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“BUENO "A SECAS"” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Goya

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Hotel Goya
4.0 de 5 Hotel   |   Calle Cinco de Marzo, 5, 50004 Zaragoza, España (Casco Antiguo)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º40 de 82 hoteles en Zaragoza
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
“BUENO "A SECAS"”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2014

Hemos visitado este hotel en abril de 2014.
Este hotel tiene una ambientación en sus áreas comunes muy buena. Pinturas de Goya en las paredes y puertas y un lobby espacioso.
El área de internet tiene computadoras ya obsoletas, con sistema operativo más obsoleto aun. Es por eso que no se pueden bajar algunos archivos por falta de actualizaciones que se requieren.
Las habitaciones tienen poca privacidad, se escuchan todos los ruidos de las habitaciones contiguas.
Lamentablemente si vas en el mes de abril las habitaciones no tienen aire acondicionado "por política del hotel"... Es decir, el hotel solo conecta el aire acondicionado "cuando ellos creen que llego el verano", mientras tanto no.
Lo peor es que esa es la explicación que te dan cuando llamas a recepción, como si fuera una explicación válida para un cliente.
Su ubicación es inmejorable dentro de la pequeña ciudad de Zaragoza, muy cerca del centro y mejor aun, enfrente tiene un supermercado con lavandería, muy útil para los que van de viaje y recorrido de varios días... Eso si, deben tener cuidado pq el ayuntamiento de Zaragoza hizo de la esquina de la calle donde está el hotel una zona peatonal, eso quiere decir que si vas en coche debes tener en cuenta que "si puedes atravesar la acera entre los peatones para acceder al hotel" ,,, es un lío tremendo llegar así que suerte.
El estacionamiento te lo cobran aparte y es muy angosta la entrada, así que cuidado. Además, entraras en contrasentido a otro estacionamiento para poder acceder al del hotel... Cuidado y no vaya a estar saliendo un coche mientras tu entras.
Para nosotros "bueno a secas"

Consejo sobre las habitaciones: Si eres muy caluroso, viaja en verano "para ellos" ... Para que tengan aire acondicionado...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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166 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    18
    72
    49
    22
    5
Ver opiniones para
28
66
8
35
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Caracas, Venezuela
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2014

Estuve 4 días, fabulosa ubicación, uno puede desplazarse a pie hacia las mejores tascas, restaurantes y comercios de la Ciudad, a metros de ZARA, de la Plaza España y de la magnífica Caterdal del Pilar. Hermosísimo su hall de Entrada a desniveles y la pintura de la Maja vestida de Goya.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones del último nivel tienen una terraza espectacular!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Hotel Goya, respondió a esta opinión, 9 junio 2014
Muchas gracias por sus comentarios. La verdad es que el hotel cuenta con una localización privilegiada en el centro de la ciudad, por lo que puedes llegar andando a cualquier sitio.
Un cordial saludo

Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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Barcelona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

Ubicación inmejorable;permite ir a los lugares de interés andando(Museo P.Gargallo,El Pilar,laSeo,)y desayunar,comer o cenar,dentro o fuera del Hotel(Zona de muchísimas cafeterías,tascas,el llamado "Tubo",para picar,o los mejores restaurantes de Zaragoza.
Solo un fallo: en el puente del 1º de mayo,ya no tenían servicio de calefacción y nos tocaron tres noches a 8 grados !!tuvimos que insistir para hacernos con unas mantas.
Al llegar nos dicen que el parking está completo;les dijimos que habiamos elegido este hotel solo por la comodidad de poder aparcar sin problemas y...a los 15 minutos ya nos dieron una plaza!
No perderse el detalle del mosaico con el retrato de Goya de la planta principal (Hecho de cuadrículas de mármol de diferentes vetas y colores)Una maravilla!

Consejo sobre las habitaciones: Estábamos en la 5º planta y era estupenda.No se de las demás...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Hotel Goya, respondió a esta opinión, 9 junio 2014
Efectivamente, el hotel Goya se encuentra en una ubicación perfecta para llegar andando y disfrutar de todos los lugares de interés de la ciudad.
Siempre miramos el confort de nuestros clientes y en esta época del año, en que las temperaturas varían incluso del día a la noche de una forma tan brusca, cada cliente percibe diferente sensación térmica, por lo que es muy difícil conseguir su confort, al tratarse de una sensación muy personal. Si bien, la cama continuaba equipada con ropa de invierno.
Además, cualquier cosa que se solicite a recepción, se sube a las habitaciones a la mayor brevedad posible. No obstante, lamento la espera el día que solicitaron las mantas.
Es posible que a su llegada, el parking del hotel estuviera completo y que a los pocos minutos quedara la plaza de otro cliente libre, facilitándosela los compañeros del departamento de recepción, buscando su comodidad.
Un saludo

Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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Pamplona, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2014

Estuvimos un fin de semana una familia con 3 niños. El hotel está perfectamente bien situado, en pleno centro. Al lado del Pilar y con mucho ambiente y comercio.
El hotel es antiguo pero está reformado. Nos dieron dos habitaciones contiguas que están comunicadas por una puerta interior, una gozada. Pusieron una cama supletoria en la habitación de los niños, y en la habitación nuestra había una cama de matrimonio extragrande, una maravilla.
El desayuno buffet bastante bien, no tiene mucha opción de salado, para el que le guste, pero la bollería me pareció buenísima.
Es muy difícil aparcar en esa zona, pero el hotel tiene aparcamiento, y si está lleno, como fue nuestro caso, te mandan a un parking que está justo al lado y que tiene concierto con ellos.
Un hotel muy recomendable.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Hotel Goya, respondió a esta opinión, 9 junio 2014
En el Hotel Goya, como en el resto de hoteles del grupo, tenemos muy en cuenta el bienestar de nuestros clientes, siendo uno de nuestros objetivos, que se encuentren como en casa. Efectivamente, el año pasado se realizaron una serie de actualizaciones en el hotel para aumentar la satisfacción de nuestros clientes.
Gracias por sus comentarios y esperamos que vuelvan en una próxima ocasión.
Un cordial saludo

Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2014

Hotel perfectamente situado para visitar Zaragoza sin tener que usar transporte público. Aunque se nota que las habitaciones están renovadas, pervive un sabor añejo, especialmente en baños y zonas comunes, donde sí hemos echado en falta una cafetería o bar.
Para ser un cuatro estrellas nos faltó algún detalle en la habitación, como el mini bar.

Se alojó el abril de 2014
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Palafox-Hoteles, Dirección hotel en Hotel Goya, respondió a esta opinión, 6 mayo 2014
Gracias por sus aportaciones. Indicarle que el hotel dispone de una máquina de vending con diferentes productos para elegir y de café de cortesía en el Hall para todo el día.
Un saludo

Elena Auría
Dpto. Operaciones
Palafox Hoteles
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Información adicional sobre el Hotel Goya

Dirección: Calle Cinco de Marzo, 5, 50004 Zaragoza, España
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza > Casco Antiguo
Servicios:
Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles de lujo en Zaragoza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 54 € - 90 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Goya 4*
Número de habitaciones: 81
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel situado en el centro de Zaragoza, al lado de la Plaza España, permitiendo a sus clientes una perfecta comunicación mediante transporte publico si van a zonas fuera del centro o a pie si visitan el centro de la ciudad. Renovadas sus habitaciones en 2013. Parking en el mismo edificio Desayuno buffet ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Goya Madrid
Hotel Goya En Zaragoza
Hotel Goya De Zaragoza
Hotel Goya Zaragoza Fotos
Goya Hotel Zaragoza
Hotel Pintor Goya
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