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Opinión sobre Tryp Bosque

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Tryp Bosque
3.5 de 5 Hotel   |   Camilo Jose Cela, n.5, 07014 Palma de Mallorca, Mallorca, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
WiFi GRATIS y 5% dto.
Ocupa el puesto n.º39 de 66 hoteles en Palma de Mallorca
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“No recomendado”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2014 mediante dispositivo móvil

No tiene spa, es una piscina cerrada al publico, jacuzzi del tamaño de una bañera para niños, averiado por su puesto, mal ubicado, cimientos en mal estado, instalaciones en mal estado, no solo tiene vistas a una obra, las televisiones no funcionan, el bufet es orrible, no se lo recomiendo a nadie para unas vacaciones.

  • Se alojó el junio de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Gema G, Guest Experience Manager en Tryp Bosque, respondió a esta opinión, 1 julio 2014
Apreciado mgustasi,
Lamento que nuestros servicios no hayan sido de tu agrado.Nosotros no nos vendemos como spa ya que tenemos zona wellnes;jacuzzi,sauna,piscinay gym.Cumplimos con todas las inspecciones pero entendemos que hay clientes que prefiran un hotel de más estrellas.Referente al buffet son pocas las quejas que recibimos ya que hacemos una cocina sencilla pero trabajamos con alimentos frescos y naturales siguiendo los estandares de la Marca Tryp.
Reciba un saludo
Gema
Guest Experience Manager
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476 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    101
    220
    107
    33
    15
Ver opiniones para
49
198
14
65
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Palma De Mallorca
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2014

Lo mejor el trato recibido por el personal. Las instalaciones muy cuidadas y el ambiente luminoso, acogedor y limpio. Lo único a mejorar: ampliación del horario de cenas y ampliación de la plantilla en recepción para agilizar el chek-in y el check-out, ya que siempre hay mucha gente en mostrador.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Gema G, Guest Experience Manager en Tryp Bosque, respondió a esta opinión, 1 julio 2014
Apreciada Estefanía R,
Que gusto empezar la semana con estos comenatrios de tu Experiencia en el Tryp Bosque !!!
Te damos las gracias por hacer mejor nuestro día a día y el reconocimiento del esfuerzo que toda la plantilla pone para dar como os merecéis el mejor servicio posible.
Respecto al horario tomo nota al igual que al de recepción para poder evitar la espera en la llegada.
Recibe un saludo y hasta pronto!!!
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Palma De Mallorca
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2014

La peor experiencia de los últimos años. En la planta 1, mal olor y fauna (dos cucarachas en la habitación , que yo viese). La piscina con barro y cieno en el fondo. En el baño solo había de amenities un peine y un gorro de baño.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Gema G, Guest Experience Manager en Tryp Bosque, respondió a esta opinión, 1 julio 2014
Apreciado Fernanado F,

Lamento que no tuviera una Experiencia positiva durante su estancia en nuestro Hotel.Tuvo la mal suerte ,que en esos días, Mallorca sufrió unas lluvías torrenciales y causó daños en muchos lugares de la isla.
A nosotros nos llenó toda la piscina exetrior con barro como usted indica.El mismo día nos pusimos a trabajar en la recuperación del servicio pero tuvimos que darle tiempo ya que tuvimos que renovar todo el agua para no tener problemas posteriores y por seguridad de nuestros clientes.Por ello abrimos la piscina climatizada durante ese tiempo.Al menos pudimos dar servicio de piscina.
Sobre los amenities informarle que los jabones también entran como amentie pero trabajamos en sostenibilidad por lo que los tenemos con dispensador.Igualmente ,muchas gracias por dedicar tiempo en compartir su experiencia.
Reciba un saludo
Gema
Guest Experience Manager
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Elche, España
Gran Crítico
78 opiniones 78 opiniones
40 opiniones de hoteles
Opiniones en 44 ciudades Opiniones en 44 ciudades
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2014

Es un hotel muy correcto. El personal es muy agradable, esta muy limpio, las habitaciones son amplias y con desde las mas altas se puede ver el mar. No esta lejos del paseo maritimo, asi que puedes caminar hasta la zona de bares y pubs.

La calidad del sueño quizá es la unica pega, ya que el colchon (al menos en mi caso)se notaba algo antiguo y con cierta curvatura, lo que se nota por la mañana.

No es un hotel moderno, pero dada la ubicacion y la sensacion de limpieza, es un hotel correcto para estancias en Palma ciudad.

Consejo sobre las habitaciones: Los balcones que dan al paseo marítimo están mejor ubicados.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Gema G, Guerst Experience Manager en Tryp Bosque, respondió a esta opinión, 29 junio 2014
Estimado jjpl22,
Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiecia en TRyp Bosque !!
Nos hace mucha ilusión que haya sido positiva ya que es nuestro mayor objetivo.Lamento que no fuera de su agrado el colchón ,los colchones son nuevos de hace poco pero miraremos que ha podido pasar.

Gracias por sus positivos comentarios!!
Gema
Guest Experience Manager
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A Coruña, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Nuestra experiencia en 1 semana que estuvimos aquí fue agradable, hotel tranquilo a pesar de quedar cerca de la zona de marcha, buen bufete, excelente limpieza en la habitación, y un buen trato por parte del personal,en el cual sobresale Tina,ojalá todos los hoteles tuvieran profesionales como ella,dispuesta a ayudarte y siempre con una sonrisa en la boca

  • Se alojó el junio de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Gema G, Guest Experience Manager en Tryp Bosque, respondió a esta opinión, 29 junio 2014
Apreciado Gondre,
Muchísimas gracias por los alagos a nuestra compañera.Nos ayudan a mejorar día a día ya que nos dan fuerza para el trabajo profesional hacia el cliente.
Nos encantaría verles de nuevo por el Hotel y que pudieran disfrutar de nuestro programa Own the City

Hasta pronto!!
Gema
Guest Experience Manager
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Información adicional sobre el Tryp Bosque

Dirección: Camilo Jose Cela, n.5, 07014 Palma de Mallorca, Mallorca, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Palma de Mallorca
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles en la playa en Palma de Mallorca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 105 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Tryp Bosque 3.5*
Número de habitaciones: 271
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Tryp Bosque Palma
Tryp Bosque Mallorca/Palma De Mallorca
Tryp Bosque Hotel Palma De Mallorca
Tryp Hotel Bosque
Tryp Hotel Calvia

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