Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Mala atención personal” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Beatriz Atlantis & Spa Hotel

Guardar Guardado
Añadiste el Beatriz Atlantis & Spa Hotel a tu lista de perfiles guardados
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 10 sitios más
Beatriz Atlantis & Spa Hotel
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Avda Venezuela 15, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º15 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Mala atención personal”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2014

Opté por el hotel para una noche de boda , por aquello de no conducir tras salir de fiesta, me asombra, que un hotel de 4 estrellas no tenga personal para recoger mi maleta y subirla a la habitación , yo sólo quería coger mi llave y seguir a la fiesta. Al regresar, mi sorpresa es que no hay agua ni mini bar en la habitación , y las máquinas de los dos pisos cercanos estaban fuera de servicio. Bar cerrado.
Desayuno un domingo hasta las 10:15. (Me lo perdi)
La habitación muy bonita y reformada, pero los cubrecamas estaban llenos de polvo.
Solicitud de aparcamiento , salida más tarde de las 12 , aunque sea piscina y habitación de cortesía para ducha después , denegada sin consultar la pantalla del ordenador , porque " el hotel está lleno"
Pensábamos reservar spa pero se nos quitaron las ganas de quedarnos allí.
Les aseguro que de trato hay mejores sitios en Tenerife, tanto en el norte como en el sur, espero que esta actitud no vaya en detrimento de su ocupación a la larga.

Un Tinerfeño

Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opinión

606 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    196
    274
    91
    30
    15
Ver opiniones para
112
349
25
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (60)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2014

Hemos estado 7 días y la comida se hace repetitiva, tanto para desayunar como para cenar.
Además nos dijeron que nos reservaban el Parking pero al llegar nos dijeron que no era posible.
Respecto a la habitación bastante bien y buenas vistas.

Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014 mediante dispositivo móvil

La atencion es nefasta. No hablan idiomas. Condiciones de contratacion, no son nada clararas y llevan a engaños. El parkin solo dispone de 20 plazas de aparcamiento y en el exterior es imposible aparcar. El spa no goza de buena limpieza, las toallas huelen a lejia.

  • Se alojó el junio de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2014

Solo decir que si buscáis un hotel moderno, con el personal amable, la comida buena y un precio razonable, os aconsejo éste hotel.
También decir que vale la pena coger una habitación con vistas al mar, las vistas son un lujo, y dormir con la ventana abierta escuchando las olas mucho más ;)
Si fuéramos de nuevo a puerto de la cruz, repetiríamos!

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vistas al mar...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2014

Hotel bien ubicado en puerto de la cruz, justo en frente de la playa y con excelentes vistas.
Se nota que hace hay una reforma realizada en relación a la decoración, ya que no es un hotel típico de sol y playa, las instalaciones y decoración son muy acordes a la categoría del hotel.
La habitación es de un tamaño aceptable y el baño es muy moderno, como punto negativo destacaría que la ducha estaba llenísima de cal, y que la moqueta de los pasillos está muy sucia.
El personal, en especial el de recepción son muy agradables, sólo llegar te ofrecen una copa de bienvenida, todo un detalle.
Elegimos régimen de alojamiento y desayuno, y este es correcto pero la sala estaba muy masificada dado que el tiempo no acompaño para abrir la terraza

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en Beatriz Atlantis & Spa Hotel? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Beatriz Atlantis & Spa Hotel

Dirección: Avda Venezuela 15, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles balneario en Puerto de la Cruz
N.°4 de hoteles en la playa en Puerto de la Cruz
N.°10 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 71 € - 143 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Beatriz Atlantis & Spa Hotel 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En el norte de la isla de Tenerife, unos de los lugares más bellos del mundo por su naturaleza y paisaje, se encuentra el Hotel Beatriz Atlantis & Spa ****. Este establecimiento de categoría cuatro estrellas está en primera línea de mar, a 150 metros del famoso Lago Martíanez, en el mismo centro del Puerto de la Cruz. En las inmediaciones del hotel se pueden disfrutar de varias zonas comerciales con bares, tiendas, boutiques y restaurantes. Esta privilegiada situación, y nuestro emplazamiento frente al mar junto a las posibilidades de ocio y el clima agradable durante todo el año convierten al Hotel Beatriz Atlantis & Spa **** y la isla de Tenerife, en el lugar ideal para disfrutar de sus vacaciones familiares. ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, LogiTravel, Expedia, Atrapalo, Odigeo, Agoda, HotelsClick, Hoteles.com, Venere, LateRooms y Otel por lo que podrás hacer tus reservas para el Beatriz Atlantis & Spa Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Beatriz Puerto De La Cruz
Hotel Beatriz Atlantis Puerto De La Cruz
Beatriz Atlantis And Spa Hotel
Beatriz Atlantis Hotel Puerto De La Cruz
Beatriz Atlantic
Tenerife Hotel Beatriz
Beatriz Atlantis & Spa Hotel Puerto De La Cruz
Hotel Atlantis Beatriz
Beatriz Atlantis & Balneario Hotel
Beatriz Atlantis & Spa Hotel Tenerife/Puerto De La Cruz

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Beatriz Atlantis & Spa Hotel, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.