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“Cadena sol melia esta bajando mucho en Tenerife” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Puerto de la Cruz

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Hotel Puerto de la Cruz
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º26 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
Santa Cruz de Tenerife, España
Colaborador de nivel
35 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
“Cadena sol melia esta bajando mucho en Tenerife”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2011

Habitaciones son normales,mejores vistas hacia el mar,la junior suite están bien,las instalaciones tienen que mejorar mucho,no tiene spa,mini gimnasio,actuaciones mayores malas,actividades para niños no hay de día y tarde muy pobre .Lo peor están en las comidas tienen muy poca variedad,hace años era lo contrario,como llegues justo a las comidas ya falta mas de la mitad y como les dije son escasas pues a llegar temprano a la próxima ,el TI le falta algo mas esta escaso , después si uno va con MP no ve las bebidas de marca en las estanterías tiene que preguntar por ellas ,un hotel de 4 estrellas creo yo que tiene que tener variedad de marcas de bebidas expuestas no solo las de TI y los camareros tener otro tacto con los clientes,no son mal educados pero van a lo justo,no te hacen una estancia mas amena, así reciben las propinas según el trato.
No hay mucho descuento del TI pasar a beber algo de marca,por el precio no te facilitan esa opción.El hotel esta alejado del centro,no se lo recomiendo a jóvenes que quieran marcha. Y los 4 hoteles sol mela de Tenerife,no son lo que eran, les hace falta un buen cambio y rápido,si no terminaran cerrando, están escapando esta temporada por los problemas del norte de áfrica.Ojala esta critica sea constructiva.

  • Se alojó el junio de 2011, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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597 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    136
    208
    151
    62
    40
Ver opiniones para
156
285
30
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tenerife, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2011

Un lugar idóneo para el descanso con un personal excepcional, destacando al personal de recepción.

  • Se alojó el mayo de 2011, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Las palmas de GC
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2011

Fue una estancia de cinco días donde pudimos relajarnos, pasear y disfrutar del entorno del hotel que tiene una ubicación inmejorable, cerca del bullicio del paseo marítimo del Puerto de La Cruz pero con la tranquilidad de una zona residencial tranquila.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2011

El hotel está muy bien. Aunque se nota que es algo antiguo pero esta muy bien cuidado.
Mi pareja y yo fuimos con todo incluido y tanto el buffet como las bebidas nos encantaron tanto en calidad como en variedad. Por las noches ponen suelen poner alguna actuación y un pincha discos para animar la noche.
La ubicación del hotel no es muy buena, ya que el puerto de la cruz esta casi todo en cuesta y este hotel esta en zona alta y con pendiente y si bajas al centro esta bien. Pero para subir se hace pesado. El hotel dispone de autobuses cada hora para bajar y subir al hotel.
Lo mejor del hotel son las dos piscinas. El agua de las piscinas tenia una temperatura ideal y tienen un buen tamaño. Hay muchas tumbonas y sombrillas.
La comida que hay para picar si tienes todo incluido no es muy variada, pero no esta mal. Aqui le daria un regular.
La habitación tenia un tamaño razonable y terraza. El baño estaba bien. Las chicas de la limpieza la dejaban muy limpita. Hay caja fuerte pero hay que pagar por usarla. Una de las cosas malas de la habitación es que en la ducha el agua salia con poquisima presión, pero poquisima. Y el aire acondicionado no lo poniamos nunca por que dejaba un olor desagradable en la habitación. Aunque por suerte en el puerto de la cruz hace un tiempo excelente y con abrir la terraza se estaba agusto.
El hotel en general estaba muy bien cuidado, aunque en algunos sitios (lamparas de pasillos) habia telarañas que seguian alli pasada la semana de estancia. Supongo que seguiran alli por siempre.
El trato con el personal del hotel siempre fue excelente. Todos muy educados y simpaticos. Se notaba que se preocupaban por ayudar.

  • Se alojó el agosto de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2011

Viajé con mi marido y mi bebé, y entre los dos nos esforzamos en encontrar alguna cosa que nos gustara del hotel....y no lo logramos. Las habitaciones necesitan ser reformadas urgentemente (¡la moqueta estaba tan desgastada que se veía el suelo!), la comida era muy mala, Zumos en polvo (3€ extra en el desayuno si querías zumo natural), una mini piscina y cero áreas verdes. Está lejos del centro y la parte turística más importante de Puerto de la Cruz.

  • Se alojó el febrero de 2011, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
puertox, Gerente en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión, 5 abril 2011
Buenos días Sra. Samanta3, lamentamos que en el conjunto de nuestro hotel no haya encontrado nada que le gustase. Quisiéramos indicarle que las habitaciones en su conjunto han sido renovadas, aunque aún nos falta por cambiar algunas moquetas. Hubiera bastado cualquier indicación por su parte a nuestro Dpto de Recepción para cambiarle a otra habitación que fuera de más agrado para usted, incluso a una con parquet. Asimismo, quisieramos hacer especial hincapié en que nuestro hotel dispone de 2 amplias piscinas para adultos y 1 para niños, estando una de ellas rodeada de vegetación y numerosas plantas autóctonas. Dichas piscinas han sido renovadas en su totalidad recientemente. Con respecto a su comentario sobre la lejanía del cento y la parte turística mas importante de la ciudad, efectivamente, no estamos en primera línea de playa, pero no consideramos que los 200 metros que nos separan del Centro Comercial Martíanez y los 500 metros que nos separan de la Playa Martiánez sea lejos, disponiendo además de un microbus gratuito que hace el servicio de traslado al Centro Comercial y vuelta al hotel varias veces al día, 5 días por semana. Sintiendo que su estancia entre nosotros no haya cubierto sus expectativas, le saludamos atentamente, la Dirección.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Puerto de la Cruz

Dirección: Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles al mejor precio en Puerto de la Cruz
N.°14 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 39 € - 72 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto de la Cruz 4*
Número de habitaciones: 300
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
EspañolEl Hotel Puerto de la Cruz está situado en la zona residencial de La Paz del Puerto de la Cruz, con fantásticas vistas al mar y al Teide. Ha sido recientemente reformado y está rodeado de un espléndido jardín subtropical con una amplia variedad de plantas autóctonas.Se encuentra a 10 minutos del centro de la ciudad y del complejo de piscinas Lago Martiánez, obra del artista lanzaroteño César Manrique.La capital Santa Cruz se encuentra a 35 km y los aeropuertos Tenerife Sur Reina Sofía y Tenerife Norte Los Rodeos a 96 km y 25 km respectivamente. ... más   menos 
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Hotel Sol Puerto De La Cruz
Hotel Sol Puerto Cruz
Hotel Puerto De La Cruz Tenerife
Sol Puerto De La Cruz Hotel Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz Sol

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