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“Fué genial, siempre que pasemos por Zaragoza, camino del Pirineo será una satisfacción volver a vernos” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Tryp Zaragoza

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Tryp Zaragoza
4.0 de 5 Hotel   |   Avda Francia S/N, 50003 Zaragoza, España   |  
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Ocupa el puesto n.º6 de 82 hoteles en Zaragoza
EcoLíderesNivel bronce
Valencia, España
1 opinión
“Fué genial, siempre que pasemos por Zaragoza, camino del Pirineo será una satisfacción volver a vernos”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2011

La sección humana del hotel es muy atenta y profesional, desde las camareras encargadas de las habitaciones, hasta los camareros de restaurante, bar y muy, muy gratas las personas de recepción.... Tienen y tenemos todos mucha suerte.

  • Se alojó el junio de 2011, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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306 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    132
    133
    28
    8
    5
Ver opiniones para
53
103
27
87
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Palencia, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2011

El único pero que tiene es que se encuentra a las afueras del centro histórico. Sin embargo, está justo al lado de la estación de trenes y autobuses y tiene una parada del autobús turístico justo al lado. Además, está en medio de un barrio en donde tienes muchas opciones de restaurantes y un mercadona justo debajo del hotel, por si se olvida algo.
Las habitaciones son espaciones y están limpias. El trato con el personal muy agradable.

  • Se alojó el junio de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Madrid, España
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2011

Habitaciones correctas, wifi de pago con mala cobertura. Personal atento, pero exceptuando la recepcionista Dulce, el resto son becarios o personal sin experiencia incapaces de resolver nada en absoluto.
Pecados imperdonables: toallas sucias, fruta con moho en el desayuno, personal de recepción incompetente (excepto Dulce).

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Santander
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2011

He estado hace unos días en este hotel, lo cogimos por internet pensando que íbamos a un 4 estrellas. He estado en bastantes y nunca he visto lo que me he encontrado en este. Lo peor la limpieza, había pelos de procedencia desconocida en la esquina de la bañera y en la alcachofa de la ducha. Sospecho además aunque no puedo probarlo que no nos cambiaron las toallas a pesar de estar en el suelo (hay un papelito en el baño que dice que si las dejas en el toallero no te las cambian, para ahorrar agua). La tele un horror, no se cogían canales que todos tenemos en casa, como Antena 3 o los clásicos de TDT. Luego otra cosa, a los que nos molesta la luz por la mañana, mala elección también, ya que la cortina no es capaz de aislar y te despiertas en cuanto se hace de día… Lo mejor de todo: la aparición estelar de la señora de la limpieza, con el “no molestar” colgado en la puerta, y sin previo aviso. Pasó la entrada y cuando vió que estábamos dentro ya comentó que volvería más tarde. Yo que pensaba que uno podía estar como le diera la gana en su habitación sin tener que recibir visitas! Intimidad cero vamos. Menos mal que la compañía era inmejorable y decidimos tomarnos este tipo de cosas con humor que si no… A pesar de todas las pegas, no voy a ser injusta, el hotel en sí mismo está bien y se puede aparcar en la calle sin problema. Pero para mí, no se corresponde con su categoría de 4 estrellas y si me preguntan, no, no lo recomendaría.

  • Se alojó el marzo de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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trypzaragoza, Director General en Tryp Zaragoza, respondió a esta opinión, 15 marzo 2011
Buenos días Sonja,



Por favor quiero dejar esta respuesta en TripAdvisor:



En primer lugar agradecerle el tiempo empleado en enviar sus comentarios, los cuales sin duda nos ayudarán a mejorar. Y comentarle que nos hubiese encantado que nos lo hubiesen comentado durante su estancia y de esa forma habríamos solucionado estos inconvenientes y podrían haber disfrutado plenamente de su alojamiento, así como el poder habernos conocido en persona, porque nuestro principal objetivo es su satisfacción. Prueba de ello es que dentro de los hoteles Tryp estamos en el Top 10 en cuanto a calidad.
Decirle que estaremos encantados de volver a recibirles en nuestro Hotel y demostrarles que lo sucedido no es, ni mucho menos, lo habitual.
Reciba un cordial saludo,
Luis Manuel Sánchez
Director Gerente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2011

A Este hotel le faltaría espacio para relax y descansar del agobio del propio viaje. No existía un sitio donde estar o el hall o tu habitación

  • Se alojó el febrero de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Tryp Zaragoza

Dirección: Avda Francia S/N, 50003 Zaragoza, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Aragón > Provincia de Zaragoza > Zaragoza
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Zaragoza
N.°3 de hoteles románticos en Zaragoza
N.°4 de hoteles de lujo en Zaragoza
N.°5 de hoteles para familias en Zaragoza
N.°8 de hoteles de negocios en Zaragoza
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 44 € - 73 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Tryp Zaragoza 4*
Número de habitaciones: 162
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Tryp Zaragoza
Tryp Zaragoza Aragón
Sol Melia Zaragoza

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