hotel con tradicion es lo que tiene, personal amable, entrada muy bonita y majestuosa, pero en el tema d elas habitaciones un poco anticuadas, una comoda que se caee, por lo demas un hotel con mucha tradicion, y mi consejo necesita una reforma sin quitarle su esencia,

Mi regalo de Navidad para unos familiares ha sido una noche de hotel con desayuno (oferta Aranzazu Plus) en Hotel Carlton de Bilbao y el resultado ha sido como indico "Fantastico" desayuno espectacular, servicio, habitacion, limpieza. Para repetir.

Está muy situado (en la Plaza Moyua) lo que te da acceso peatonal a practicamente cualquier lugar de la capital bilbaina.
A pesar de lo señorial de su presencia exterior, las habitaciones están decoradas de manera actual y funcional.
La atención del personal, como corresponde a un hotel de 5 estrellas, es impecable.
El hotel es tranquilo, silencioso y las habitaciones suficientemente espaciosas.

El comentario de Alejandro-rivah me ha sorprendido.
Yo estuve en la habitación 402 del Carton de Bilbao hace 5 días y ni es exterior ni, muchísimo menos, tiene ni tele grande ni ningún otro de esos complementos. Supongo que se ha equivocado de número.
Reservé a través de Rumbo (135€ la noche, con desayuno) tal vez por eso me dieron una habitación interior, más bien pequeña, aunque fuera suficiente para una noche. El hotel está muy bien situado, es muy bonito y parece bien cuidado.
Lo mejor, el desayuno. Calidad y variedad en la comida y, sobre todo, la atención del maitre del comedor, persona atenta y correctísima en todo momento.