha en la terraza pero eso ya es limpieza de la calle y no tiene que ver con el hotel.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Confortel G, Gerente en Confortel Romareda, respondió a esta opinión, 21 julio 2014
Estimado Cliente:

Le agradecemos sus comentarios acerca de nuestro personal y la zonas comunes del hotel así, como de su situación.

Respecto a nuestro mobiliario, lamentamos que éste, no fuera de su agrado.

Hemos consultado en la fecha que usted estuvo y efectivamente celebraron en un colegio cercano al hotel la fiesta fin de curso de los niños con el consiguiente bullicio y ambiente festivo durante la tarde, lamentamos sufriera las consecuencias de ello.

Esperamos nos de la oportunidad de recibirle de nuevo en nuestro hotel.

Reciba un cordial saludo,
Mariola Valladares, Directora Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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80 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    19
    26
    25
    5
    5
Ver opiniones para
21
19
3
21
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad Real
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
25 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
52 votos útiles 52 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2014

Estuvimos alojados dos días en la habitación más cara del hotel y no hubo ningún detalle ni ninguna atención extra hacia nosotros. Es la primera vez que me pasa.
La chica de recepción nos atendió bien, pero la habitación no era tranquila, se escuchaba los ruidos de fuera, teníamos a la espalda de la cama el ruido del ascensor todo el día...Y eso que era la mejor habitación!!!
Si el hotel tuviese 3 estrellas sería un hotel correcto, pero no me gustó.
No volveré a alojarme nunca allí. Ademas con el tranvía puedes estar en un hotel del centro y venir al estadio de futbol o al auditorio.
Muchas gracias.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Confortel G, Gerente en Confortel Romareda, respondió a esta opinión, 21 julio 2014
Estimado Cliente:

En primer lugar le agradecemos eligiera Confortel Romareda para su estancia en Zaragoza.

Según nos refiere en su comentario, sentimos mucho las molestias que sufrió durante su estancia.

De haberlo comunicado, le habríamos cambiado a otra habitación similar lejos de los ruidos habituales del ascensor.

Sentimos mucho este percance y esperamos nos de la oportunidad de volver a recibirles en Confortel Romareda.

Reciba un saludo.
Mariola Valladares, Directora Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Zaragoza

Barcelona, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2014

Hotel de ciudad, confortable, con los servicios habituales en su categoría, sin más pretensiones.
A favor, su ubicación junto al estadio de fútbol del Real Zaragoza y el palacio de congresos.
Habitaciones funcionales y en diferentes categorías, aunque con el inconveniente de que la calefacción es centralizada. En el baño siguen teniendo cortinas en la bañera. ¿Para cuándo las mamparas?.
Como detalle de agradecer, agua gratuita en el minibar. Ofrecen un buen servicio de restaurante con menú ejecutivo a buen precio.

Consejo sobre las habitaciones: Hablar con recepción. Tienen habitaciones de muy diversas categorías.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Confortel G, Gerente en Confortel Romareda, respondió a esta opinión, 9 junio 2014
Estimado Miguel Ángel:

muchas gracias por reflejar su experiencia en Confortel Romareda.

Como usted bien dice, disponemos de varias tipologías de habitaciones y siempre y cuando hay disponibilidad estamos encantados de ofrecer a nuestros clientes la que más se adecúe a sus necesidades.

Esperamos volver a verles en próximas ocasiones.

Atentamente,
Mariola Valladares, Directora Hotel
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Madrid, España
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2014

