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“ME DECEPCIONO” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Sercotel Coliseo

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Sercotel Coliseo
4.0 de 5 Hotel   |   Alameda De Urquijo 33, 48008 Bilbao, España (Abando)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 43 hoteles en Bilbao
Oviedo, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
“ME DECEPCIONO”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 octubre 2013

Fuimos a este hotel por el emplazamiento, en el centro de Bilbao, pero aparte de esto no he visto nada que me haya entusiasmado de este hotel. La habitacion normalita, más bien pequeña, al igual que el cuarto de baño; además con una decoración muy fea, colores oscuros, sin detalles de buen gusto. En fin, que me decepcionó.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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449 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    177
    213
    48
    9
    2
Ver opiniones para
55
248
17
35
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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reus
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2013

El Coliseo es un Hotel muy céntrico, a pocos pasos de una de las calles más comerciales de la ciudad y a pocos minutos de la zona de tapeo por excelencia. Hay fácil aparcamiento en la zona aunque sea de pago , si estás durante el día visitando la provincia cuando llegas por la tarde/noche puedes aparcar bien en las calles adyacentes y además gratis que es lo importante. El hotel de todas formas dispone de parking propio. Choca que al llegar al Hotel Coliseo sólo está el Hall, no tiene recepción, está situada en la segunda planta , el edificio era el antigüo teatro de la opera de la ciudad y a causa de la remodelación para convertirlo -parte en hotel y parte en casino- tuvieron que hacerlo así. Es chocante esta situación de no tener la recepción en el Hall de entrada porqué la puerta automática de la calle se abre sin tarjeta ni nada y cualquiera que no sea del hotel puede entrar , coger el ascensor y subir a cualquier planta , los ascensores funcionan sin tarjeta de habitación como he visto en algunos otros hoteles , así que cualquiera puede usarlos. Es una pequeña nota negativa que he visto respecto al Hotel Coliseo.
En cuanto a la habitación, decir que estaba a dos niveles, nada más entrar te encuentras el servicio y bajando 4 escalones la habitación principal.
La habitación era la 215, justo en planta de recepción.
Muy bien insonorizada ,a pesar de estar en la segunda planta no se oían los ruídos de la calle ni del Casino (cerraban a las 5 de la mañana) que estaba justo debajo nuestro,
El servicio contaba con todos los detalles para pasar unos días en el lugar, estaba separado del resto de la habitación por dos ventanas separadoras de ambiente muy bien colocadas, el resto era cuestión de subir o bajar los 4 escalones que había. Disponía de secador, conjunto de toallas, amenities, etc. Diseño moderno y funcional. Ninguna queja.
La habitación principal disponía de cama de matrimonio, caja fuerte, televisión, nevera, recambio de almohadas y etc., Un poco justa frente a la cama pero relativamente amplía en los laterales. Para asomarte al balcón tenías que ir con cuidado puesto que con la remodelación el suelo antigüo quedaba muy abajo y el balcón era estrecho.
El personal de recepción cumplía perfectamente su función, no vimos nada más del hotel por lo que no podemos opinar, pero viendo lo poco que vimos, hall y habitación, el resto de las instalaciones del Hotel Sercotel deben estar en la línea, o sea de nota alta.

Consejo sobre las habitaciones: Planta de recepción -la segunda- , por lo que he comentado del tema de que puede entrar quien quiera...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Sercotel C, Director General en Sercotel Coliseo, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Estimado cliente:
Lo primero de todo quiero agradecerle sus comentarios hacia nuestro establecimiento ya que estos siempre nos ayudan a mejorar nuestro servicio al cliente sin ninguna duda.
No obstante permítame comentar que respecto a la indicación que usted nos hace sobre que cualquier persona puede acceder a las habitaciones del hotel desde Hall principal sin estar registrado en el hotel, no es correcta, ya que nuestros dos ascensores disponen de sistema para insertar llave de la habitación con la cual se puede acceder tanto a habitaciones como a garaje y solo se puede hacer estando registrado el cliente. Un cliente no registrado no puede acceder a plantas de habitaciones y garaje sin la llave magnética de su habitación.
Quizás a usted pudo confundirle el hecho de que desde el Hall a Recepción, obviamente no es necesaria dicha llave magnética, ya que el cliente no se ha registrado aun.
De cualquier manera quedo a su disposición por si en algún momento quiere o necesita que demostremos que nuestro acceso es totalmente seguro con este sistema que incluso muchos hoteles de la ciudad no lo tienen.
Atentamente reciba un cordial saludo.
Dirección Hotel Sercotel Coliseo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Gran Crítico
66 opiniones 66 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2013

