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“La mejor panorámica.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Mercure Monte Igueldo

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Mercure Monte Igueldo
4.0 de 5 Hotel   |   Paseo del Faro 134, 20008 San Sebastián - Donostia, España (Previamente Monte Igueldo Hotel)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º19 de 51 hoteles en San Sebastián - Donostia
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555 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    144
    227
    109
    45
    30
Ver opiniones para
109
306
12
29
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Reus, Spain
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2014

El sitio donde esta es precioso, unas vistas increíbles y el hotel está bien solo un poco anticuado, poca presión de agua en habitaciones, las cama super comodas, el desayuno abundante y variado y personal muy atento.

Consejo sobre las habitaciones: Buenas habitaciones, solo que el hotel un poco anticuado, pero por lo general bien
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión, 11 mayo 2014
Gracias por su amable comentario.
Nos complace saber que pasó una estancia agradable y esperamos que vuelva pronto a visitarnos.
Atentamente
Marymy Pascual
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

Nuestra estancia en este hotel fue en algunos aspectos ciertamente muy agradable, aunque habían detalles que nos rechinaron bastante:

- Las vistas son absolutamente espectaculares, un regalo para la vista e ideales para una escapada romántica.
- La decoración tiene un aire "marinero" que si te gusta, está bien...
- La atención en recepción fue muy buena recomendando restaurantes y sitios de interés.
- El hotel está en una situación privilegiada, muy tranquila y agradable.

PEROS

- Ya desde la misma entrada te das cuenta que hay partes del hotel que se encuentran en un estado bastante lamentable por el deterioro, es el mismo hotel que encontrarías 30 años atrás. Esto incluye la habitación que es bastante pequeña, anticuada aunque tiene un baño bastante decente.
- El personal de la sección del bar/restaurante, nos pareció muy poco agradable y sin ganas de trabajar.
- Ningún beneficio con la tarjeta LeClub de Accor.
- Lo único por lo que volvería es por la situación, el resto está por debajo de lo esperable en un hotel de esta categoría.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión, 11 mayo 2014
Gracias por su respuesta.
Tomamos en cuenta todos sus comentarios y vamos a investigarlos para mejorar nuestro servicio.
Atentamente.

Marymy Pascual
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cuenca, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2014

hemos estado en semana santa, en SAN SEBASTIAN toda la familia lo hemos pasado muy bien. las vistas muy bonitas, hemos paseado por la playa de la concha que es preciosa. Ha sido un viaje inolvidable..

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marymy P, Director General en Mercure Monte Igueldo, respondió a esta opinión, 11 mayo 2014
Gracias por su comentario.
Nos complace saber que pasó una estancia agradable.
Esperamos verle de nuevo durante su próximo viaje.
Atentamente.
Marymy Pascual
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Mercure Monte Igueldo

Dirección: Paseo del Faro 134, 20008 San Sebastián - Donostia, España (Previamente Monte Igueldo Hotel)
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Servicios:
Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles en la playa en San Sebastián - Donostia
N.°10 de hoteles de lujo en San Sebastián - Donostia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 74 € - 163 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Monte Igueldo 4*
Número de habitaciones: 125
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
UN PUNTO DE VISTA DIFERENTE“DIFERENTE” , sin duda ésta es la palabra que mejor define el HOTEL MERCURE MONTE IGUELDO, diferente por su esmerado servicio siempre profesional, diferente por el gran nivel de su cocina vasca tradicional pero con un toque modernista, diferente por sus instalaciones donde el confort y la decoración han sido cuidadosamente estudiados diferente por las posibilidades únicas que ofrece para la celebración de todo tipo de acontecimientos Y diferente sobre todo por su punto de vista absolutamente privilegiado situado sobre la Bahía de la Concha y a tan solo 5 minutos del centro de San Sebastián. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Mercure San Sebastian
Mercure Monte Igueldo San Sebastián - Donostia, Europa
Mercure San Sebastian Hotel San Sebastian - Donostia
Mercure San Sebastián Donostia
Mercure Hotel San Sebastian

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