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“Buen hotel para un FDS en la ciudad” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Silken Hotel Ciudad de Vitoria

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Silken Hotel Ciudad de Vitoria
4.0 de 5 Hotel   |   Portal De Castilla 8, 01008 Vitoria-Gasteiz, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 26 hoteles en Vitoria-Gasteiz
Ponferrada, España
Gran Crítico
72 opiniones 72 opiniones
24 opiniones de hoteles
Opiniones en 35 ciudades Opiniones en 35 ciudades
42 votos útiles 42 votos útiles
“Buen hotel para un FDS en la ciudad”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014

Cuenta con buena ubicación para recorrer diversos puntos de interés de la ciudad andando. Perfecto trato en recepción y ágil .Habitación 403 en la ultima planta, bien equipada con amenities y aparentemente recientemente remodelada. Pese a celebrarse varios eventos en el hotel (bodas y comuniones) no fueron un impedimento al descanso. Solo un poco de ruido perceptible desde el exterior por la falta de aislamiento en ventanas y el sistema de cierre de cortinas un tanto incomodo . Aceptable servicio de cafetería. Muy buena relación calidad/precio.

Consejo sobre las habitaciones: Preferible disfrutar de habitaciones de la planta superior o ejecutiva.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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412 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    127
    203
    71
    8
    3
Ver opiniones para
49
214
14
69
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Valencia, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2014

Llegamos por la tarde y con reserva. Al entrar comentamos que éramos clientes habituales de la cadena, el chico joven de la recepción (o señor joven), nos atendió agriamente (yo tengo una calificación para eso "estar estreñido") y de malas formas; importándole un "pito" el comentario.
Nos atizo las dos habitaciones de la última planta debajo de las maquinas de aire, impresionante el sonido.
La sorpresa fue que al día siguiente en recepción al quejarnos del hecho los dos señores que estaban se miraron uno al otro como no entendiendo porque nos habían puesto allí.
Que se lo hagan miar!!

Consejo sobre las habitaciones: Que no osden las de la ultima planta!!!
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
huesca
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Me encantó la situación, centrico, la habitación confortable y agradable, me sentí comoda, el desayuno muy bueno y variado, de calidad y el trato bueno, si he de volver a Vitoria seguramente iré al mismo, me oareció moderno y de buen gusto a mi entender, claro que contra gustos colores.

Consejo sobre las habitaciones: Bueno yo particularmente duermo bien, han de ser terriblemente ruidosa para que a mi me molesten, so...
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  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Madrid, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Hacía mucho que no hacía uso del hotel ,después de haber sido un cliente asiduo, lo mejor que se puede decir es que todo sigue tan acogedor como siempre . El hotel hace honor al confort general de la ciudad , sin excesos , sigue siendo para mi el mejor lugar donde pasar una noche en Vitoria.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Miguel Angel J, Gerente en Silken Hotel Ciudad de Vitoria, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Estimado Jorge,

Ante todo muchas gracias por sus comentarios, pero especialmente por volver a confiar en nosotros.
Siempre es un placer volver a alojar clientes asiduos y que, despues de un tiempo, aprecien que seguimos haciendo esfuerzos por satisfacer en lo posible.

De nuevo muchas gracias y saludos

Miguel Angel Jofre
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Oviedo, España
Gran Crítico
203 opiniones 203 opiniones
87 opiniones de hoteles
Opiniones en 98 ciudades Opiniones en 98 ciudades
725 votos útiles 725 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2014

Repito en este hotel después de año y medio y todo sigue exactamente igual para bien y para mal.
PROS: buena situación a 10 minutos andando del centro. Aparcamos el coche al lado del hotel y sin zona azul. Habitaciones cómodas y funcionales. Desayuno notable con buena calidad de productos tanto salados como dulces y bastante variedad.
CONTRAS: la conexión a Internet es penosa. Sigue igual que la vez anterior y es impropia de un hotel de 4 estrellas en el año 2014. La limpieza en las habitaciones es mejorable.
Las camas tienen nórdico y a mi no me gusta nada. Pasas un calor tremendo.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Miguel Angel J, Gerente en Silken Hotel Ciudad de Vitoria, respondió a esta opinión, 28 mayo 2014
Estimado cliente,

En primer lugar queremos agradecer su opinión y ante todo el que haya vuelto a confiar en nosotros.
Sabedores de la situación de nuestra instalación de WiFi, recientemente hemos procedido a la renovación de todo el sistema que, efectivamente tenía su cierta antigüedad ya que fuimos pioneros facilitando este servicio. Confiamos que la nueva instalación, que ha supuesto una importante inversión, sea satisfactoria para todos nuestros clientes a partir de ahora.

Atentamente
Miguel Angel Jofre
Director
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Silken Hotel Ciudad de Vitoria

Dirección: Portal De Castilla 8, 01008 Vitoria-Gasteiz, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Álava > Vitoria-Gasteiz
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Vitoria-Gasteiz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 104 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Hotel Ciudad de Vitoria 4*
Número de habitaciones: 149
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Silken Ciudad De Vitoria
Hotel Barcelo Gasteiz
Silken Ciudad De Vitoria Hotel
Silken Ciudad Vitoria
Hotel Silken Ciudad Vitoria
Silken Hotel Ciudad De Vitoria Vitoria-Gasteiz, Álava
Silken Ciudad Hotel Vitoria
Silken Hotel Vitoria Gasteiz

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