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“Un gran hotel con un servicio y personal maravilloso pero el edificio caòtico y la desacertada ubicación en la q se encuentra de” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hesperia Ciutat Mallorca

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Hesperia Ciutat Mallorca
4.0 de 5 Hotel   |   Francisco Vidal Sureda, 24 | Bonanova, 07015 Palma de Mallorca, Mallorca, España   |  
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Ocupa el puesto n.º48 de 67 hoteles en Palma de Mallorca
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Un gran hotel con un servicio y personal maravilloso pero el edificio caòtico y la desacertada ubicación en la q se encuentra de”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2011

La sensación es decepción cuando llegas al hotel ya q el edificio y la urbanización es totalmente caótico y q hace perder la calidad de la estancia, ya q carece de vistas al mar ni elegancia en el edificio a la altura de la gran cadena hotelera q son y el gran personal q tienen.

Insisto en su excelente personal en recepción q se desviven con el cliente y te hacen sentir muy bien, contrarestan el caótico edificio en el q se ubica el hotel.

El desayuno es correcto y el personal maravilloso renuevan en todo momento y se preocupan q no falte de nada incluso pasada la hora limite lo cual es muy de agradecer.

El jardín con piscina agradable.

La habitación es moderna y confortable y la camas también, eso si el baño un poco pequeño para la categoría del hotel. De nuevo las habitaciones se perjudican de las horrorosas vistas y mala distribución q tiene el edificio. Ya q algunas están muy encajonadas y con vistas a la calle tristona por la q se accede al hotel o al jardín q es bonito pero muy estrecho.

En definitiva, gran error rehabilitar un par de edificios horrorosos y de mal acceso para ubicar lo q podría ser un gran hotel cómodo y bien atendido por su gran y amable personal.

  • Se alojó el septiembre de 2011
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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156 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    20
    63
    46
    20
    7
Ver opiniones para
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56
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35
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
palamos
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2011

Mal ubicado, por su categoria, 4 estrellas, es un viejo y descuidadoedificio, la primera habitación que nos alojaron tenia el aire acond. estropeado, conseguimos que nos cambiaran de habitación, la limpieza deja mucho que desear: con mucho polvo acumulado, las sabanas con agujeros, el baño muy descuidado y poco limpio, la tapa del inodoro rota, tuberias que colgaban al lado del inodoro, piscina pequeña y bastante sucia con las hamacas rotas, sin servicio de bar y las maquinas expenedoras de bebidas sin precio y anticuadas.

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2011

Vergonzoso, esa es la palabra para definirlo, En lo alto de una colina unida a "la civilización" por una tortuosa carretera sin aceras.

Baño sucio, y con elementos cayendose a trozos.

Colchon se hunde, debe ser simple gomaespuma, o tener mas años que el hotel.

Los canales de televisión se entrecortan por la pobre señal que llega.

Un fraude para ser un 4 estrellas, requiere reforma urgente real.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Madrid, España
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2011

Me equivoque por un error de Google con respecto a la ubicación y cogí 1 habitación ahí 1 noche y la verdad es que me esperaba mejor calidad de un nh.
Al baño le faltaba algo de limpieza (lo que me parece intolerable para un hotel de 3* también), las sillas de un aspecto desgastado, igual que la sabana (la que le faltaba un trocito).
3* como mucho.

  • Se alojó el marzo de 2011, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
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Barcelona
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2010

Según la pagina, reservé en este hotel dado el trato y las buenas experiencias de otros viajeros en dicho hotel.

Mi sorpresa fué que al llegar, Una recepcionista, con pelo negro (de la cual no me acuerdo del nombre) fué bastante desagradable y bastante seca. Se notaba como que me quería '' quitar del medio'' rápidamente, pues había personas esperando para también; supuesta mente, entrar al hotel. Además la entrada fue bastante lenta. En cuanto al hotel, la calidad no era propio de un 4*, pero tampoco estaba mal, si viajais como yo; en viaje de negocios, pues tampoco te fijas demasiado por que llegas y en unas horas sales a trabajar, pero para otras personas quizás se decepcionen un poco. Por lo demás no tengo ningún otro comentario dado la brevedad de mi estadía en el hotel.

  • Se alojó el mayo de 2010, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hesperia Ciutat Mallorca

Dirección: Francisco Vidal Sureda, 24 | Bonanova, 07015 Palma de Mallorca, Mallorca, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Palma de Mallorca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles al mejor precio en Palma de Mallorca
N.°41 de hoteles de lujo en Palma de Mallorca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 108 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Ciutat Mallorca 4*
Número de habitaciones: 58
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hesperia Ciutat de Mallorca, ubicado en el área residencial de la capital de Mallorca, ofrece una combinación perfecta del encanto antiguo de Palma y una decoración fresca y contemporánea. ... más   menos 
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También conocido como:
Hesperia Ciudad De Mallorca
Hotel Hesperia Ciutat De Mallorca Palma
Hesperia Ciutat Mallorca Palma De Mallorca
Hesperia Ciutat De Mallorca Hotel Palma De Mallorca
Hesperia Ciutat De Mallorca Palma

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