Mi viaje fue organizado por una agencia en uno de esos "packs vacacionales"..nos pareció bastante bien de precio ya que el Hotel Horizonte no pintaba mal...y nos lo vendieron muy bien (buena ubicación...), de ahí la gran sorpresa que nos llevamos al llegar a la habitación!. Vistas a una obra(reclamamos cambio de habiatación, sin exito), en una habitación con paredes super sucias, en el baño habia una mancha "sospechosa" en la parte alta de la pared (encima del wc) y limpieza diaria sospechosa...a una de las amigas su estomago le causó estragos..al día siguiente levantamos las dos tapas y estaba manchada de salpicaduras del dia anterior. No reponen los geles "gratuitos" y las toallas, pese a tirarlas al suelo ( siguendo instrucciones depositadas al lado del espejo del baño)por haberse manchado las volvian a colocar para nuevo uso. El Hotel se ha quedado bastante ambigüo y más que un hotel de 2** tiene todas las caracteristicas de un hostal. Tuvimos mala suerte ya que el ascensor se averio bastantes veces. No nos repusieron el papel higienico ( nos tocó ir a por el a recepción) al igual que las pilas del mando del aire acondicionado. La luz del baño no nos funcionaba y no la arreglaron hasta el dia siguiente ( pasamos casi 24 h sin luz en el aseo), las 3 sillas y mesa de la terraza creo que en sus inicios eran blancas...en nuestro caso..grises y mejor no hablamos de los colchones y pese a todo esto...nos negaron el cambio de habitación. Todo esto os hablo del sector 4 , que es en el cual estavamos instaladas nosotras...las demas fases supongo que serian mejores ya que peor...es dificil...

¿Cosas buenas? las vistas desde la terraza que hay en la misma planta que la piscina...dan al puerto, son muy bonitas. El buffet del desayuno es bastante completo para tratarse de un hotel de 2**. Las habitaciones son tranquilas ( el hotel está alejado y cuesta arriba de todo el centro de palma). Aunque exista el inconveniente de tener que coger bus o coche para todo...hay dos lineas relativamente cerca del hotel ( una en la puerta, linea 46 y otra bajando la pedazo de cuesta y escalones, linea 3 para ir a calas, centro de palma...y linea 1 para vuelta al aeropuerto).
Los recepcionistas son muy amables (unos más que otros) y te informan basante bien de todo lo que quieras saber.
La zona cercana a la cual se puede acceder andando es el paseo del puerto y zona de fiesta que estará a unos 20 min aprox.

A nosotras nos dieron a elegir dos opciones...y claramente nos equivocamos e hicimos bastante mal en dejarnos llevar ... nos lo pintaban muy bien...tema cercania de palma etc...y para mi gusto ha sido uno de los peores hoteles en los que he estado. tengo 24 años...no tengo una gran disposición economica pero...haciendo balance nos ha salido caro el hospedaje alli.

El hotel se puede acceder con transporte público combinando las lineas de autobus 1 (aeropuerto-plaza españa) y linea 46 (plaza españa-Hotel Valparaiso). Desde la terraza del hotel se puede disfrutar de una vista de la bahía de Palma.
El hotel está enfrente de los muelles del puerto donde atracan los barcos de pasajeros, de modo que el ruido de motores y bocinas es continuo en temporada de cruceros. La habitación presentaba deficiencias en el sistema eléctrico (notificamos varios partes de averías por este tema) y la decoración obsoleta (las lámparas son de hace 40 años). Del desayuno podemos decir que el café de la máquina era deficiente, sugerimos que al menos instalen alguna máquina de monodosis.

El hotel no es gran cosa, tiene habitaciones buenas y otras bastante malas. La ubicación está bien, en Porto Pi. Hay bastante sitio para aparcar. La comida es aceptable, y los domingos excepcional. No hay turistas extranjeros (ni nacionales) armando follón por lo que se puede descansar tranquilamente a diferencia de otros muchos hoteles de Palma. Parece que es más bien familiar

He pasado el último puente de San Juan con mi pareja en el hotel.
Los problemas comenzaron con el agente con el que contratamos las vacaciones, ya que nos asignaron una habitación doble con vistas al mar. La habitación tenía vistas al mar, pero lateral y a través de una grua que ocupaba media fachada del edificio, por no hablar de la limpieza y el tamaño de la habitación, casi claustrofóbica.
Después del primer shock, nos cambiamos de habitación a una de categoría superior. La vista era impresionante y tenía jacuzzi en el baño, pero la limpieza seguía dejando que desear, (no limpiaron el balcón en 3 días y el jacuzzi tenía pelos en el desague) además de que necesita una reforma urgente.
Muchos azulejos estaban rotos, un lavabo estaba inutilizado y el otro no se podía cerrar y el jacuzzi se estropeó el primer día de uso.
El buffet era el de un comedor de colegio, poca variedad y los platos principales congelados. Basta mencionar que el primer día pusieron salchicas como plato principal, como pescado anillas de calamar aceitosas y como alternativa, un guiso de pollo recalentado. Hasta la mermelada del desayuno era intragable, parece que compran lo más barato sin mirar por un mínimo de calidad.

Como puntos positivos, la vista que es impresionante, el personal que es bastante amable y la piscina que es cómoda y tiene suficientes tumbonas para todos.

por último, comentar que el hotel tenía varias despedidas de soltero y viajes de fin de curso con lo que por la noche siempre había bastante jaleo.