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“Segunda vez e igual de bueno!” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Silken Gran Hotel Domine Bilbao

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Silken Gran Hotel Domine Bilbao
5.0 de 5 Hotel   |   Alameda de Mazarredo 61, 48009 Bilbao, España (Abando)   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 42 hoteles en Bilbao
Certificado de Excelencia 2014
Caracas, Venezuela
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
“Segunda vez e igual de bueno!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2014

Nos hemos hospedado ya dos veces en el hotel! La atencion de la recepcion es excelente, siempre tratando de acomodarte mejor. Los cuartos siguen con la misma excelente atencion y cuido. Los desayunos....divinos! La verdad que es un hotel el cual nos encanta poder regresar! Su situacion justo en frente del Guggenheim es inmejorable!

Consejo sobre las habitaciones: Escoger las habitaciones con vista al museo!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión, 16 junio 2014
Estimado OmiV95,

A nosotros también nos encanta que volvieran a alojarse con nosotros por segunda vez y que nos hayan hecho llegar su opinión, sobre todo cuando lo hacen con tanto cariño. Nos alegra que hayan disfrutado de su habitación y de la situación frente al Guggenheim, pero sobre todo, nos hace especial ilusión saber que nuestro personal ha contribuido a convertir su estancia en una ocasión especial.

No dude de que en el Silken Gran Hotel Domine Bilbao tiene su casa. En nombre de todo nuestro equipo, le enviamos un afectuoso saludo.

Cristina Repáraz
Departamento de Comunicación / Guest & Community Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.112 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    599
    358
    98
    41
    16
Ver opiniones para
133
594
45
122
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Villaviciosa, España
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2014

Nos alojamos en el mes de Abril. Obsequio de la familia (bodas de oro), creo que se valora mucho el 5 estrellas. Ventajas la buena ubicación que tiene para acercarse al museo, lo mejor para empezar el día es sin duda el desayuno. Cantidad y variedad de toda clase de productos que uno pueda comer en la mañana, elegante y muy bien servido.
Comer en el restaurante, bastante caro, claro se paga las vistas al museo. Las habitaciones interiores (ojo interiores) producen claustrofobia, lastima no haber tenido conocimiento del detalle.
Hotel bien situado para visitar el museo, pero bastante lejos de la "movida" de pinchos, bares y tabernas típicas de Bilbao, tienes que desplazarte en taxi o en los tranvías, en cuanto al resto bastante normal.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir habitación con vista al museo, más caras pero son mejores.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión, 9 junio 2014
Estimada Arabica_12,

Muchas gracias por hacernos llegar su opinión a nosotros y al resto de viajeros de Trip Advisor. Nos alegra saber que la localización frente al museo, así como el desayuno y las vistas desde nuestra terraza cumplieron con sus expectativas. Puesto que vemos que para ustedes las vistas son tan importantes, nos encantaría que en su próxima visita pudieran disfrutar de una de nuestras habitaciones ejecutivas o superiores, todas ellas con vistas al museo Guggenheim, junto enfrente.

Por favor, no duden en contactar con nosotros directamente si deciden volver a alojarse en nuestro Silken Gran Hotel Domine Bilbao; nos comprometemos a hacer de su estancia una experiencia única.

Un cordial saludo,

Cristina Repáraz
Departamento de Comunicación / Guest & Community manager
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Valencia, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2014

estas a 10 minutos del centro de bilbao con un gran desbnivel que luego hay que subir. las vistas son buenas. el desayuno espectacular y las habitaciones de gran confort. no se puede aparcar en la zona y debes de pagar los 12'5€ por noche del parking. al final la noche te sale por más de 100€ con desayuno

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión, 4 junio 2014
Estimado Antonio D,

Muchas gracias por hacernos llegar su opinión a través de Trip Advisor. Nos alegra que le haya gustado su habitación, así como las vistas y el desayuno frente al museo Guggenheim.

Por otro lado, agradecemos también sus comentarios sobre el parking para seguir mejorando nuestros servicios en el futuro, ya que al encontrarnos en el centro de la ciudad, el estacionamiento en la calle está regulado por el Ayuntamiento. En cualquier caso, confiamos en que este hecho no haya empañado la buena impresión que nuestras instalaciones les han causado.

Por supuesto, nos alegraría mucho volver a verle en nuestro Silken Gran Hotel Domine Bilbao y esperamos que no dude en ponerse en contacto con nosotros si decidiera visitar de nuevo nuestra ciudad.

Un cordial saludo,

Cristina Repáraz
Departamento de Comunicación / Guest & Community manager
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Madrid
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2014

Hotel emblemático en la era Guggenheim. Diseño Mariscal. Pero pasa el tiempo y el pienso q ya no impacta como antaño. Servicio correcto. Habitaciones amplias pero algo inhospitas, frías. Y si no pagas por el extra de vistas al
Museo, resultan bastante claustrofobicas.
En resumen, sigue siendo una buena opción pero más por su localización q por el resto de prestaciones q te dan.

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
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EstitxuE, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión, 27 mayo 2014
Estimado Sedona04,

Muchas gracias por su crítica. Nos alegra que le gustara la ubicación del hotel y el diseño de Javier Mariscal, aunque nos gustaría tener la oportunidad de que nos hiciera llegar sus sugerencias en cuanto a las habitaciones se refiere con el objetivo de seguir mejorando y perfeccionando nuestro servicio al cliente. Sepa que nuestro personal estará siempre a su disposición para cualquier consulta o sugerencia que quisiera hacernos llegar.

Con el deseo de volver a verle en el futuro, le enviamos un cordial saludo de parte de todo el equipo del GHDB.

Cristina Repáraz
Departamento de Comunicación / Guest & Community manager
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Madrid, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2014

Pido el desayuno en la habitación por no poder ir al bufet. Sin aviso previo, me cobran 12€ más sobre lo ya pagado siendo productos del bufet en concepto de "extra desayuno". La próxima vez pido que una persona que me acompañe desde la habitación y me sirva todo lo que pida del bufet. Peor para todos.

Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
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EstitxuE, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión, 28 mayo 2014
Estimado Asrila,

Agradecemos mucho que nos haya hecho llegar su opinión, la cual será tenida en cuenta para continuar mejorando nuestro servicio en el futuro. Lamentamos mucho que la información acerca de nuestro servicio de desayuno no fuera lo suficientemente clara, ya que disponemos de un completo desayuno buffet en la terraza Buenas Vistas que puede ser servido en la habitación como desayuno continental sin ningún cargo adicional.

Esperamos que este malentendido no sea un impedimento para una próxima visita a nuestro hotel, en la que nos comprometeríamos a ofrecerle el mejor servicio cinco estrellas que caracteriza a nuestro Silken Gran Hotel Domine Bilbao. Por supuesto, nuestros compañeros están a su disposición para cualquier sugerencia que quisieran hacernos llegar, ya que la interacción con nuestros clientes es un aspecto primordial para nosotros en nuestro afán por hacer de una estancia en el Gran Hotel Domine una experiencia especial.

Un cordial saludo,

Cristina Repáraz
Departamento de Comunicación / Guest & Community manager
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Información adicional sobre el Silken Gran Hotel Domine Bilbao

Dirección: Alameda de Mazarredo 61, 48009 Bilbao, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Abando
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles románticos en Bilbao
N.°4 de hoteles de negocios en Bilbao
N.°4 de hoteles de lujo en Bilbao
N.°5 de hoteles para familias en Bilbao
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 100 € - 209 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Silken Gran Hotel Domine Bilbao 5*
Número de habitaciones: 145
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Domine Bilbao
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Domine Hotel Bilbao
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