Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Limpieza cuestionable” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Bilbao Jardines Hotel

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Guardar
Añadiste el Bilbao Jardines Hotel a tu lista de perfiles guardados
Bilbao Jardines Hotel
2.0 de 5 Hotel   |   Jardines 9 | Casco Viejo, 48005 Bilbao, España (Bilbo Zaharra)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º19 de 43 hoteles en Bilbao
Tenerife, España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
“Limpieza cuestionable”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2013

Estuvimos hospedados una noche y a pesar de que la localización es buena, en pleno casco histórico, las instalaciones dejan mucho que desear y poniéndolo en relación al precio, no es nada bueno. Lo peor de todo, la limpieza, el baño sucio y las toallas también.
Lo podrían mantener un poco más curioso y el sitio sería genial, pero está muy descuidado.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

179 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    26
    94
    36
    18
    5
Ver opiniones para
36
50
18
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (5)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
San Sebastián - Donostia, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 octubre 2013

Me esperaba más de este hotel, el cual está muy bien ubicado, en la parte vieja, al lado de los bares, restaurantes, cafeterías, tiendas. El personal es agradable, respecto al trabajo profesional de los recepcionistas, atención y amabilidad, no puedo criticar absolutamente nada. En cuanto al estado de las habitaciones, no pueden "vender" a través de su página, ni de booking,ni sus tarjetas, ni de ninguna manera que es un hotel NUEVO, porque no lo es.
Se construyó hace 8 años y yo les recomendaría a los dueños que se gasten el dinero que han ganado en estos años de bonanza en reformar el hotel, porque si no, van a perder clientela. El suelo no cruje, lo siguiente, es una pasada, cuando pusieron ese tipo de tarima, se dejaron aconsejar mal o eligieron ese material porque era barato, no lo sé. No puedes poner un suelo y cada vez que pisas oyes tu pisada y la del huesped de al lado. Los muebles, muy muy básicos, que eran del Ikea?? tampoco se han esmerado mucho en la decoración... que quereis que os diga. El colchón es muy muy duro, en un colchón tienes que tener un término medio, que sea de calidad, ni muy duro, ni muy blando, que sea cómodo para el descanso. El baño está bien, amenities: dos champús, dos geles, y una pastilla de jabón, nada más. No hay minibar, en cambio hay una máquina en la recepción que te saca del apuro. Y ya para terminar, las toallas están usadísimas, no secan, rascan, alfombrín totalmente deshilachado, parecía un trapo...el gresite del baño está mal rejunteado, qué chapuza! y si necesitas algo o una urgencia desde tu habitación no sé a que número hay que llamar desde el teléfono, al 0? al 9? no había ninguna explicación, ningún cartel indicándolo....Siento ser tan dura, pero me parece increible que contando todo esto tengan en booking una notaza de 8.1.

Consejo sobre las habitaciones: No se dejen guiar por las fotos, ni por la nota media que tienen en booking....
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó solo
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelBilbaoJardines, Director de Relaciones con Clientes en Bilbao Jardines Hotel, respondió a esta opinión, 9 noviembre 2013
Estimado viajero : Hacemos un seguimiento muy próximo a los comentarios de nuestros clientes, y los tenemos muy en cuenta para mejorar … , aunque nunca hemos respondido a ninguno, en este caso su comentario nos resulta llamativo y no queremos que piense que no nos tomamos en serio la atención por el cliente ya que en nuestro trabajo, vivimos gracias a ustedes.

Lamentamos que su estancia no haya sido de su agrado, la próxima vez que tenga alguna queja o sugerencia, por favor, hágalo saber en recepción en el mismo momento.
Siempre habrá una persona para atenderle o solucionar su problema.

Continuamente hacemos mantenimiento de nuestras instalaciones, Se reforman habitaciones, mobiliario, mejoras de telecom., equipos audiovisuales, etc… esto es una constante.

Por otra parte tenga en cuenta que son tan respetables cientos de comentarios a los que usted hace alusión en booking , como el suyo, y la puntuación no esta basada en una estancia , si no en la media de cientos de ellas.

Por cierto, para llamar a recepción es el 100, lo pone en el teléfono.

Un saludo.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
Gran Crítico
83 opiniones 83 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2013

El hotel, aunque tiene 2 estrellas, te tratan como si tuviese más. La situacion es bastante buena, estas en todo el centro del Casco Antiguo (calle peatonal) y es muy digno, limpio y con muchas comodidades para los clientes sin grandes lujos
Dormimos comodamente, eso sí, cerrando las ventanas, pues nuestra habitación daba a la calle y el ruido de la gente cenando se oye si no haces esta operación, lo mismo por la mañana cuando abastecen a los bares de toda la calle, pero a esas horas ya estas levantado y desayunado, que por cierto esta muy bien para esta categoria.
Podeis subir tranquilamente comida a la habitacion, además hay en recepción una maquina con agua, botes frios etc.. tambien hay un servicio que prestan una bicicleta, en fin no esta nada mal

Consejo sobre las habitaciones: si teneis opción, pedir una planta alta ( se oyen menos los ruidos )
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Morelia, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2013

La ubicacion excelente para conocer el casco viejo de bilbao, el personal amable,la habitacion comoda aunque las camas algo duras no descanse lo bastante.
Vale la pena hospedarse aqui buena relacion costo-beneficio y sobre todo el desayuno bastante aceptable y un plus mas te prestan bicicletas para conocer bicicletas.Lugar agradable limpio y comodo

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Madrid, España
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2013

Muy bien ubicado, El personal muy amable, nos gestionó agilmente el cambio realizado y con gran amabilidad. Con ascensor, ideal para subir las maletas. Habitaciones amplias, limpias. Sin grandes lujos pero genial. Baños limpios, no los más actuales, pero muy bien.

Consejo sobre las habitaciones: Recomendabilisssimo
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Bilbao Jardines Hotel? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Bilbao Jardines Hotel

Dirección: Jardines 9 | Casco Viejo, 48005 Bilbao, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Vizcaya > Bilbao > Bilbo Zaharra
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º19 de 43 hoteles en Bilbao
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 53 € - 73 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Bilbao Jardines Hotel 2*
Número de habitaciones: 32
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Moderno hotel en excelente situacion en pleno centro de Bilbao.Fantastico para visitar la ciudad a pie y sus principales lugares de interés turístico. Entre la Catedral de Santiago, el famoso Museo Guggenheim y el Museo de Bellas Artes. Los clientes en estancia de negocios tendrán la ventaja de encontrarse a sólo 15 minutos del centro de conferencias de Euskalduna.Dado que se encuentra en una calle peatonal del casco viejo, el hotel goza de un ambiente con mucho encanto. Parking Publico y privado en la proximidades con coste extra.Inaugurado en marzo de 2005, el hotel dispone de aire acondicionado y TVs planas de 22 pulgadas en las habitaciones , internet gratuito y zonas wifis,infirmacion turistica, Servicio de despertador por teléfono desde recepción. El hotel también le ofrece un desayuno continental (con suplemento). Servicio taxi 24h, servicio recepcion 24h. prestamo de bicicletas, custodia de maletas entre otros servicios ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de TripOnline SA, Expedia, Budget Places, Hoteles.com, HostelBookers, Despegar.com, Agoda, Booking.com y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Bilbao Jardines Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Bilbao Jardines
Hotel Jardines De Albia Bilbao
Plano De Bilbao Centro
Hotel Albia Bilbao
Jardines Bilbao
Plano Del Metro De Bilbao
Jardines Hoteles Bilbao
Bilbao Jardines Hotel

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Bilbao Jardines Hotel, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.