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“Desayunos frente al Guggenheim” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Silken Gran Hotel Domine Bilbao

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Silken Gran Hotel Domine Bilbao
5.0 de 5 Hotel   |   Alameda de Mazarredo 61 | Frente al museo Guggenheim, 48009 Bilbao, España (Abando)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 41 hoteles en Bilbao
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
160 opiniones 160 opiniones
73 opiniones de hoteles
Opiniones en 53 ciudades Opiniones en 53 ciudades
595 votos útiles 595 votos útiles
“Desayunos frente al Guggenheim”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2014

El Domine Bilbao se encuadra bien dentro de los estándar de la cadena Silken y los estándar de este grupo hotelero son muy buenos.
Lo primero que se destaca es la excelente ubicación: frente al Guggenheim, que más se puede pedir en este aspecto.
El diseño general del edificio es de líneas contemporáneas, atractivo, un espacio donde se esta muy a gusto.
Capítulo aparte es la deliciosa terraza en donde se desayuna, las vistas al museo, a la rivera del rio, a la ciudad, son todo placer.
La insonorización, blanquería, equipamiento y dimensiones de las habitaciones están acordes a la categoría del hotel. Primero estuve alojado en una habitación cuya estrecha ventana al patio interno me dio una leve sensación de encierro, luego, pase a otra habitación al frente del edificio y en un piso alto. Otra cosa, si disfruta de las vistas, no lo dude, pague unos euros más y asegúrese alojarse en las habitación frontales.
El personal es correcto y el desayuno está bastante bien.
La relación calidad/precio es buena.

Consejo sobre las habitaciones: No se aloje en las habitaciones internas, intente las que dan al frente
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EstitxuE, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión, 7 abril 2014
Estimado Caletti,

Nos agrada mucho saber que nuestro hotel cumplió con el estándar que usted esperaba ya que, como dice, en Silken trabajamos para conseguir la más alta calidad tanto en nuestro servicio como en las instalaciones. Para nosotros es un placer poder interactuar con nuestros clientes, y por eso nos encanta ver que a pesar de que la habitación que reservaron no era la ideal para ustedes, se pusieron en contacto con nosotros y pudieron disfrutar de las vistas que tan importantes son para ustedes.

Por eso y por las amables palabras que dedica a nuestros desayunos, personal y relación calidad/precio, sería para nosotros un placer volver a contar con su presencia en nuestro Gran Hotel Domine Bilbao.

Un cordial saludo,

Cristina Repáraz
Departamento de Comunicación / Communications Department
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.185 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    640
    384
    101
    43
    17
Ver opiniones para
145
632
46
132
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Tenerife, España
Gran Crítico
54 opiniones 54 opiniones
43 opiniones de hoteles
Opiniones en 41 ciudades Opiniones en 41 ciudades
40 votos útiles 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2014

L verdad que poco puedo decir del hotel ya que me aloje dos noches por motivos de negocios y practicamente no pude disfrutar de casi todas sus instalaciones.

Por lo que pude observar el enclave se encuentra algo alejado de la zona centrica lo que lo puede ahcer a lo mejor mas barato pero sin duda mas incomodo.
Las instalaciones, hacen gala de lo que es la cadena Silken, Correcto en todas sus lineas muy rotundas y sin dejar ningun cabo suelto, con el diseño propio de toda la cadena hotelera.

Habitaciones muy confortables con unas camas muy comodas cuidadas, y todo con bastante limpieza, la verdad que como en todos los silken llegar a la habitacion a descansar es lo mejor.

La comida debo decir que tienen un servicio de buffet bastante completito al menos en lo que ha almuerzo y desayuno ya que no pude probar nada mas por estar de cena de negocios.

Y sin mas creo que esto es lo mas que puedo decir, en lineas generales me parece un hotel mas que correcto para pasar de negocios, quizas justo si quieres venir de vacaciones dada su ubicacion, pero que sin duda en el descanso que para mi es de lo mas importante hace una muy muy buena gala

Consejo sobre las habitaciones: cualquiera es buena que no te toque vistas interior
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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EstitxuE, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión, 7 abril 2014
Estimado Mike_wii,

Muchas gracias por hacernos llegar su opinión. Para nosotros es un placer saber que pudo contar con el descanso necesario para su viaje de negocios y que los servicios de restauración que utilizó en el hotel cumplieron con sus expectativas.

Nos gustaría en el futuro tener la oportunidad de que se alojara con nosotros en un viaje de ocio para poder demostrar que tanto nuestros servicios como la ubicación y la cercanía al centro de ocio y compras son nuestros aspectos mejor valorados, por lo que estamos perfectamente adaptados también a este tipo de viajes.

Agradecemos mucho el tiempo que se a tomado para hacernos llegar sus comentarios y confiamos a volver a verle en el futuro.

Un cordial saludo,

Cristina Repáraz
Departamento de Comunicación / Communications Department
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Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Viaje de negocios.
Localización inmejorable! Calidad de las habitaciones y el desayuno fantásticas!
Y para rematar, lo mejor...el personal del hotel, que es lo que hace realmente diferente a cualquier establecimiento!
Felicidades!!!!

Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
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EstitxuE, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión, 24 marzo 2014
Estimado Jordi,

Muchísimas gracias por sus palabras. Nos hace especial ilusión ver que el servicio al cliente y la atención personal, que tan importantes son para nosotros, han marcado una diferencia para usted.

Será un placer para nosotros contar con su presencia en el hotel en su próximo viaje de negocios o si decide pasar unas vacaciones con nosotros, y así tendrá la oportunidad de volver a disfrutar de nuestras habitaciones y servicios.

Un abrazo,

Cristina Repáraz
Departamento de Comunicación / Communications Department
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Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
25 opiniones de hoteles
Opiniones en 28 ciudades Opiniones en 28 ciudades
33 votos útiles 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2014

Lo mejor de este hotel, su ubicación. Por lo demás es un hotel de lo mas normal. La calefacción a tope, era del todo insoportable. La habitación sin ningún dato digno de reseña. En general, no me gusto.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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EstitxuE, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión, 7 marzo 2014
Estimada Karmele,

Gracias por enviarnos su opinión. Lamentamos que la habitación que reservada no cumpliera con sus expectativas ya que para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan a gusto con nosotros durante toda su estancia. Por este motivo, nos hubiera gustado que nos notificara el tema del calor en el momento para poder ofrecerle una solución, ya que también disponemos de sistema de aire acondicionado.

En cualquier caso, quedamos a su disposición por si quisiera hacernos alguna sugerencia que usted considere habría hecho su estancia más especial.

Agradeciendo sus comentarios, le enviamos un cordial saludo.

Cristina Repáraz
Departamento de Comunicación / Communications Department
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Silken Gran Hotel Domine Bilbao

Dirección: Alameda de Mazarredo 61 | Frente al museo Guggenheim, 48009 Bilbao, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Abando
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles románticos en Bilbao
N.°3 de hoteles de negocios en Bilbao
N.°3 de hoteles de lujo en Bilbao
N.°5 de hoteles para familias en Bilbao
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 111 € - 292 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Silken Gran Hotel Domine Bilbao 5*
Número de habitaciones: 145
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Domine Bilbao
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Hotel Gran Domine Bilbao
Domine Hotel Bilbao
Gran Domine Hotel Bilbao
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