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“Servicio poco profesional” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Abelay

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Hotel Abelay
2.0 de 5 Hotel   |   C/pablo Iglesias 49 | Illes Balears, 07004 Palma de Mallorca, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º52 de 66 hoteles en Palma de Mallorca
Barcelona, España
1 opinión
“Servicio poco profesional”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Pasamos una noche dos parejas en el hotel Abelay. Una de las habitaciones fue en el segundo piso, la cual no estaba mal, limpia y bastante amplia. La otra habitación era en el primer piso y era mucho más pequeña, con las paredes de corcho, que no daba muy buen aspecto y un poco oscura. Desayuno simplemente correcto.
La atención a la llegada fue por una señora rubia, la cual nos atendió bien. El problema fue al irnos del hotel y darnos cuenta que nos habíamos dejado un cargador de móvil, llamamos, dos veces y nos pasamos por allí al día siguiente, en ninguna de las tres ocasiones fueron capaces de ir a mirar si estaba el cargador. Creo que la atención ha de ser igual de buena tanto antes, como después de pagar. Nos pareció muy poco profesional que después de tres llamadas e incluso volver a desplazarnos hasta allí, no hiciesen ni el gesto de mirarlo. La señora morena no nos atendió nada bien, su respuesta, sorprendentemente fue que no podía dejar de atender su puesto (cosa que entendíamos) y que en el cambio de turno no se iba a quedar más tiempo a mirar si estaba el cargador porque ella se iba pitando de allí. Indignante respuesta.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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64 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3
    32
    23
    5
    1
Ver opiniones para
9
22
11
8
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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  • Japonés primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Lucerna, Suiza
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2014

el hotel esta a unos 10 minutos a pie de la plaza España y a unos 15 minutos en coche del aeropuerto, las habitaciones estan limpias, con AC y tienes wifi gratis en todo el hotel.
Los recepcionistas son amables y tienen recepcion 24hs. el precio es correcto para Julio

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Crítico
13 opiniones 13 opiniones
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Muy positivo, pagas barato porque vas a Mallorca a muchas cosas y te dan hasta desayuno incluído. Genial hotel que es muy acogedor. No tiene lujos pero sí ascensor, comedor, cafetería, habitaciones para 3 y una localización muy buena. Recomendado

  • Se alojó el julio de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Málaga, España
Gran Crítico
85 opiniones 85 opiniones
17 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2014

Es un hotel muy sencillo,parece un hostal,le hace falta una gran reforma de baños,decoración y todo en general,pero compensa el precio y la calidad de los desayunos,al igual que el trato recibido por el personal que son muy agradables y atentos.La situación es a 10 minutos andando a la Plaza de España y desde allí puedes coger el Bus Turístico y los demás auto buses de la cuidad y el tren.Pero si volviera a Palma creo que cogería otro más céntrico y de mejor calidad,pero para tres días que hemos estado,no está mal...la limpieza correcta y el colchón y almohada muy cómodos,aunque se escucha a los clientes de otras habitaciones y quien pase por el pasillo.

Consejo sobre las habitaciones: la habitación 111 da a la calle de atrás y se escuchan las tuberías
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Palma
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2014

Es un hotel sencillo pero muy comodo, a unas calles del centro de la ciudad y muy buen precio.
Cuando vienen a visitarnos siempre les recomendamos este hotel.
trato muy amable, buen servicio de desayuno y parking.

Consejo sobre las habitaciones: muy tranquilo para poder descansar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Abelay

Dirección: C/pablo Iglesias 49 | Illes Balears, 07004 Palma de Mallorca, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Palma de Mallorca
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º52 de 66 hoteles en Palma de Mallorca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 73 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel Abelay 2*
Número de habitaciones: 55
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Abelay Palma De Mallorca
Hotel Apolo Mallorca
Hotel Abelay Mallorca/Palma De Mallorca
Abelay Hotel
Abelay Palma
Hostal Abelay Palma De Mallorca
Hotel Abelay Palma Mallorca

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