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“Hay que cuidar los detalles.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Astoria 7

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Hotel Astoria 7
4.0 de 5 Hotel   |   Sagrada Familia, 1, 20010 San Sebastián - Donostia, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Precio especial
10 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Ocupa el puesto n.º5 de 51 hoteles en San Sebastián - Donostia
Alcorcón, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Hay que cuidar los detalles.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2013

Estuvimos la primera semana de agosto durante 7 noches, todo estuvo muy bien excepto algunos detalles. El hotel está a unos 10 minutos del centro ,está limpio y es confortable con unas habitación bastante agradables.
Por qué en casi todos los hoteles las almohadas son tan malas? La verdad es que tampoco pedimos que nos las cambiaran. Los desayunos aunque no tuvieran una grandísima variedad de productos no estaban mal (el bollo de nueces estaba delicioso), y aunque el personal era correcto no es que sonrieran mucho. Hubo tres detalles que no nos gustaron, el primero fue en el desayuno nos encontramos unos sobres de leche condensada que estaban caducadas desde el mes de a abril, cuando ya habíamos terminado de desayunar le enseñamos el sobre a una camarera y se lo dijimos que estaba caducados, en lugar de revisar todos los que tenían se limito a quitar el que le dimos sin retirar los demás porque al día siguiente estaban otra vez los mismo sobres caducados , se lo dijimos a otra camarera que finalmente si retiró toda la cesta, curiosamente nunca más tuvimos leche condensada. El wifi no es que fuera muy rápido, y el tercero es el precio excesivo del parking (17€ / día ) ya que al ser una zona residencial está llena de parkimetros , nos salió por los siete días que estuvimos por casi 120€. Increíble. Por lo demás todo genial

Consejo sobre las habitaciones: Que no te den al patio interior.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Astori7, Director General en Hotel Astoria 7, respondió a esta opinión, 9 septiembre 2013
Estimado Cliente,

Antes de todo quiero aprovechar la ocasión para agradecer su mensaje tras su estancia con nosotros.

Me llamó mucho la atención lo ocurrido con los sobres de leche condensada por lo que encomendé a nuestra responsable de restauración, así como a nuestro departamento de compras investigar el incidente. Tras las verificaciones pertinentes, desde la empresa proveedora de dicho artículo nos verifican que efectivamente hubo un error en la impresión de la fecha de caducidad de varios lotes. Dicha empresa nos certifica que el producto estaba en perfecto estado de consumo.

No obstante, no nos exime de responsabilidad por nuestra parte el no haber retirado de inmediato dicho producto. Por ello, y por lo arriba mencionado, le pido mis mas sinceras disculpas.

Espero que tengamos el placer de volver a verle en su próxima estancia en San Sebastian.

Un cordial saludo

Guillaume Fontagné
Director
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771 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    312
    380
    67
    10
    2
Ver opiniones para
87
456
33
38
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
donosti
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2013

Un gran hotel con unas habitaciones diferentes unas de otras, la habitación Sinatra, Elvis, Marilyn ect...., un gusto dormir en este hotel, una estancia esplendida, ahora esta lejos de la playa y del casco antiguo, aunque andando unos 10 o 15 minutos llegas.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Almería, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2013

Buen hotel,a 15 minutos a pie del casco viejo y el paseo de la Concha. Habitaciones correctas,en todas las zonas comunes se respira cine y puedes llevarte peliculas a la habitación de un extenso catálogo ( con muchos clásicos) . Trato agradable,desayuno buffet bien,garaje justo al lado del Hotel. Sólo una pega : que al ser verano la sala de proyección no funcionaba. Si tienes especial interés en alojarte en una habitación de actriz-actor concreta intentan hacerlo dentro de sus posibilidades. Un consejo : si os sorprende el chirimiri los autobuses 26 y 28 os llevan de la puerta del Hotel al Boulevar y viceversa ( hay una aplicación que os podéis descargar en el smartphone de los autobuses de Donostia)

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Barcelona, España
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
27 opiniones de hoteles
Opiniones en 31 ciudades Opiniones en 31 ciudades
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Algunas carencias ( ruido de térmicos, mal regulación agua, .) dependiendo habitación. Ninguna tiene buenas vistas pero esta cerca de La Concha. Trato correcto. Bien conservado. En esta época del año hay lleno y se nota.... Es mi clásico en San Sebastián.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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TERRASSA, Catalonia, Spain
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2013

Nos alojemos allí una noche, la atención recibida desde un principio estupenda. La habitación... de lujo para el precio que pagamos, la limpieza impecable... Fantástico, el único fallo (seguro fue puntual) nos costó mucho conectarnos al Wifi, y la conexión una vez establecida... iba más lenta que el caballo del malo.

Si podemos, repetiremos.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Astoria 7

Dirección: Sagrada Familia, 1, 20010 San Sebastián - Donostia, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de lujo en San Sebastián - Donostia
N.°4 de hoteles de negocios en San Sebastián - Donostia
N.°5 de hoteles románticos en San Sebastián - Donostia
N.°5 de hoteles para familias en San Sebastián - Donostia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 69 € - 168 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Astoria 7 4*
Número de habitaciones: 102
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Astoria 7
Hotel Astoria San Sebastian
Hotel Astoria 7 San Sebastian
Hotel Astoria7
Astoria San Sebastian
Hotel Astoria Donostia
Astoria Hotel San Sebastian
San Sebastian Hotel Astoria 7
Hotel San Sebastian Astoria
Hotel Astoria 7 San Sebastián - Donostia, Europa

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