Nos dieron una habitacion ( he subido las fotos) enana, vieja y sucia. Cuando fuimos a protestar nos dijeron que el hotel era un 3 estrellas no de 5, le contestamos que habiamos dormido en pensiones con habitaciones mucho mejores que esa, nos la cambiaron por una de minusvalido, aunque al menos era decente. Miren las fotos y juzguen ustedes mismos

El hotel me ha gustado,esta muy bien situado en el centro de Bilbao y al lado de la ría.Mi habitacion lo malo que tenia es que daba en la parte de atras en un patio lleno de arboles,aunque se veia parte del ayuntamiento,tambien se ve cuando sube y baja el funicular de artxanda,aunque solo un pequeño tramo.Hay mueble bar y enfria bien.En las camas se duerme bien,tienen buenas sabanas,mantas y edredon.El colchon un poco duro.La TV da fallos,se sube solo el volumen.Y el baño tenia falta de limpieza en la bañera,y la ducha no es extensible.Un poco de reforma a las habitaciones no le vendria mal.

En general está bien, pero para un viaje de negocios como el mio, le faltan servicios básicos como que en la habitación el enchufe mas próximo al escritorio estaba a dos metros de este y para cargar el móvil hay que dejarlo en el suelo.
En la habitación, se supone que hay Internet gratis, pero en la recepción no me dieron la clave porque "no funcionaba bien". Y en el lobby es de pago.
Buen hotel de paso o para turismo, no para trabajo.

Bien hubicado. Le vendría bien una reforma. La ventana de la habitación da a un patio horroroso. Si hay boda te puedes poner al día de todas las canciones del verano ...y sin salir de tu habitación!