La situación del hotel es insuperable. Las habitaciones con vista al mar están muy bien; amanecer mirando La Concha y Monte Igueldo es maravilloso. El personal es amable y simpático, el bar del lobby agradable y el desayuno más que copioso y variado. En fin, un hotel a recomendar sin moderación.

El hotel está en fase de renovación por lo que puede darse la paradoja que se ocupe una habitación renovada muy bien acondicionada o una habitación por renovar, que lo necesitan de verdad, y la opinión sea muy diferente. En nuestro caso, nos tocó una habitación renovada, con una vista fantástica sobre la playa de la Concha y la experiencia fue fantástica.

Me aloje en este hotel los días 6 y 7 de Diciembre.
La situación del Hotel delante de la playa de la Concha estupendo.
Nos alojamos en una habitación, vistas mar, merece la pena el sobre precio.
El poder ver y sobre todo oír el mar no tiene precio.
El personal del hotel de notable.
Ahora si llego el día 6 en el cual cumplo años, pues hombre no cuesta mucho que ladirección del hotel te felicite con una simple tarjeta.
La habitación que nos dieron la 210 recién reformada, con un olor a pintura insoportable, tuvimos que tener toda la noche la ventana abierta, para poder dormir.
Por la mañana avisamos del problema, nos dijeron que el hotel estaba completo.
Les pedimos que dejaran las ventanas de la habitación abiertas todo el día cuando llegamos por la noche el olor a pintura se notaba menos pero intentar dormir con la ventana cerrada era una mision imposible.
Por la mañana antes de irnos volvimos a decírselo. La contestación fue: es una pena.
Si será una pena pero yo pago un servicio y una habitación en la que espero que la moqueta que une el baño con la habitación no este levantada y sin rematar, no pago una habitación en la cual tengo que dormir con la ventana abierta, suerte del Diciembre que estamos teniendo en cuanto a temperatura si no ya les iba a contar.
Lo dicho los hoteles en obras mejor cerrados y cuando se terminan las obras se abren y todos contentos.
Quitando estos problemas derivados de una pésima dirección. Antes de vender un producto se debe comprobar que este sirve para ser vendido.
Decir que los camareros de Bar, así como los camareros del desayuno y el aparcacoches , servicio de limpieza en habitaciones, todo el personal de notable. Que lo cuiden este tipo de gente es la que hace que un cliente descontento como yo, lo olvide y algún día vuelva..

Recientemente he pasado un finde en San Sebastián con mi pareja, y nos hemos alojado en el hotel de Londres y de Inglaterra.

El hotel está en una posición inmejorable, pero las habitaciones y la estructura en general están un poco viejas. Al momento en mi opinión el hotel no vale su precio.