Acabamos de llegar de pasar unos días en este hotel.Vayamos por partes.
El hotel y la habitación bien, con un montón de amenities en el baño que por cierto es bastante amplio. Nosotros estuvimos en una habitación con cama de 2 x 2,y bien, aunque yo no le daría categoría de 5 estrellas, sino de 4.Para llegar a 5 le faltan detalles como albornoz, cafetera, un simple canal + gratis u otros detalles que le distinga de un 4.
El restaurante tanto en desayunos como la comida (menú degustación, que es el que nosotros probamos) de 10. Muchísima variedad y calidad así como un servicio exquisito.
El piano bar un desatre. Pedimos unos cócteles, en concreto Caipiriña, no tenia los ingredientes ni los vasos adecuados, nos puso limón en vez de lima, sin trozos de fruto, solo el zumo y con hielo entero, sin picar. Esto en un bar normal pues vale, pero en un hotel de 5 estrellas y con un precio de 9 € la copa, pues te esperas una copa muy bien preparada. Totalmente inaceptable.
En definitiva, yo volvería al hotel, solo por darte el lujo de desayunar y comer tan bien..... pero la copa... me la tomaría en otro sitio.

hemos pasado un fin de semana allí, el hotel está bien, cuidado, limpio, las instalaciones del spa están bien, un poco pequeña la zona del jacuzzi, pero está agradable, quizá fuese mejor que el número de personas que admiten por sesión fuese inferior, pero en general está bien. Lo peor del hotel es que está un poco lejos del centro, imprescindible utilizar medio de transporte. Por lo demás ni una pega, buena cocina y los empleados muy amables y todo un detalle de aún dispongan de habitaciones para fumadores.

estuvimos solo una noche, pero todo estaba muy bien, el personal muy atento, el spa, aunque pequeño nos fué suficiente (estuvimos solos) la cafetería y el restaurante muy bien, lo unico que no está en el centro, pero hay un tranvía a 5 minutos que te deja en el centro de vitoria,

Paramos a descansar una noche de un viaje largo y nos pareció un buen hotel. Es posible que le sobre una estrella pero no encontramos ningún defecto ni en el servicio ni en la instalación.
La habitación superior es algo justa, aunque tienen suite de 2 habitaciones. El precio creo que es muy correcto.
Está a unos 4 kms del centro de Vitoria por lo que ir andando no es recomendable.
La ciudad es excelente.