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“Excelente hotel de ciudad” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre NH Collection Villa de Bilbao

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NH Collection Villa de Bilbao
4.0 de 5 Hotel   |   Gran Vía, 87, 48011 Bilbao, España (Abando)   |  
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Ocupa el puesto n.º1 de 42 hoteles en Bilbao
Certificado de Excelencia 2014
EcoLíderesNivel Plata
Zaragoza
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
“Excelente hotel de ciudad”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Es un muy buen hotel urbano, ideal para una visita de ocio o de negocio. Su ubicación es excelente, en plena Gran Vía, a escasos minutos de los monumentos más relevantes. Al revés que en otros hoteles, las habitaciones son mejores que las instalaciones comunes, que son muy adecuadas. El garaje es un poco malo, pero no es el peor que he estado ni mucho menos. El desayuno, muy correcto, con cocina al momento de huevos, bacon, etc. He estado hospedado en otros hoteles en Bilbao, y este es de los mejores. Sin duda, altamente recomendable

  • Se alojó el julio de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimado cliente:

Gracias por sus comentarios y valoración en Trip Advisor.

Gracias por mencionar nuestro desayuno ANTIOX y su show cooking, es un alago para nosotros que clientes como usted nos digan que les gustó y esperamos que su opinión sea de interés para otros huéspedes que quieran alojarse en nuestras instalaciones.

Esperamos poder verle de nuevo en nuestro hotel y muchísimas gracias por todo.

Reciba un cordial saludo de antemano.

Jon Espeja
Guest Relations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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597 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    262
    267
    48
    16
    4
Ver opiniones para
90
260
22
132
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Perfecto para un fin de semana en pareja o con familia y para tus viajes de negocio. Excelente ubicación que te permite ir andando a los principales sitios de interés de la ciudad.
Muy buen servicio en el desayuno y buena carta en el restaurante

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimado cliente:

Muchas gracias por darnos la máxima valoración posible y por sus comentarios en Trip Advisor.

Esperamos poder verle de nuevo en nuestro hotel.

Reciba un cordial saludo de antemano

Jon Espeja
Guest Relations Manager
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Toledo, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

La zona está muy cerca del Parque de Santa Catalina (al lado del Gugenheim). El tamaño de la habitación es muy generoso, sobre todo para viajar en familia. El tamaño de la cama (1.80 m) es ideal para descansar.
Los desayunos son espectaculares, y además tiene una sección para celiacos que se agradece muchisimo




  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimado cliente:

Muchas gracias por darnos la máxima valoración posible y por sus comentarios, es un verdadero placer para nosotros y nos indica el camino que debemos seguir.

Nos alegra saber que disfrutó de nuestro desayuno ANTIOX. Como usted comenta, se trata de un desayuno muy variado, muy saludable y que debe ser accesible para todos nuestros huéspedes por lo que no nos podemos olvidar de las personas celiacas.

Por otra parte, es importante para nosotros saber que los colchones que hemos instalado recientemente en nuestras habitaciones son de su agrado y también hemos establecido 3 tipos de almohadas distintas que esperamos les hayan gustado.

Le reitero mi agradecimiento por sus comentarios y espero poder verle de nuevo en nuestro hotel.

Reciba un cordial saludo de antemano

Jon Espeja
Guest Relations Manager
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Tenerife, España
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

En general todo bien. Sólo un fallo: nuestra estancia de dos días era un regalo, un paquete con varias cosas incluidas y ya acordadas previamente. Teníamos un botella de cava y dulces, como detallé de bienvenida y tuvimos que recordárselo dos veces. Nos lo sirvieron la última noche. Lo cierto es que pasábamos el día fuera. No me gustó tener que pedir algo acordado.

Consejo sobre las habitaciones: Como en casi todos los hoteles, no llega la wifi a las habitaciones
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimado cliente:

Muchas gracias por la valoración de nuestros servicios y por sus comentarios en Trip Advisor.

Querría pedirle disculpas personalmente en lo referente a los servicios que tenía contratados en su reserva. El equipo que compone el Nh Collection Villa de Bilbao será informado personalmente para que casos como el suyo no vuelvan a suceder.

Si desea volver a Bilbao en su próxima estancia contacte conmigo personalmente para demostrarle que no es nuestra forma habitual de actuar y que se trata de un error puntual.

Reciba un cordial saludo de antemano y le ruego nos disculpe.

Jon Espeja
Guest Relations Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Bilbao, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Quiero decir que los días que he estado,muy bueno.Estando de viaje de negocios y con familia,combinación perfecta.Valoro especialmente la atención hacía los críos.Es algo que muchos hoteles han olvidado.Servicio más que excelente,superando a otros NH que conozco.Solo tres aspectos que lo harían perfecto:el parking bien,pero se puede mejorar un poco más.El acceso a internet en recepción,siendo clientes,debería ser gratuito,aunque fuera con una mayor limitación que con la conexión wifi.Y los periódicos,por favor,el Berria,el Gara y el Deia para los clientes,aparte de "El Correo"."La Razón"anda descolocada.Por el resto,un 10.Zorionak eta laister arte.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimado cliente:

Muchas gracias por la valoración tan positiva que ha realizado en relación a nuestros productos y servicios a través de Trip advisor.

Nos satisface que haya disfrutado de su estancia entre nosotros y tendremos en cuenta sus recomendaciones en cuanto a los periódicos que utilizamos habitualmente en el hotel y a nuestro garaje.

Por otra parte, le informo sobre las 2 opciones de conexión WIFI que ofrecemos, una de ella gratuita y accesible para todas aquellas personas que se encuentren en nuestras instalaciones y otra de pago con una conexión de alta velocidad que habitualmente es utilizada en nuestros eventos. Para estas conexiones el cliente debe disponer de su propio medio de conexión y si no disponen, les proporcionamos conexión a Internet a través del business center que puede ser utilizado por un pequeño coste.

Le reitero nuestro agradecimiento por sus comentarios y estaremos encantados de poder alojarle de nuevo si desea visitar de nuevo Bilbao.

Muchas gracias por todo.

Jon Espeja
Guest Relations Manager
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Información adicional sobre el NH Collection Villa de Bilbao

Dirección: Gran Vía, 87, 48011 Bilbao, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Abando , Indautxu
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Bilbao
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Bilbao
N.°1 de hoteles de negocios en Bilbao
N.°3 de hoteles románticos en Bilbao
N.°4 de hoteles para familias en Bilbao
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 75 € - 237 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — NH Collection Villa de Bilbao 4*
Número de habitaciones: 142
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El NH Collection Villa de Bilbao es un hotel de cuatro estrellas convenientemente ubicado en el centro de Bilbao, renovado recientemente y listo para cubrir las más altas expectativas de confort y calidad en el servicio. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Nh Villa De Bilbao
NH Collection Villa De Bilbao
Nh Hotels Bilbao
Nh Hotel De Bilbao

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