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“Casi cinco estrellas” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Silken Indautxu Hotel

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Silken Indautxu Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Plaza Bombero Etxaniz S/N, 48010 Bilbao, España (Abando)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
Los 30 de Noviembre
Ocupa el puesto n.º19 de 43 hoteles en Bilbao
Madrid, España
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
“Casi cinco estrellas”
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel esta construido en lo que antiguamente se llamaba Gota de Leche o Maternidad y tiene una ubicación perfecta puesto que tiene entrada por la plaza directamente o por la puerta de la cafetería por la calle Gordoniz. Se encuentra muy cerca de la estación de autobuses y del estadio de San Mamés. Hay para de taxis a la puerta y en los alrededores hay todo tipo de establecimientos como ambulatorios médicos, kioscos de prensa, restaurantes, tiendas de todo tipo, etc. La recepción es muy amplia y las habitaciones se reparten en dos zonas. A una de las zonas se accede por un ascensor enfrente de recepción y a la otra por un pasillo bajando unas escaleras que en ocasiones sirve de zona de exposiciones de cuadros. El hotel se complementa con una cafetería con amplios sofás y zonas de descanso comunes. En determinados días de la semana en el piano bar hay actuaciones músicales en directo. El desayuno se sirve en el local adjunto a la cafetería y es muy variado y completo. A la entrada a la izquierda se encuentra el restaurante Etxaniz del que comentaré en otra entrada a Trip Advisor. Es un hotel frecuentado por tripulaciones de aviación y equipos de futbol y otras especialidades. MUY COMPLETO en todos los aspectos.

Consejo sobre las habitaciones: Cualquier habitación es perfecta.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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373 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    84
    180
    67
    25
    17
Ver opiniones para
39
165
22
68
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Cuado llegas a la recepción la impresión es magnífica, sin embargo las habitaciones son de tres estrellas con continuamos fallos. Fuimos un grupo numeroso y detectamos duchas que no funcionaban, goteras, etc. Lo peor sin duda las camas. Todos coincidimos en que las camas no permiten un buen descanso, con muelles que suenan al menor movimiento y colchones que se hunden.
El buffet del desayuno MALO Y CARO. Si el café es malo, el zumo no se puede beber y la bollería reseca

  • Se alojó el octubre de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimado Huésped

Las valoraciones de nuestros huéspedes y sus comentarios son de suma importancia para gestión de nuestro negocio, de ahí que tengamos activa esta herramienta que permite trasladarnos al equipo y resto de viajeros su experiencia personal en el Hotel .

Es por ello que sentimos no haber cumplido sus estándares en cuanto a confort y tampoco en nuestro desayuno ,uno de los servicios mejor puntuados en la actualidad por los que nos visitan , nos gustaría, no obstante mencionar que nuestro zumo de naranja es natural y exprimido al momento , al igual que la mesa caliente, con alimentos que se reponen continuamente y recién elaborados , la variedad de fruta de temporada fresca y troceada que compone extenso Buffet.

Por otra parte , efectivamente nuestros huéspedes no deberían detectar ninguna anomalía en nuestros equipos , y si ha sido asi , nuestras disculpas ; Si existiera otra ocasión no duden en comunicarlo directamente en nuestra recepción ,a fin de solventarlo en la mayor brevedad posible y ayudarles a mejorar su estancia entre nosotros y optimizar al máximo su confort y descanso.

Aprovechamos la ocasión para enviarles un cordial saludo

Atentamente,
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Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve hospedado por trabajo , así que tuve la suerte de probar todas las variantes, el personal de recepción muy atento y amable, las salas de reuniones amplias , buffet de desayuno muy bueno y variado, comida excelente para lo que son algunos hoteles que he visitado, habitaciones amplias , equipadas , comodas y bien comunicado, sin duda repetiría incluso por ocio

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimado Huésped,

Es un placer para nosotros su parada en esta ocasión en el Hotel Silken Indautxu, esperando haya una próxima ocasión de visitar la ciudad , que sin duda le garantizará magníficas atracciones y mejor gastronomía .

El Hotel Silken Indautxu , le dará la cálida bienvenida que se merece por lo que no dude en contactar para futuras reservas, y consultar nuestra web donde encontrará actualizadas los eventos y promociones de cada momento.

