En cuanto a lo que se refiere al trato del personal con el cliente, inmejorable es el calificativo. Correción, cercanía, simpatía en todo momento, nunca faltó una sonrisa o una palabra amable. En definitiva.... un ejemplo a seguir para todo el sector de la hostelería. En lo relativo a la ubicación envidiable, mejor imposible.Las habitaciones completas y buenísimas vistas..Desayuno completo y suficiente. Cena.. UN LUJO el poder disfrutar de esas espectaculares vistas , tres primeros platos, tres segundos y tres postres a elegir. Calidad.

PARA REPETIR.... SIN DUDA ALGUNA.

Estuvimos en este hotel en plena temporada alta del verano de 2011 por la recomendación de unos amigos y en general quedamos bastante satisfechos. Volvería seguro pues es un sitio que permite disfrutar de una magnífica playa sin desplazarse y además está muy cerca de Ciudadella. El hotel está recientemente reformado, si bien algunas cosas siguen siendo antiguas. Si no necesitas grandes lujos es una apuesta segura dentro de la oferta en la proximidades de Ciutadella a un precio razonable (sobre todo la media pensión).
Destaca principalmente por su ubicación en plena Cala Santadria, playa con bandera azul y por tanto con todos los servicios, pequeña, tranquila, de fácil acceso y aparcamiento y muy familiar. Otro de sus puntos fuertes es la comida, ya que sirven comidas y cenas en una terraza a pie de playa con un menú variado y de buena calidad. Los desayunos son bastante mejores de lo que he leído en algunos comentarios, pues se trata de un bufé que, si bien no es el más completo del mundo, cumple con suficiencia las necesidades de un hotel como este. (la pensión completa puede resultar repetitiva al tratarse del mismo menú para la comida y la cena)
El nivel de limpieza es bueno sin ser exhaustivo, el baño lo limpian bien todos los días, pero por ejemplo los muebles de la terraza no los limpiaron en una semana de estancia. Tanto el mobiliario como la carpintería de las habitaciones es de "hace unos años" sin estar deteriorados, y los colchones no resultan muy gruesos. A pesar de todo en la habitación hay aire acondicionado y ventilador de techo, por lo que el conjunto resulta suficientemente confortable. Los baños están renovados y en general bastante cuidados y limpios, aunque sin grandes lujos.
Todas las habitaciones dan a la cala Santadria, algunas de ellas de frente y otras un poco más giradas (no creo que merezca la pena pagar más por las primeras). El trato del personal fue muy bueno pues son gente joven, cercana y muy dispuesta, y te facilitan tanto acceso a excursiones (especialmente recomendable la excursión en catamarán) como alquiler de coches y desplazamientos al aeropuerto.

Hotel 3 estrellas, remodelado y en contínuo plan de mejora por lo que puede verse. El servicio es muy bueno para un tres estrellas, con un desayuno variado, en un salon con excelentes vistas. El restaurante esta a pie de playa y el servicio y la calidad valen la pena, para lo que se ofrece en Menorca, este restaurante tiene excelente calidad/precio. Las habitaciones al frente tienen unas vistas estupendas.
Está atendido por gente joven y muy amable, y lo regentea Gabriel, quien está siempre dispuesto a dar solución a cualquier inconveniente.
Francamente recomendable.

Hemos pasado diez noches este mes de julio y me gustaría dejar mi opinión acerca de este hotel.
La ubicación es excelente al pie de cala santandria. Preciosas vistas del atardecer desde el restaurante. Fuimos mi mujer, mi hijo de 15años y yo, escogimos media pensión, y nos alojaron en una habitación doble con una cama adicional.
El personal de hotel muy correcto y dispuesto a ayudaste en cualquier problema o duda que te pueda surgir.
La habitación, correcta, el mobiliario un poco anticuado, buena tv plana de 37", ala que yo hecho en falta una nevera pequeña para poder guardar una botella de agua o alguna cosa mas.
El desayuno muy completo. Bacon, huevos fritos o revueltos, variedad de embutidos (jamón serrano, York, pechuga pavo, salchichón, sobrasada, etc), cereales, fruta, yogures y bollería variada (croissants, ensalmadas, coca...)' maquina de cafe que ofrece un buen cafe, zumos y distintos tipos de pan. En definitiva gran desayuno.
La media pensión podías elegir comida o cena, nosotros elegimos cena. Esta consiste en tres primeros, tres segundos y tres postres a elegir uno de cada. Los platos muy bien presentados y la calidad del a comida muy buena.
En conclusión nos ha parecido una elección muy acertada y una gran relación calidad/precio.
Muy recomendable.