Estuvimos tres noches en este hotel para conocer Bilbao y alrededores. la ubicación es perfecta, en el mismo centro, puedes ir andando tanto a la parte vieja como a la zona de los museos que esta al otro lado. Es un buen 4 estrellas pero, habitaciones modernas, limpias, cama cómoda, pero supongo que hay opiniones de todo tipo y mi opinión personal es que le faltaba algo, el hotel en si es algo frió e impersonal, al no tener recepción en la planta baja no te da sensación de calidez. por otra parte, la bañera para mi gusto algo pequeña, y resbala muchísimo, mi pareja da fé de ello, menudo tortazo se dió, por lo demás el cuarto de baño muy correcto, y muy completo . la habitación muy fría, no pudimos poner la calefacción, fuimos en septiembre pero la gente del sur cuando va al norte no esta acostumbrada a esa bajada de temperaturas con lo que nosotros la hubiéramos puesto mas de una vez. En general el hotel nos gusto, no puedo opinar del desayuno ya que íbamos solo con el alojamiento pero no es problema por que en los alrededores hay cafeterías para tomar de todo. Si volviera repetiría en este hotel mas que nada por la ubicación.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Tarragona, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2013

Hotel centrico, a cinco minutos andando de la estación del tren Abando y a cinco del casco viejo, a 10 minutos de la Alhondiga y a 15 minutos de Plaza Moyua. Habitacion grande, sin ruido e instalaciones nuevas. Por tanto, su ubicacion es ideal para pasar unos dias en Bilbao. Sus puntos negativos son: armario pequeño, sin espacio en cuarto de baño para colocar las coses, también echamos a faltar las zapatillas en el cuarto de baño, desayunos con poca variedad y un cafè susceptible de una gran mejora.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Las Palmas de Gran Canaria
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2013

Agradable hotel, buenas habitaciones (decoración, limpieza, etc... en general buenas habitaciones, Tv plana), tienen buen tamaño y silenciosas (al menos las interiores, que era mi caso). Esta en pleno centro, Gran Bilbao, por lo que tienes de todo saliendo del hotel (Centros comerciales, Corte ingles, cafeterias, bares, restaurantes, etc...) inmejorable lugar para conocer CENTRO BILBAO.

Teniamos una oferta de minibar gratis al contratar por la web del hotel oficial y la verdad bastante bien, todos los dias reponian todo lo que faltaba al consumir. Ah, y ademas nos regalaron una invitacion para visitar el museo de bellas artes de bilbao (al llegar al hotel, esto no lo esperaba, no sabia nada del detalle al hacer la reserva).

Trato agradable, nos informaron de donde ir, comer, etc... yo lo recomendaria.

En 3-4 días te ves toda la ciudad. No hace falta para nada el coche para ver la ciudad. Por lo que si luego se desea viajar a otros pueblos cercanos mejor alquilar coche en el centro ciudad despues de verla para no tener que "volverte loco" buscando parking para dejar coche o pagando alguno privado (hotel o otros de la zona) que son todos EXAGERADAMENTE caros (incluido la zona verde o azul, que tambien son MUY CAROS), ahorrandote asi esos días de sufrimiento y dinero (parking privados entre 16-20 euros al dia, zona verde maximo 5 horas y azul 2 horas maximo sino te multan). En definitiva... este es el mayor problema que te vas a encontrar en Bilbao y casi todo PAIS VASCO, ten en cuenta este gasto en tu viaje porque va a ser considerado. Existen otras opciones, como los aparcamientos "disuasorios", gratuitos a las afueras de la ciudad y desde ahi enlazar con el centro por transporte publico, buscarlos en internet aunque es una molestia tanta vuelta teniendo el coche y llendo de turismo.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Sercotel Coliseo

Dirección: Alameda De Urquijo 33, 48008 Bilbao, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Abando
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles románticos en Bilbao
N.°6 de hoteles de lujo en Bilbao
N.°6 de hoteles para familias en Bilbao
N.°9 de hoteles de negocios en Bilbao
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 69 € - 138 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel Coliseo 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sercotel Coliseo Bilbao

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