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“Mala ubicación, buenos servicios.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Gran Melia Victoria

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Gran Melia Victoria
5.0 de 5 Hotel   |   Avenida Joan Miro 21, 07014 Palma de Mallorca, Mallorca, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
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Ocupa el puesto n.º6 de 67 hoteles en Palma de Mallorca
Certificado de Excelencia 2014
Sevilla
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
34 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
“Mala ubicación, buenos servicios.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2012

Hotel situado en pleno paseo marítimo de Palma, desde el aeropuerto puedes coger el autobús número 1 y bajarte en la parada de paseo marítimo 32. No tardas más de 20 minutos en llegar. El hotel tiene acceso desde el mismo paseo marítimo, llamas a un fono automático, aunque la entrada principal está en una calle paralela.
Seleccionamos una habitación superior con vistas laterales al paseo marítimo. Tamaño medio con cama de matrimonio king-size, minibar, armario amplio, televisión de plasma y pequeña pero agradable terraza. Baño más bien pequeño , de mármol con bañera , grande,un sólo lavabo estrecho , eso si , amenities de la marca Clarins , albornoz y zapatillas.
Instalaciones comunes típicas de grandes hoteles Meliá, amplio hall de entrada, botones, y decoración tipo inglés , pequeña piscina interior climatizada con sauna. En verano piscina de temporada y solarium con bar.
Atención! Personal algo altivo, con actitud desagradable, como advertencia saber que hay que abonar la estancia a tu llegada y te lo hacen saber desde el minuto cero, algo ilógico en un hotel de esa categoría.
Desayuno bufé que deja mucho que desear con show - cooking algo pobre, a penas tortitas, huevos revueltos o tortillas. Bollería industrial, ensaimadas y pastas de té . Fruta, zumos, yogures caseros y algo de embutido, muy escaso en comparación a otros hoteles Meliá de la misma categoría.
El hotel está situado en una zona más recomendable en verano y quizás zona de moda hace años , no en la actualidad . La entrada principal da a una calle algo típica de barriada con discotecas de aspecto setentero. Y el paseo marítimo con ambiente poco recomendado. A escasos 500 metros andando del hotel tienes la zona de Santa Catalina con variedad de restaurantes y bares, todos con buen ambiente.
Desde el hotel puedes ir caminando al castillo de Bellver , una subida de numerosos escalones!La zona monumental está algo alejada del hotel pero siempre merece la pena visitar la catedral, el castillo de la Almudaina , los baños árabes, la lonja ... También es el autobús número 1 al centro!
A señalar la domótica para luces y cortinas , algo hortera , te destapan la cama con cambio de toallas y te ponen bombones . Hotel muy enfocado a turismo extranjero y de verano!

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que dan al paseo marítimo son más amplias y tienen pequeña pero agradable terraza...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Amaia L, Public Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión, 25 enero 2013
Estimado Cliente:

Sentimos que sus expectativas no se hallan cumplido del todo en su pasada estancia con nosotros. Agradecemos todos los comentarios que nos hace llegar, y tomamos buena nota de ellos, sin duda nos ayudarán a mejorar día a día. En alguno de los casos que menciona, como imagino que le harían saber, es política del hotel el abono a la llegada.

Deseamos de veras contar con su presencia en un futuro próximo, y que pueda pasar unos días maravillosos. Para ello, le aseguramos nuestra mejor atención.

Un saludo afectuoso.


Amaia Landeta
Jefe de Calidad
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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769 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    424
    235
    75
    24
    11
Ver opiniones para
104
400
31
87
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
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Español primero
Palma de Mallorca, España
Gran Crítico
72 opiniones 72 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 27 ciudades Opiniones en 27 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2012

Nos alojamos aquí hace aproximadamente un año y medio para un finde. No tenemos más que buenas opiniones, el trato general fue perfecto. En recepción nos atendieron lo más rápido que pudieron, los pobres estaban repletos de trabajo con un grupo que había llegado justo antes que nosotros. Hay una entrada secundaria desde el paseo maritimo solo para clientes del hotel, usando la llave de la habitación se abre, tienes acceso inmediato al paseo maritimo sin tener que dar la vuelta completa a la manzana si sales por la salida principal. Se nota que es un hotel antiguo, la decoración un poco cargada pero cuidada. Las habitaciones amplias y bien espaciosas. La nuestra con vistas espectaculares sobre la bahía de Palma. Estabamos en regimen de solo desayuno por lo que del restaurant solo puedo hablar del desayuno. Buena variedad, todo parecía fresco y los camareros reponían de inmediato antes que se vaciaran los recipientes. Solo una pega, un poco caro, pero bueno, estas pagando el "Gran" del nombre y el servicio que ofrecen.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Lloret de Mar, Catalonia, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2012

