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“Buen hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Dali

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Hotel Dali
3.0 de 5 Hotel   |   Calle Bartolome Fons 8, 07015 Palma de Mallorca, Mallorca, España   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º49 de 66 hoteles en Palma de Mallorca
Valdivia, Chile
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Buen hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Buen hotel ubicado al final de la preciosa y costera Av. Gabriel Roca, habitaciones comidas y desayuno normal y amable atención. Esta cerca también de algunas encantadoras playas. Caminamos todos los días por la avenida costera hacia el centro de la ciudad. Preciosa.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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163 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    24
    57
    45
    20
    17
Ver opiniones para
25
63
12
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2014

Hace un tiempo nos regalaron una Smartbox de Escápate con gusto y la queríamos usar yendo a Mallorca. La caja era para dos personas y una noche pero queríamos ampliar la reserva para ir 3 personas y cuatro días, ya que hacíamos el viaje.

En Smartbox primero te hacen buscar a través de su web para ver si hay disponibilidad en el hotel al que quieres ir, buscamos hotel en Mallorca y encontramos el hotel Dalí con disponibilidad en esos días. Las fechas que queríamos reservar eran del 17 de julio al 20 y siendo 13 de julio, llamamos inmediatamente para informarnos.

Preguntamos si existía la posibilidad de ampliar a 3 personas la reserva del Smartbox entendiendo, lógicamente, que habría que pagar un plus por ella y además a cuánto saldrían el resto de noches que queríamos estar en el hotel.

Nos dijeron que no habría ningún problema ni para añadir una persona ni días a nuestra estancia. El problema vino al decirle la fecha, 4 días de julio, buscó y, aún habiendo disponibilidad en su web y en la de smartbox, nos dijeron que no aceptaban las “cajitas” esos días ya que tenían pocas habitaciones.

Y yo me pregunto: ¿Si, tanto en su web como en la de smartbox, hay disponibilidad de días y ellos, por voluntad propia, ofrecen sus servicios en estas “cajitas de regalo” por qué se niegan a dar el servicio?

En ningún lugar especifican que puedan negarse si “tienen pocas habitaciones libres” porqué, no es que no tengan habitaciones, es que no quieren dárnoslas aún pagando por una persona más y por dos noches más. Únicamente por utilizar UNA NOCHE una oferta Smartbox, que ellos mismos han ofertado, nos convertimos en clientes que no estamos a la altura de su hotel porque se ve que será un hotelazo en la playa Cala Mayor de Mallorca en el que solo en pleno febrero puedes usar la smartbox… ¡claro que sí!

No sé si habrán podido ocupar esa habitación en los 3 días que faltaban para las fechas que nos interesaban pero, por lo menos nosotras, estamos seguras de que no volveremos a intentar ir a ese hotel y es que solo por con una llamada telefónica se te quitan las ganas ya que sientes que te acaban de timar y no puedes hacer nada. Y es que si no puedes dar un servicio no te ofrezcas a él.

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteldali1234, Director de Recepción en Hotel Dali, respondió a esta opinión, 21 julio 2014
Le agradecemos enormemente que nos haya hecho llegar sus impresiones acerca de la atención recibida por nuestro departamento de reservas y lamentamos profundamente su decepción.

Durante los meses de temporada alta se gestiona un gran volumen de reservas que nos llegan continuamente a través de diversos canales y ello hace que nuestra disponibilidad cambie constantemente. Es posible que en el momento de su llamada todavía no hubiéramos tenido tiempo de actualizar la disponibilidad en nuestra página web y ello haya llevado a confusión.

Nos gustaría hacer especial hincapié en que absolutamente todos nuestros clientes son igual de importantes para nosotros y le rogamos que nos contacte cuanto antes para poder gestionar su reserva de la mejor forma posible.

Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y esperamos tener la oportunidad de recibirles próximamente en nuestro establecimiento.

Reciba un cordial saludo,

Pedro Santos
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2014

No entiendo como este hotel puede tener 3 estrellas. La habitación no estaba mal, pero el baño parecía salido de una mala película de los años 80. No se de donde han sacado la fotografía de la página web, desde luego de mi habitación no. La limpieza justita. El colchón sólo pasable. Las toallas y sábanas apestaban a lejía en un intento de dar sensación de falsa limpieza. La comida (al menos el desayuno) rancho para turistas. Lo que llaman gimnasio yo lo llamo cuarto para guardar las tumbonas con un par de máquinas mal puestas. Y lo peor es que estuve dos horas sin agua a ultima hora de la tarde, porque había caído una tormenta por la mañana!!! Creo que habría que cuidar mas al viajero, sobre todo en una isla que recibe 10 millones de turistas al año.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Oviedo, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2014

Una estancia de lo más agradable: ambiente muy familiar, el personal muy agradable y profesional y muy buena y variada comida. Precio de los platos muy asequible. La única pega que le puedo poner es que no tiene nevera en las habitaciones, el resto fantástico. Volveremos seguro.

Consejo sobre las habitaciones: No tiene nevera
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Información adicional sobre el Hotel Dali

Dirección: Calle Bartolome Fons 8, 07015 Palma de Mallorca, Mallorca, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Baleares > Mallorca > Palma de Mallorca
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º49 de 66 hoteles en Palma de Mallorca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 124 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Dali 3*
Número de habitaciones: 97
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Dalí en Mallorca es un exclusivo hotel tres estrellas ubicado en la ciudad de Palma cerca al Palacio Real de Marivent, el Paseo Marítimo y a escasos minutos a pie de la Playa de Cala Mayor. El Hotel rescata una variedad seleccionada de elementos que buscan la satisfacción y el confort. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Dali Mallorca/Palma De Mallorca
Hotel Dali Palma
Sercotel Hotel Dali
Dali Hotel Palma Mallorca
Dali Palma
Dali Hotel Palma De Mallorca

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