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“Buen hotel en Vitoria” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre NH Canciller Ayala

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NH Canciller Ayala
4.0 de 5 Hotel   |   Ramon y Cajal, 5 | City Center, 01007 Vitoria-Gasteiz, España   |  
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PROMOCIÓN DE VERANO
Ocupa el puesto n.º2 de 27 hoteles en Vitoria-Gasteiz
Madrid, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Buen hotel en Vitoria”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Hotel muy bien situado para visitar el centro de la ciudad dando un paseo, situado frente a un parque. Habitación correcta, con camas muy cómodas. Para acceder al hotel hay que subir unas pocas escaleras.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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672 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    175
    344
    103
    30
    20
Ver opiniones para
117
313
19
111
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Hotel a dos pasos del centro de Vitoria. Las habitaciones son muy cómodas y el personal muy atento.
Es necesario eliminar las barreras arquitectónicas para facilitar la entrada de los clientes, no sólo porque resulta incómodo si llevas mucho equipaje, sino para facilitar la entrada a familias con coches de bebes y personas que necesiten sillas de ruedas.
Otro punto negativo es que oimos roncar al de la habitación de al lado. En mi opinión es que las habitación deberían estar mejor aisladas.
Apesar de todo lo volvería a elegir.

Consejo sobre las habitaciones: Son habitaciones muy bien aisladas con el exterior, no hay problema con el ruido de la calle.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Lamentablemente la categoría del hotel no se corresponde con el estado. El baño de la nuestra, supuestamente adaptado para minusválidos, las barras de sujeción están sueltas y salir del baño sin resbalar es prácticamente imposible y ¿de qué sirve que el baño sea adaptado si las medidas de la habitación no permiten moverse?.

Tampoco está adaptada la entrada al hotel, con barreras arquitectónicas importantes y ni el acceso a cafetería y ascensores (dos ascensores pequeños y lentos para diez plantas y un montón de habitaciones, con las consiguientes esperas.

Los colchones de las camas son excesivamente blandos y si te vas hacia el lado, se baja el borde y te caes de la cama.Los somieres hacen ruido y el conjunto no está fijado (la sujeción de las ruedas no funciona) y sólo que te apoyes en la pared para leer la TV (pequeña para esa habitación), la cama se despega de la habitación.

Ofrecen parking pero si está completo te mandan a uno público,sin más, donde ni siquiera han negociado tarifas.

En el comedor hay baldosas sueltas que al andar se mueven y por consiguiente la silla donde estás sentado y el buffet, los alimentos calientes van sobre pedido.

La próxima vez que vuelva a Vitoria,buscaré otra opción.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gema G, Gerente en NH Canciller Ayala, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2014
Estimada Antonia:

Agradecemos haya eligido nuestro hotel para su estancia en Vitoria.Lamento mucho que su experiencia en nuestro hotel no haya sido en absoluto tan satisfactoria como esperaba,

Desde luego no tenemos facilidad para personas con movilidad reducida, para acceder al hotel por la puerta principal hay que salvar un tramo de escaleras y otro para acceder a la zona de estar y cafeteria, siendo si cuando nos hicieron la reserva no fuimos capaces de explicarlo con la suficiente claridad. En breve quedarán resueltos estos inconvenientes, pero existen actualmente.

Le aseguro que nuestra gran pretension es que nuestros clientes se lleven los mejores recuerdos de su estancia, nos entristece mucho que haber podido serles de mayor ayuda.

Reciban un cordial saludo,


Gema Guillerna
Directora.-
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Oviedo, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Viajamos con persona con discapacidad fisica, entrada por parking y no accesible a recepcion. Por la mañana estuvimos casi media hora esperando para poder bajar en ascensor. Todo lo demas bastante bien. Creo q tienen facil la eliminacion de barreras arquitectonicas para un adecuado acceso al hotel.

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

Perfectamente colocado con muy buenas habitacioones y personal muy atento, pero no entiendo como no tienen acceso para coches de bebes
Tuvieron que modificarme dos veces la factura ya que me habian cobrado una comida que no existia y una habitacion que no era mia

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el NH Canciller Ayala

Dirección: Ramon y Cajal, 5 | City Center, 01007 Vitoria-Gasteiz, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Álava > Vitoria-Gasteiz
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Vitoria-Gasteiz
N.°3 de hoteles románticos en Vitoria-Gasteiz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 100 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — NH Canciller Ayala 4*
Número de habitaciones: 174
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel NH Canciller Ayala está ubicado en el corazón de Vitoria y ofrece una de las mejores vistas de España: desde las habitaciones podrás contemplar la catedral, la famosa Plaza de la Virgen Blanca, el Parque de la Florida, el ayuntamiento y la magnífica sede del Parlamento Vasco. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Nh Canciller Ayala Vitoria
NH Canciller Ayala Vitoria-Gasteiz, Álava
Nh Hotels Vitoria Gasteiz

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