El personal en general no estaba mal, pero habia un señor mayor no muy amble que trataba muy mal a los clientes y era mal educado y grosero con nosotros.
la ubicacion del hotel no era muy buena, no volvere a esa zona, porque no hay playas cerca, la mejor playa que emos encontrado ha sido a 50 km del hotel.
pero las vistas que dan al puerto son exelentes, las del otro lado no son muy buenas porque dan a la calle.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
Gran Crítico
82 opiniones 82 opiniones
79 opiniones de hoteles
Opiniones en 62 ciudades Opiniones en 62 ciudades
109 votos útiles 109 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2012

Me alojé recientemente con mi familia en el Gran Meliá Victoria de Palma de Mallorca.
Este elegante hotel de cinco estrellas gran lujo se encuentra en pleno centro de Palma, a unos 500 metros del Castillo de Bellver. Se encuentra enclavado en el Puerto Deportivo de Palma de Mallorca, en un edificio que destaca por su elegancia.

Aunque la calle donde se encuentra la entrada del hotel es bastante pobre, cuando entras en el establecimiento te das cuenta de la clase de hotel que es.
Una recepción clásica y muy lujosa, muy al estilo de los Gran Meliá.

Las habitaciones, aunque son pequeñas, son muy lujosas, y poseen de una decoración clásica, elegante y muy refinada, cuidada hasta el último de los detalles. Tienen además control domótico de luces en la habitación, todo un lujo. El baño también es muy elegante.
Toda la habitación, al igual que el hotel, está decorado con muebles de época, y parece que te encuentres en un palacio real.
Las vistas desde las habitaciones son magníficas: miran al puerto de Mallorca.

El hotel además contiene una piscina exterior con un bar al lado donde hacen snacks y bebidas.
Pero para la elegancia hecho bar sin duda su Lobby Bar, que no solamente ofrece una extensa carta de bebidas, cócteles y vinos si no que la sala donde se encuentra es magnífica, dentro de un ambiente cálido y acogedor. Los precios ya se sabe, muy caros, pero teniendo en cuenta la categoría del hotel me parece razonable.

Y por último quiero hablar de la selecta y distinguida gastronomía del hotel.
En el hotel hay tres restaurantes: La Terraza de Victoria (con excelentes vistas al puerto. Una terraza muy lujosa), el Vanitas (el restaurante gastronómico, precios no muy elevados para una comida de altísimo nivel) y el Marivent (el restaurante buffet principal. Solamente fuimos a desayunar allí, pero también se puede comer o cenar. El desayuno realmente merece la pena y es muy completo y variado).

Sin duda estoy de acuerdo con su categoría de 5* Gran Lujo y si me vuelvo a pasar por Palma de Mallorca (que me pasaré) me alojaré de nuevo en este gran hotel.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
A Coruña
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2012

Muy buenas vistas, excelente servicio (sobre todo las camareras y los botones), instalaciones mejorables (ya es hora de una reforma), menú deficiente en relación a su precio.
La limpieza para un 5 * de lujo es mejorable.

  • Se alojó el junio de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Gran Melia Victoria

Dirección: Avenida Joan Miro 21, 07014 Palma de Mallorca, Mallorca, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Palma de Mallorca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles para familias en Palma de Mallorca
N.°5 de hoteles de negocios en Palma de Mallorca
N.°6 de hoteles románticos en Palma de Mallorca
N.°6 de hoteles de lujo en Palma de Mallorca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 165 € - 294 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Victoria 5*
Número de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Victoria Palma
Gran Melia Victoria Mallorca/Palma De Mallorca
Gran Melia Victoria Hotel Palma De Mallorca
Gran Melia Hotel Victoria
Sol Melia Victoria
Gran Melia Palma Victoria

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