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“Suite” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre NH Collection Palacio de Avilés

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NH Collection Palacio de Avilés
5.0 de 5 Hotel   |   Plaza de España, 9, 33400 Avilés, España (Previamente NH Collection Palacio de Ferrera)   |  
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Ocupa el puesto n.º1 de 9 hoteles en Avilés
Madrid, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
52 votos útiles 52 votos útiles
“Suite”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014

Tuve la suerte de pasar un par de noches en este hotel en una suite que era más grande que mi casa... jejejeje, impresionante y en el centro de Avilés, Si es algo caro, pero si puedes permitírtelo sitio para alojarse sin duda, y tienen parking al lado que puedes utilizar siendo del hotel.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NH-Palacio-Ferrera, Director de Recepción en NH Collection Palacio de Avilés, respondió a esta opinión, 30 abril 2014
Estimado cliente:

Le agradecemos mucho sus comentarios y continuaremos en la misma linea, para que todos nuestros clientes tengan este grado de satisfaccion.

Un cordial saludo.
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283 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    182
    81
    12
    3
    5
Ver opiniones para
45
127
10
56
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Bilbao, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014

Estuvimos alojados en Abril de 2014, coincidiendo con la fiesta del Bollo, y tuvimos una incidencia de ruido externo por causas ajenas al propio hotel, y la respuesta del personal de recepción fue sencillamente magnífica. Aparte de las instalaciones, que son muy bonitas y el emplazamiento del hotel inmejorable, su personal es de 10.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan al jardín son más tranquilas y soleadas, con unas vistas muy bonitas, y mer...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hoteles

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NH-Palacio-Ferrera, Director de Recepción en NH Collection Palacio de Avilés, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Estimada Sonia

Para todo nuestro equipo es un placer recibir comentarios como el suyo, nuestro trabajo es intentar cumplir y superar las expectativas de los clientes y comentarios como el suyo nos indican que nuestro trabajo esta bien encaminado y nos animan a seguir en esa linea.

Espero que en proximas ocasiones vuelva a confiar en nosotros

Gracias de nuevo y un cordial saludo
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Leon, Spain
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

en pleno centro de Avilés, con fácil acceso en coche, el hotel está muy bien atendido, muy cuidado, tranquilo, lleno de obras de arte de autores de Avilés, el servicio de restaurante muy bueno y a muy buen precio, absolutamente recomendable

  • Se alojó el abril de 2014, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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NH-Palacio-Ferrera, Director de Recepción en NH Collection Palacio de Avilés, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Estimado Juan Luis

Para todo el equipo del NH Palacio de Ferrera es un placer agradecer comentarios como el suyo, esto nos anima a seguir mejorando cada dia.

Quisieramos tambien agradecerle el tiempo tomado realizar un comentario sobre nuestro hotel.

Esperamos que en proximas ocasiones vuelva a confiar en nosotros

Un cordial saludo
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Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

Nos alojamos una noche en Abril mi mujer, mi hija y yo en una habitacion dobel con cama supletoria. La atencion del hotel fué muy buena. La habitación estupenda y el desayuno muy bueno y de gran variedad (no lo llevabamos contratado y lo pagamos aparte por 10 euros cada uno, menos mi hija de 3 años que no pagó). Por ponerle alguna pega, el aparcamiento. Si quieres parking te cobran 15 euros por día y desde el parking se accede al vestibulo del hotel. Si no quieres parking, te toca aparcar en la calle y para acceder al hotel tienes que conocer bien la zona puesto que tienes que llamar a unos telefonillos que tienen situados en diversas calles para que te bajen un pivote y puedas acceder con el coche a la zona peatonal que da acceso al hotel.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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NH-Palacio-Ferrera, Director de Recepción en NH Collection Palacio de Avilés, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Estimado cliente,

Primero quisiera agradecerle sus comentarios asi como el tiempo que se ha tomado para realizarlos.

Todo el equipo del hotel trabaja para intentar satisfacer a nuestros clientes y comentarios como los suyos nos ayudan a seguir en este camino.

Lamentamos los inconvenientes del parking debido a la centrica situacion del hotel y espero que esto no haya disminuido el placer de su estancia en nuestro hotel y en nuestra ciudad.

Un cordial saludo
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Madrid, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Lo mejor es que está en el centro de Avilés pero tiene un montón de deficiencias a nuestro entender y que no justifican la categoría de 5*.
Nos alojamos en una Junior Suite que daba a los jardines. La habitación no estaba bien insonorizada con lo que el ruido de la boda que celebraron en la carpa de abajo no mos dejó descansar. También se oyeron los pasos de Semana Santa y el concierto, pasado de decibelios, que ofreció el Ayuntamiento de Avilés en la plaza hasta las 3:30 de la mañana.
El baño presentaba 2 escalones con lo que si hubiéramos tenido algún tipo de minusvalía habríamos tenido que solicitar ayuda. Esta información no la dan al reserva.
La caja fuerte no funcionaba porque la batería estaba baja. La cambiaron al dia siguiente.
El colchón parecía de agua con lo que si te movías se trasladaba al resto de la cama. La almohada incómoda. Eso si. La pudimos cambiar por otra.
Para finalizar, la limpieza tampoco era su fuerte ya que al llegar a la habitación nos dio la bienvenida una araña.
En cuanto al desayuno, hemos estado en hoteles de 4* con mayor variedad.
Lo dicho, le sobran estrellas que solo se justifican por la ubicación y no por la comodidad.

Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
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NH-Palacio-Ferrera, Director General en NH Collection Palacio de Avilés, respondió a esta opinión, 22 abril 2014
Estimado Cliente.

En primer lugar agradecerle sus comentarios ya que estos nos hacen buscar soluciones para seguir mejorando.

Sentimos que su estancia no haya cubierto las expectativas que tenia sobre nuestras instalaciones, por supuesto en cuanto nos comentó sus opiniones, el departamento de calidad ha procedido ha realizar un estudio de las mismas, para valorar la mejora de las mismas.

Esperamos poder tener la ocasión de en una futura estancia demostrarle, la calidad que nos define.

Un cordial saludo.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el NH Collection Palacio de Avilés

Dirección: Plaza de España, 9, 33400 Avilés, España (Previamente NH Collection Palacio de Ferrera)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Asturias > Avilés
Servicios:
Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 9 hoteles en Avilés
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 68 € - 136 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — NH Collection Palacio de Avilés 5*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El NH Collection Palacio de Ferrera en Avilés, España, es un hotel Collection de cinco estrellas ubicado en el corazón del casco antiguo, en la plaza principal de la ciudad. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aviles Turismo
Hotel Nh Palacio De Ferrera
Palacio De Ferrera Aviles
Palacio Ferrera Aviles
NH Collection Palacio De Avilés Asturias
Nh Hotels Avilés

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