A nuestra llegada nos comunican que no hay habitación disponible y nos mandan a un hotel de inferior categoría una noche (sin disculpas ni compensación inicial). Nos enteramos que a dos parejas más les ha pasado lo mismo. En general es un hotel para alemanes e italianos. El hotel es bonito, pero el servicio tiene carencias. Por el trato y los detalles diría que no merece las 4 estrellas. Dado el incumplimiento de contrato que nos afectó pusimos una reclamación (animo a que si se vulneran tus derechos, reclames, nosotros lo hicimos a la Conselleria Insular, al Departamento de Turismo. Tiene oficinas en Mahón y Ciudadella, allí os informan).

Mi pareja y yo reservamos y pagamos un apartamento a principios de julio. Al llegar el 22 de agosto de 2011 nos meten y nos trasladan a otro hotel de 5 estrellas porque allí no tienen sitio. Tras protestar como compensación nos ofrecen el todo incluido en el Hotel Almirante Farragut del que no tenemos nada que objetar , excepto que no ajusta a las vacaciones tranquilas que habíamos pagado un mes y medio antes. No pensamos regresar a la isla.

La noche que llegamos nos encontramos con que había habido un problema y "no teníamos habitación". A las diez de la noche y con una niña de dos años, después de todo el día viajando, se puede deducir nuestra reacción. Querían enviarnos a un apartamento 2* hasta que se solucionase el problema, pero nos negamos, y aceptamos quedarnos en el Prinsotel La Caleta, habiéndolo visto previamente. Lo mismo le hicieron, que sepamos, a tres familias más de españoles. Al día siguiente, solicité hablar con el director que me ofrecía como recompensa las bebidas gratis durante toda mi estancia, y me negué exigiendo un Todo Incluido. FInalmente me lo concedieron, pero viendo lo que había en el buffet, y lo que incluía el Todo Incluido, tampoco creo que esa fuera una recompensa. En fin.
Al día siguiente nos dieron habitación. Para mi gusto, fea. La cocina con muebles viejos y mal cuidados, y asomaban resquicios de suciedad. Mi hija abrió un cajón y palabras literales: Mami, ¿aquí ha hecho cacas un nene? El salón más pequeño de lo que parece en las fotos. La habitación amplia, eso sí. Los colchones no muy buenos, y el cuarto de baño estaba bien. Ese sí, aunque ya digo que no todo lo limpio que debería.
Me dieron un apartamento en la planta baja y en una zona de paso, con lo que continuamente había ruido.
El horario del bufet es de alemanes, como todo lo demás: A las dos y medio cierran para comer. ¿Dónde se ha visto eso en España? Si a esa hora no he empezado yo a comer en mi casa!!! Y por la noche, a las 9 y media, cerrado también. La comida repetitiva y mala: mucho frito, salsas raras, y todo alemanado. Ni un gazpacho he podido comer. Y el café para vomitar. Yo era incapaz de beberlo, y mi marido igual. Un día lo tomé haciendo un esfuerzo porque necesito cafeína para afrontar el día, y me puse mala de la barriga. Tuve que ir a Urgencias y todo. Me dijeron que parecía alguna intoxicación por alguna bacteria de algún alimento. Y yo creo que fue eso, el maldito café...
Las atracciones de por la noche en alemán.
En recepción, la atención mala. Priorizan a lo alemanes. Te pueden tener una hora esperando, y te dan información a cuentagotas, y como de mala gana.
La piscina plagada de niños alemanes maleducados, y algunos padres peores. Jugando con la pelota y porterías de lado a lado, sin poderte bañar tranquilamente por miedo a que te den. Meten unas colchonetas que ocupan todo. Se tiran sin mirar si hay gente al lado. Y con las tumbonas tres cuartos de lo mismo. Y encima, ¿qué les dices? O, mejor, ¿cómo?
La limpieza discutible. No limpian, recogen y cambian sábanas y toallas, y a qué horas!! Ahí sí que no tienen horario alemán.
En fin, para mí, mal.
Yo NO LO RECOMENDARÍA.
Mucho mejor el Prinsotel, sobre todo por su bufet variado y exquisito.

Estuvimos 6 días en el Blanc Palace en régimen de media pensión. La ubicación del aparthotel es buena. Tiene una calita a unos minutos andando. Tampoco hay problemas de aparcamiento. El apartamento nos gustó mucho. Es amplio, sobre todo la habitación y el baño. Todos tienen un gran balcón o terraza. Todo estaba muy limpio. La cocina equipada con todos los utensilios que habitualmente se utilizan. Tiene dos piscinas, una de ellas para niños, y ambas son grandes. Alrededor de las piscinas hay sombrillas y hamacas, y algunas de ellas a primera hora de la mañana ya son reservadas por gente que coloca la toalla, pero incluso siendo el mes de agosto encuentras sitio libre. Al lado de la piscina también hay una zona infantil con una estructura de juegos para niños (tobones, tubos,...). La comida bien, no hay una gran variedad y algunos de los platos se repiten cada día, pero creo que como en casi todos los sitios, tanto en el desayuno (huevos, bacon, embutidos, bollería...) como en la cena (ensalada, patatas fritas, embutido, algo de fritos...), pero en generla la comida estaba buena y si se acaba un plato van reponiendo las bandejas del buffet hasta última hora. La única pega que se le puede encontrar es que la animación era en alemán. En general valoramos nuestra estancia como muy buena y sin duda repetiríamos en el Blanc Palace.