El Hotel está bién localizado aunque no en el Centro, pero para ir a las Facultades es perfectamente válido. El personal me pareció amable y las habitaciones (al menos la que yo tuve, al final del pasillo) son amplias y confortables. Además el precio es bastante equilibrado.
Sin embargo hay cosas que deben mejorar: los enchufes en la habitación (solo tres en total, y ninguno en la mesa de trabajo... con la cantidad de móviles, ordenadores, y demás cacharrería electrónica es necesario un mayor número de enchufes); también falló el Wifi que brillaba por su ausencia en la zona de mi habitación (lo comuniqué en recepción y lo arreglaron) por lo que no sé si es rápido o lento pero si quería conectarme a Internet lo debía hacer a través de mis medios no del Hotel.
Finalmente la limpieza: que encuentres un mosca muerta encima de la silla no es agradable, pero que en el baño encuentres un pelo en el lavabo, y gotas secas en el suelo cerca del retrete ya es desagradable (espero que fueran agua y no otra cosa...).
En resumen, un Hotel al que le fallan detalles (importantes) para ser bueno.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Confortel G, Gerente en Confortel Romareda, respondió a esta opinión, 9 junio 2014
Estimado Arturo:

muchas gracias por alojarse en Confortel Romareda.

Le agradezco mucho su buen comentario hacia nuestro personal y la buena situación del hotel. Además, le agradezco sus sugerencias en cuanto a posibles mejoras en nuestras habitaciones ya que éstas nos posibilitan siempre dar un menor servicio a nuestros clientes.
En cuanto a los comentarios que nos hace sobre la limpieza, le ruego acepte mis más sinceras disculpas y le aseguro que revisaremos los protocolos para que esto no vuelva a suceder.

Esperamos tener la oportunidad de saludarle de nuevo.

Reciba un cordial saludo,
Mariola Valladares, Directora Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2014

Estoy alojado este fin de semana y solicitamos habitación con cama de matrimonio. La cama es pequeña. Mido 185cm y se me quedaba corta y estrecha para mi mujer y un servidor.
A las habitaciones se les debería de dar un retoque, lámparas torcidas, desconchones en la pared...
El trato bueno y el desayuno correcto.
No corresponde con sus cuatro estrellas

Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Confortel G, Gerente en Confortel Romareda, respondió a esta opinión, 9 junio 2014
Estimado Oscar:

en primer lugar agradecerle que haya dejado sus comentarios en esta página.

Lamentamos saber que su habitación no fue de su agrado. Tan solo informarle de que disponemos de habitaciones renovadas que tratamos siempre de ofrecer en primer lugar. Lamentamos no haber tenido disponibilidad de ellas durante su estancia.
Por otro lado, muchas gracias por mencionar el buen trato de nuestro personal. Nos esforzamos mucho día a día por dar un buen servicio y es un placer cuando lo conseguimos.

Atentamente,
Mariola Valladares, Directora Hotel
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Confortel Romareda

Dirección: C/ Asin y Palacios, 11, 50009 Zaragoza, España
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles de lujo en Zaragoza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 99 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Confortel Romareda 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Moderno y funcional establecimiento situado en una de las zonas residenciales más tranquilas de Zaragoza junto al campo de fútbol de La Romareda, el Auditorio de Música, el Palacio de Congresos y los principales hospitales y clínicas de Zaragoza (Miguel Servet, Lozano Blesa y Quirón). Así mismo, el hotel tiene fácil acceso a las autopistas de Barcelona y Logroño, así como a la autovía de Madrid y a la carretera de Valencia. El Hotel goza, además, de una excelente comunicación con el casco antiguo de la ciudad, y desde él pueden iniciarse numerosas rutas culturales, gastronómicas y de ocio. El Confortel Romareda ofrece amplias y confortables habitaciones decoradas en estilo funcional. Así mismo cuenta con un gran número de habitaciones superiores de 40 m2 ideales para largas estancias de empresa o viajes en familia. Todas ellas ofrecen Wi-Fi gratuito, minibar de agua gratuito, caja fuerte gratuita y aire acondicionado. El hotel cuenta con una Cafetería y un Restaurante donde podrá disfrutar de su copa favorita o bien de una copiosa cena. El hotel pone a disposición de los clientes de forma gratuita varios PC´s con conexión Wi-fi ubicados en el lobby principal. También dispone de aparcamiento subterráneo de pago. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Romareda
Hotel Confortel Romareda Zaragoza
Hotel Partner Romareda
Partner Romareda Hotel Zaragoza
Partner Romareda Zaragoza
Confortel Romareda Zaragoza, Aragón

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