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“poca calidad” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Cort

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Hotel Cort
5.0 de 5 Hotel   |   Placa Cort 11, 07001 Palma de Mallorca, Mallorca, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º10 de 65 hoteles en Palma de Mallorca
Palma de Mallorca, España
1 opinión
“poca calidad”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2013

Comida y servicio pésimo.Es un restaurante con grandes pretensiones y precios altos pero la comida y el servicio de poca calidad. Los camareros sin experiencia, se equivocan en la comanda y encima si se lo dices te ponen mala cara. No lo recomiendo y aconsejo a la propiedad de poner mas atención en la calidad de su comida y servicio, ya que, con estos precios estoy seguro que pueden mejorar muchísimo.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Barbara W, General Manager en Hotel Cort, respondió a esta opinión, 3 diciembre 2013
Apreciada "Maria R", muchas gracias por su comentario! Lamentamos muchísimo si la experiencia en nuestro restaurante no ha sido buena. Referente a la calidad de comida sentimos si no hemos acertado la relación calidad-precio que Ud. se esperaba y si no era de su gusto personal. Sería interesante saber que exactamente no le haya gustado y qué platos ha degustado. Le pedimos disculpas que el servicio no le haya parecido coordinado y si se haya llevado la impresión descrita del personal que es algo que vamos a averiguar y que tomamos muy en serio. Gracias por compartir el comentario! Lamentamos sinceramente que esta vez no le hayamos podido convencer de nuestra oferta y servicio y esperamos que nos podría dar otra oportunidad para presentarnos en nuestra calidad habitual en el futuro.
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54 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    40
    8
    2
    1
    3
Ver opiniones para
4
31
1
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Gran Crítico
81 opiniones 81 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 38 ciudades Opiniones en 38 ciudades
77 votos útiles 77 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Comida de empresa para 2. Tomamos las hamburguesas con foie, los boquerones y rissoto. Todo muy bueno pero los boquerones espectaculares. Con vino salimos a 45 por cabeza. El local esta muy bien decorado. Muy recomendable.

Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
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Barbara W, General Manager en Hotel Cort, respondió a esta opinión, 25 noviembre 2013
Apreciado "Vicbern79 ", muchas gracias por tu comentario tan positivo y la recomendación de nuestro restaurante! Nos alegramos que hayáis estado a gusto en nuestro restaurante en la ocasión de vuestra comida empresa y que la experiencia haya sido buena. Gracias por compartirla!
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Palma
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2013

No me alojé en el hotel, pero comí en el restaurante y sólo puedo decir cosas buenas, comimos de picada y estuvo todo exquisito. Recomendable el tomate asado con queso feta, el ceviche y el solomillo a tiras....delicioso!
El servicio fue bueno, lo que no me gustó fue el aire acondicionado demasiado fuerte, pero al quejarnos lo bajaron y estuvimos muy a gusto. Ah! Y un solo baño para tantas mesas es un problema...
Muy recomendable!

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Barbara W, General Manager en Hotel Cort, respondió a esta opinión, 17 octubre 2013
Apreciada "Palmamaría", muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia en nuestro restaurante por aquí! Nos alegramos que haya sido buena y que te haya gustado tanto la comida como el servicio. Hay más baños en el entresuelo y miraremos de informar a los clientes mejor de ellos para que se encuentren más fácil. Esperamos poder volver a recibirte muy pronto! Gracias!
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balares
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2013

Quería escribir mi opinión de este lugar, he estado ya tres veces y la verdad que cada día a ido a mejor. La primera vez fue a desayunar a principio de agosto y fue muy buena aunque se veían bastante nerviosos, me imagino que sería por la reciente apertura y la cantidad de clientela. La segunda fue una tarde en la que disfrute de un muy buen mojito, el servicio fue excelente aunque eche en falta una carta de bebidas. Y la tercera experiencia fue en la cena, comida muy buena, servicio excelente, trato genial.
Cosas a mejorar: mejorar la carta ya que algunas no estaban en el mejor estado, carta de bebidas y espera en el baño de mujeres. Por lo demás lugar precioso,buen servicio y excelente comida. Muy recomendable. Un saludo.

Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
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Barbara W, General Manager en Hotel Cort, respondió a esta opinión, 27 septiembre 2013
Apreciado/a "ccorreas",
muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia aquí! Nos alegramos que haya sido buena las 3 veces que ha has venido (gracias!) a pesar de las cosas que todavía son mejorables. La carta con el diseño definitivo nos acaba de llegar ayer y se entregará a los clientes a partir de esta noche. La carta de bebidas está completamente definida ahora (hemos ido adaptándola a la demanda por los clientes durante las primeras semanas) y la tendremos en breve. En los baños se están terminando unos arreglos que hemos tenido que hacer lamentablemente para tener operativos los baños en planta baja y entresuelo al mismo tiempo. Estamos trabajando cada día en la mejora de la experiencia en el Hotel y les agradecemos a nuestros clientes la comprensión durante las primeras semanas después de la apertura y somos muy contentos de que los clientes tengan tan buenas experiencias como las que has compartido tú. Hasta la próxima!
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Palma, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Lo único que conozco es la cafetería, y después de la experiencia se me quitan las ganas de recomendar el hotel. Vivo en Palma y la ubicación es inmejorable, así como el aspecto del edificio. Pero eso pasa a un segundo plano si no saben ni servir un café. 5 camareros en terraza para atender unas 10 mesas y no se aclaraban. Mesas que se marchaban porque nadie venía a tomarles nota. Se equivocan continuamente y son lentos e ineficientes. No entiendo como un sitio con tanto potencial está tan mal dirigido. No volveré.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
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Barbara W, General Manager en Hotel Cort, respondió a esta opinión, 24 septiembre 2013
Apreciada Carmen,
muchas gracias por hacernos llegar su comentario sobre la experiencia en nuestra terraza. Lamentamos muchísimo que no haya sido de todo buena y que haya quedado decepcionada por el servicio. Habiendo abierto nuestras puertas hace tan solo 6 semanas todavía estamos en proceso de mejorar procedimientos internos para lograr una mejor coordinación del servicio y estamos mejorando cada día. Tomamos la impresión que ha tenido Ud. muy en serio ya que nos ayuda a detectar puntos mejorables y encontrar soluciones fáciles. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro para demostrarle que queremos dar un buen servicio para la experiencia de servicio corresponda al sitio y el entorno bonito de la terraza. Muchas gracias!
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Información adicional sobre el Hotel Cort

Dirección: Placa Cort 11, 07001 Palma de Mallorca, Mallorca, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Palma de Mallorca
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles de lujo en Palma de Mallorca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 241 € - 515 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Cort 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Cort Mallorca/Palma De Mallorca

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