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“Bien ” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Parma Hotel

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Parma Hotel
Paseo de Salamanca, 10, 20003 San Sebastián - Donostia, España   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Promoción especial
Desayuno gratis con su alojamiento
Ocupa el puesto n.º17 de 50 hoteles en San Sebastián - Donostia
Certificado de Excelencia 2014
Madrid, Spain
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Bien ”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014

Llegamos a este hotel re-alojados por un problema en otro en el que teníamos realizada la reserva. El personal del hotel es muy atento y amable. Nos han ayudado en todo lo que han podido y por ello quiero darles las gracias. El hotel está muy bien ubicado en pleno casco antiguo. Está todo muy limpio y correcto. La habitación es un poco pequeña y el baño un poco anticuado. No tiene ascensor. Ahora bien en honor a la verdad tengo que decir que el precio es excesivo.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión, 26 agosto 2014
Estimado cliente:

Muchisimas gracias por su amable crítica. Informarle que llevamos tiempo estudiando la posibilidad de instalar un ascensor en el Hotel, pero créame, no es tansencillo. Además, tengo que informar a los posibles lectores que para acceder a la primera planta hay que salvar tan sólo 15 escalones, y para las personas con dificultades de movilidad tenemos habitaciones en planta baja, a cota cero.
En cuanto al precio excesivo, decirle que el precio en los Hoteles es resultado de múltiples factores. El principal es el binomio oferta-demanda. Consideramos que para la calidad de los servicios que prestamos, la ubicación del Hotel, y la demanda en Agosto en San Sebastián, el precio aplicado es correcto.
Muchas gracias de nuevo y cordiales saludos.

Iñaki Azurza
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190 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    55
    82
    36
    14
    3
Ver opiniones para
22
108
10
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Gran Crítico
83 opiniones 83 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 33 ciudades Opiniones en 33 ciudades
64 votos útiles 64 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014

Esta ubicado,en la Parte Vieja de la ciudad junto al Kursaal del barrio de Gros. Sus instalaciones y habitaciones son normalitas, si te ajas allí pide habitación con vistas pues es por mucho lo mejor que tiene. En invierno puedes llegar a pasar frío¡!

Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión, 26 agosto 2014
Buenos días:

Agradecemos sinceramente el tiempo invertido en escribir una crítica, y lamentamos no haber cumplido todas sus expectativas, pues parece que no ha estad del todo agusto, cosa que nos anima a seguir mejorando.
En cuanto a su ultimo comentario sobre la posibilidad de que se puede pasar frío en invierno, informarle a Usted y a los posibles lecotres de su critica, que todas nuestras habitaciones cuentan con calefacción eléctrica independiente, con un termostado regulable por el cliente y que en mi opinión funcionan muy bien. Nadie se nos ha quejado nunca de haber pasado frío.

Gracias de nuevo y cordiales saludos.

Iñaki Azurza.
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Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
27 opiniones de hoteles
Opiniones en 46 ciudades Opiniones en 46 ciudades
66 votos útiles 66 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

Situacion inmejorable cerca del casco viejo y el Kursal. Habitaciones muy limpias.quiza algo pequeňas. Colchones de muy buena calidad. Precio excelente. Recomiendo habitaciones exteriores, no creo q las vistas al mar justifiquen el extra coste.

Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Estimado Cliente:

Muchas gracias por su amable opinión. Es siempre una ayuda en nuestro proceso de mejora continua.

Cordiales saludos

Iñaki Azurza
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Crítico
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Escapada familiar (pareja más bebé de 18 meses) de 3 días. El personal muy atento y familiar, atendiendo a las peticiones habituales de cuna, calentar biberones, etc.
Habitaciones muy limpias, hotel muy centrico (parte antigua - zona pintxos) y con servicios de wifi, tv, sala estar, etc.
Muy recomendable, es la 5 vez que vamos a Donostia y es el mejor hotel al que hemos estados, sobretodo por su calidad-precio (bastante economico).
La única cosa a mejorar serían los cerramientos de las ventanas, ya que no hay persiana y entra algo de luz por la mañana.

Se alojó el abril de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión, 28 abril 2014
Estimados Señres:

Muchas gracias por su ambale opinion. Agradecemos especialmente los comentarios sobre el personal y la limpieza, pues nuestro empeño es ofrecer el mejor servicio posible, y veo con agrado que con Usted lo hemos conseguido.

Respecto a los cerramientos, me gustaria saber en que habitación estuvo pues las habitaciones que no tienen persiana tienen una cortina especial cuyo objetivo es dejar la habitación totalemente a oscuras. Si esto no se consigue hay que corregirlo.

Gracias otra vez y reciba un cordial saludo.

Iñaki Azurza
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Santander, España
Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
41 opiniones de hoteles
Opiniones en 36 ciudades Opiniones en 36 ciudades
45 votos útiles 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

Tres veces he estado ya en este pequeñito hotel de San Sebastián... Voy a intentar hacerlos un resumen, que espero os ayude a tomar una decisión:

- Ubicación: Genial. Lo mejor. Enfrente, al otro lado de la ría, tienes el Kursaal. My cerquita del María Cristina, para que os hagáis una idea de dónde está.

- Habitación: Sencilla. No esperéis lujos. Correcta sin más. Un toque más modernito le vendría bien, porque algunas de las habitaciones son un poco justas. Pero bueno, está limpia y hace su servicio.

- Desayuno: La primera vez tenía el desayuno incluído, pero es muy sencillito... Compensa más irte a cualquier cafetería de las que hay cerca. Te ahorrarás bastante.

- Recepción: Bien, agradables, atentos... Se agradece.

En resumen, una buena opción si prefieres la ubicación que los "lujos" a la hora de dormir. Sencillo, pero hace su labor. Es verdad que a veces el precio es un poco alto para lo que es. Ahora la pelota está en vuestro tejado!

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
iazurza, Director General en Parma Hotel, respondió a esta opinión, 29 noviembre 2013
Estimado Juanjo:

Agradezco enormemente el tiempo que se ha tomado en escribir su opinión. Considero que la ha hecho de forma objetiva y comparto la mayoría de sus comentarios. Permitame puntualizar un par de cosas: la primera es referente al desayuno, que si bien es sencillo, pensamos que incluye una variedad y calidad de productos adecuada, y no hay que olvidar nunca que es un buffet libre. En cuanto a su valoracdión de la habitación, dejeme informarle de que precisamente estamos en un proceso de renovación de las mismas para darles un aire más moderno.
Gracias otra vez y cordiales saludos.

Iñaki Azurza
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Información adicional sobre el Parma Hotel

Dirección: Paseo de Salamanca, 10, 20003 San Sebastián - Donostia, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Servicios:
Bar / Salón Playa
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles en la playa en San Sebastián - Donostia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 71 € - 177 €
Número de habitaciones: 27
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Parma
Apartamentos Okendo
Parma Hotel San Sebastián - Donostia, Europa

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