Hasta entonces, aprovechamos la ocasión para trasladarle nuestro mas cordial saludo,
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Granada, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El pasado día 18 de Septbre. mujer y yo nos desplazamos a Bilbao para embarcarnos desde allí en un Crucero y tuvimos la Gran Suerte (con mayúsculas) de hospedarnos en el Hotel Silken Indautxu. Y digo Gran Suerte por varios motivos: Al llegar al Hotel fuímos atendidos por la Srta. Urtza a quien le comenté que había hecho la reserva por Internet y le rogué que nos asignase una buena habitación con vistas, me contestó nos asignaba una de las mejores (con todos mis respetos yo pensé "que eso se lo diría a todos") y mi mal pensamiento fué absolutamente destrozado cuando llegué a la habitación porque pienso que no era "una de las mejores", era posiblemente la mejor: Espectacular en todos los sentidos. Amplia, Comodísima, Decorada con gusto, con excelentes vistas, muy aseada, etc. etc.. Gracias. Muchas Gracias a la Srta. Urtza.
Estamos acostumbrados a alojarnos en hoteles de 4 ó 5 estrellas y podemos decir que el trato y la eficacia de todo el personal es bastante superior a cuales quiera de ellos.
La estratégica situación del Hotel, en el centro de la ciudad, con locales comerciales y centros turísticos próximos, parada de taxis en la puerta y la amplitud de espacio que tiene a la Plaza del Bombero Etxaniz hacen aún más cómoda y agradable la estancia.
Todo ello, junto a la señorial belleza de Bilbao y la singular amabilidad de su gente han hecho que tanto Margarita (mi mujer) como yo mismo, estemos encantadísimos de nuestros cuatro días de estancia allí y con grandes deseos de volver.
Si a alguien le puede parecer que hago publicidad o pueda ser de tierras vascas se equivoca diametralmente puesto que soy español natural de Ceuta y resido en Granada desde hace 25 años.
Quiero terminar agradeciendo y felicitando a la Dirección del Hotel Silken Indautxo y a todo su personal por su eficacia, disposición y profesionalidad. Jose-Luis Godino.

Consejo sobre las habitaciones: Solamente conozco una de las habitaciones que cuenta con dos baños y da a la Plaza y tengo motivos...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión, hace 2 semanas
Estimado Sr Godino

Nuestro mas sincero agradecimiento por sus amables comentarios y que nuestro personal , en particular la mencionada Urtza hayan hecho de su estancia una experiencia inolvidable , con deseo de visitarnos nuevamente donde que duda cabe ,serán bienvenidos a esta su casa.

Bilbao, es una ciudad que sorprende gratamente a los que la visitan por primera vez y nos alegramos hayamos formado parte de su elección , tanto del destino como del lugar donde alojarse . Un secreto : Esta Villa esconde rincones y lugares que pasan inadvertidos en una primera visita , por lo que deberían volver y participar de su encanto local , para ello no duden en consultarnos , será un placer sugerirles planes para recordar y añadir en su agenda de viajes .

Quedamos a su disposición , no sin antes aprovechar para enviarles un cordial saludo, de parte de todo el equipo del Hotel Silken Indautxu .
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hote, en general, está bien. Es correcto, la gente muy amable y el desayuno con zumo de naranja natural, y buenísmo. Se agradece tener estanterías correctas en los lavabos para poder dejar el neceser y demás, pero para ser "tiquismiquis" encuentro que en nuestra habitación (431) el asa de la ducha estaba algo suelta. En el momento de una ducha esto le deja a uno sin un sitio para agarrarse. Sé que es una tontería, pero una persona con problemas para mantener el equilibrio no estaría bien en este aspecto.

Por lo demás, insisto, aceptable para cuatro estrellas.

  • Se alojó el septiembre de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelSilkenIndautxu, Guest Relations Manager en Silken Indautxu Hotel, respondió a esta opinión, hace 4 semanas
Apreciada Huésped

Nuestro personal está siempre a disposición del disfrute y necesidades de nuestros viajeros , por lo que primeramente, nos alegramos de que esto se haya cumplido y por otra parte, no dude en su próxima estancia dejar constancia de cualquier desperfecto , que en nuestras revisiones diarias nos haya pasado inadvertido para que este se corrija en el momento. Agradecerle no obstabte, el aviso, que ya se encuentra reparado por nuestro personal de mentenimiento .

Esperamos podamos disfrutar de su visita en otra ocasión que decidan volver a nuestra ciudad ; Aquí, en el Silken Indautxu le desearemos la mejor de las estancias .

Hasta entonces, aprovechamos la ocasion para saludarle
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Información adicional sobre el Silken Indautxu Hotel

Dirección: Plaza Bombero Etxaniz S/N, 48010 Bilbao, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Abando , Indautxu
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles de lujo en Bilbao
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 245 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Indautxu Hotel 4*
Número de habitaciones: 184
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Indautxu Bilbao
Turismo En Bilbao
Bilbao Hotel
Silken Indautxu Bilbao
Hotel Silken Indautxu Bilbao
Silken Indautxu Hotel Bilbao

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