Aparte de las cinco estrellas y de la situación inmejorable respecto al Museo Guggenheim, cuento lo que me pareció el mismo. La habitación con vistas al museo, pequeña con armarios aun mas pequeños, el cuarto de baño es casi más grande, pero cuando vas a disfrutar de un buen baño me encuentro con pelos en la bañera.
Antes, sobre las 15,00 horas, pedimos unas almohadas a recepción, dormimos la siesta y como ya comenté, después me tuve que duchar pues no me apeteció a meterme en el la bañera. Sobre las 18,00 horas bajamos a recepción pidiendo explicaciones sobre las almohadas y la chica nos comenta: "¿Aún no se la han subido?, A lo mejor es que no sabián cual subirles.... " Sin comentarios.....
Como en un hotel de esa categoría, se puede tener un aparato de calefacción con ruido tal que no te deja dormir.. si lo apagas pasas frio de verdad, así que a aguantar.
No se como puede pertenecer a la cadena The Leading Hotels Of The World, ya hemos estado en varios de ellos y no son comparables en profesionalidad y calidad del servicio.
Al marcharnos tuvimos que llevar el equipaje hasta el taxi pues no había nadie para hacerlo.
En una palabra, no nos gustó el hotel, todo muy moderno pero nada más.

Cuando te alojas en un hotel de esta categoria tus expectativas son realmente altas. Este hotel situado enfrente del museo tiene todos los elementos para lograr una estadia placentera. La ubicacion es excelente. Las facilidades muy moderna y comfortable. El servicio perfecto, un equipo muy professional y atentos a las necesidades de Los clientes. Nosotros solicitamos el lavado de una manta de bebe y en menos de una hora lo hicieron. Tienen dentro del hotel su propio restaurante Definitivamente eslectacular seleccionamos el menu de degustacion y disfrutamos de una experiencia gastronomica con una vista increible de la ciudad sin salir del hotel. Definitivamente un hotel muy especial dentro de la ciudad.

Es un Hotel moderno y bonito. Está situado frente al Museo Guggenheim. Cenamos en el restaurante que está en la última planta y que es de Martín Berasategui . Las vistas desde la mesa eran fantásticas, la comida estupenda y el servicio muy amable y profesional.
La habitación del hotel era correcta, y tenía todo lo que ofertaban, salvo la cama, que no medía 1,80 como nos habían dicho, sino bastante menos, el colchón estaba algo hundido en el centro, y la cama resultaba incomoda para dos personas. El problema fue que cuando nos dimos cuenta, ya era demasiado tarde para hacer un cambio de habitación. Por lo demás, la habitación era tranquila y sin ruidos y el personal del hotel era muy agradable.

Es un Hotel realmente bonito y práctico tanto para el viajero privado como para el profesional. Para estos últimos hay salones de negocio y un estupendo salón biblioteca con wifi. Por si fuera está a 25 metros del Museo Guggenheim y se pede desayunar en el último piso con vistas a la pinacoteca y a a renovada ría de Bilbao. Un espectáculo también de noche.