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“Hotel práctico y funcional” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Sercotel Hotel Gran Bilbao

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Sercotel Hotel Gran Bilbao
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Indalecio Prieto, 1, 48004 Bilbao, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
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OFERTA TRIPADVISOR
Ocupa el puesto n.º11 de 42 hoteles en Bilbao
Certificado de Excelencia 2014
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411 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    127
    204
    54
    17
    9
Ver opiniones para
80
178
16
46
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2014

El parking para buses es muy ruidoso, la mitad de las habitaciones dan hacia allí. En general mucho ruido en el hotel. Muy alejado del centro y con muy mala comunicación. Siento decir que por este precio había mejores hoteles.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jorge A, Gerente en Sercotel Hotel Gran Bilbao, respondió a esta opinión, 18 abril 2014
Estimado Cliente:

Sentimos no haber cubierto sus expectativas, disculpe las molestias ocasionadas,
Estudiaremos que ha podido pasar para que no vuelva a suceder

Reciba un cordial saludo

Jorge Álvarez
Director Hotel Gran BIlbao
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Oviedo, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2014

Es un precioso hotel nuevo con líneas muy actuales. Las habitaciones son sencillas pero muy espaciosas y confortables. El baño es amplio y muy completo. La limpieza es realmente excelente.Tiene una excelente climatización.
En cuanto a su ubicación es perfecta para conocer la ciudad. Simplemente bajando una cuesta ( 5 minutos caminando aunque también tienen parada de bus en frente del hotel línea 77) se accede al Casco Viejo. Por supuesto en el Casco Viejo hay metro por lo que se puede llegar a cualquier punto de la ciudad en minutos, lo que hace de este fantástico hotel que esté en una ubicación privilegiada tanto para las visitas turísticas a la ciudad como para las visitas de negocios. Tiene muy fácil acceso desde la autopista (salida Miraflores y a 500m está el hotel).El parking cuesta 12,50€ por noche y realmente merece la pena ya que es difícil aparcar por la zona y teniendo en cuenta que en la ciudad dispones de metro...
Respecto al servicio, es atento, eficiente y amable. De hecho, llegamos antes de la hora estipulada para el check-in y nos dieron habitación sin problemas.
Estuvimos en régimen de media pensión: el desayuno es tipo buffet (muy variado y completo). A la hora del almuerzo disponen de un menú de día (18€) así como carta. Y para cenar también disponen de un estupendo menú de fin de semana (24€). Si se desea también ofrecen menú desgustación.
Sin duda, hay una excelente relación calidad-precio.
El hotel es totalmente recomendable tanto para viajes de placer como de negocios.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Jorge A, Gerente en Sercotel Hotel Gran Bilbao, respondió a esta opinión, 18 abril 2014
Estimado Cliente:

Muchas Gracias por dedicar unos minutos a describir su experiencia con nosotros.

Esperamos volver a vernos en un futuro, reciba un cordial saludo

Jorge Álvarez
Director
Hotel Gran Bilbao
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Castilla y Leon
Gran Crítico
132 opiniones 132 opiniones
49 opiniones de hoteles
Opiniones en 62 ciudades Opiniones en 62 ciudades
78 votos útiles 78 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2014

Hotel moderno, habitaciones y aseos amplios y limpios. En mi habitacion se oia la conversacion de al lado. La comida en un hotel de esta categoria, no hace honor a la cocina vasca. Desayuno normal. La recepcion amplia y moderna. El personal correcto. Buenas vistas de las habitaciones que miran al viaducto.

Consejo sobre las habitaciones: Las orientadas al viaducto, altas. Hay muy buenas vistas
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Jorge A, Gerente en Sercotel Hotel Gran Bilbao, respondió a esta opinión, 18 abril 2014
Estimado cliente:

Gracias por su opinión.

Un saludo
Jorge Álvarez
Director
Hotel Gran Bilbao
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Donostia-san Sebastian
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2014

El hotel en sí es aceptable, pero fue la peor estancia que hemos tenido en toda nuestra trayectoria. Nos dieron habitación de fumador sin consultar, y el olor era realmente insoportable. Toda la noche se oía caer una gota cada segundo en la ventana, comparable a "la tortura de la gota", bajé a recepción a por tapones me miraron con extrañeza, y ni siquiera tenían un par... un desastre.

Consejo sobre las habitaciones: Cuidado si os toca una habitación de fumador y no lo sois... basta con tener un olfato normal para...
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  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jorge A, Gerente en Sercotel Hotel Gran Bilbao, respondió a esta opinión, 18 abril 2014
Estimado Cliente:

Pedirle disculpas por su mala experiencia en el hotel.
Intentaremos mejorar para que no vuelva a suceder.

Le envió un cordial saludo,

Jorge Álvarez
Director
Hotel Gran BIlbao
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Información adicional sobre el Sercotel Hotel Gran Bilbao

Dirección: Avenida Indalecio Prieto, 1, 48004 Bilbao, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles al mejor precio en Bilbao
N.°7 de hoteles de negocios en Bilbao
N.°9 de hoteles de lujo en Bilbao
N.°9 de hoteles románticos en Bilbao
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 146 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel Hotel Gran Bilbao 4*
Número de habitaciones: 203
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Sercotel Hotel Gran Bilbao es un hotel 4 estrellas en Bilbao situado en el barrio de Atxuri, a 500 metros del centro histórico y excelentemente comunicado con el casco antiguo. Sus instalaciones quedan muy cerca del centro comercial y financiero de Bilbao. Las 203 habitaciones del hotel en Bilbao tienen una decoración moderna y están pintadas con tonos cálidos. Todas son funcionales y están totalmente equipadas. Gozan de Internet Wifi gratis. El Sercotel Hotel Gran Bilbao, pone a su disposición gran variedad de salones con diferentes capacidades para albergar cualquier tipo de evento. Destacando el Auditórium con capacidad para 285 personas. Nuestro hotel en Bilbao, cuenta con un gimnasio gratuito a disposición de nuestros clientes ... más   menos 
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También conocido como:
Sercotel Coliseo Bilbao
Sercotel Bilbao
Hotel Sercotel Gran Bilbao
Hotel Sercotel Bilbao
Sercotel Gran Hotel Bilbao
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Sercotel Seminario Hotel Bilbao
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Sercotel Hotel Gran Bilbao
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